很好的互聯(lián)網(wǎng)思維是回歸商業(yè)本質(zhì)

時(shí)間回到2021年，大街小巷都充盈著互聯(lián)網(wǎng)思維的味道。這些味道在黃太吉的煎餅里，在雕爺?shù)呐ｋ罾铮跇芬暤摹吧鷳B(tài)化反”里，在摩拳擦掌者的腦海里。 那時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者渴望利用互聯(lián)網(wǎng)思維抓住風(fēng)口，傳統(tǒng)企業(yè)盼望利用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。一時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)思維成為衡量一個(gè)企業(yè)家是否具有前瞻眼光的不二標(biāo)準(zhǔn)。 如今，六年時(shí)間過去，互聯(lián)網(wǎng)思維還在，很多具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)不在了。 很新的案例是暴風(fēng)集團(tuán)的崩塌，創(chuàng)始人馮鑫身陷囹圄，令人慨嘆不已。暴風(fēng)“驟停”還讓一直在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域輸出“洞見”的羅振宇招致新一輪非議，奚落者眾。 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？不同的人有不同的定義。按照《互聯(lián)網(wǎng)思維——獨(dú)孤九劍》作者趙大偉的總結(jié)，互聯(lián)網(wǎng)思維大致是流量思維、跨界思維、平臺思維、極致思維、用戶思維、簡約思維、大數(shù)據(jù)思維、迭代思維、社會化思維等一系列思維的集合。 不可否認(rèn)，這些商業(yè)思想上的創(chuàng)新與變革，有力地推動(dòng)了我國各個(gè)行業(yè)的發(fā)展。 也不可否認(rèn)，經(jīng)過實(shí)踐的沖刷，互聯(lián)網(wǎng)思維已不再被奉為圭臬。回頭來看，我們又該如何審閱互聯(lián)網(wǎng)思維？ 第一，互聯(lián)網(wǎng)思維作為商業(yè)理論的一種，從一開始就不應(yīng)“高人一等”。只有平視，才能理性。 其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維里面的大多數(shù)方法論，很初都不屬于互聯(lián)網(wǎng)。比如流量思維下的免費(fèi)模式，在電信、媒體等行業(yè)很早已經(jīng)廣泛應(yīng)用。充話費(fèi)送一部手機(jī)、一元錢買一份高達(dá)上百版的都市報(bào)，都是免費(fèi)模式的具體體現(xiàn)。 至于“跨界思維”、“用戶思維”等等，也都是取自于商業(yè)社會的各個(gè)角落。可能只有“大數(shù)據(jù)思維”和“迭代思維”，是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展興起的。 第二，互聯(lián)網(wǎng)思維只能解決部分問題，不是所有。 還是從上面的免費(fèi)模式來說。免費(fèi)模式本質(zhì)上是一個(gè)普通的商業(yè)操作方法，而一旦“神化”，什么公司都想套用這個(gè)理論，結(jié)果就漏洞百出。這方面，互聯(lián)網(wǎng)公司也給自己挖了不少坑。軟件產(chǎn)品邊際成本低，簡單免費(fèi)，在向硬件延伸時(shí)，也一味強(qiáng)調(diào)免費(fèi)，大打價(jià)格戰(zhàn)，很后“羊毛”出在自己身上，弄得雞飛蛋打。 之前很多傳統(tǒng)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)思維是仰視的，以為只要通過互聯(lián)網(wǎng)思維的改造，企業(yè)就能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。誰知簡單的模擬以后，越改造身子骨越弱。 記得在互聯(lián)網(wǎng)思維很盛行之時(shí)，一個(gè)做床墊的企業(yè)主請教一位知名的互聯(lián)網(wǎng)大佬如何進(jìn)行商業(yè)升級。大佬給出的建議是在床墊里裝一個(gè)芯片，測量消費(fèi)者的睡眠數(shù)據(jù)。 我不知道這位企業(yè)主后來是否照做了。我只知道，作為一個(gè)消費(fèi)者，我更關(guān)心的是床墊的質(zhì)量，是床墊是否舒適，而不是那些花里胡哨的睡眠數(shù)據(jù)。 互聯(lián)網(wǎng)思維還鼓吹跨界，橫向或者縱向通吃，不少企業(yè)也因此深陷泥潭，難以全身而退。去年以來，A股　公司頻繁爆雷，很多都是并購或者大舉擴(kuò)張導(dǎo)致資金鏈出問題。 因此我認(rèn)為，對互聯(lián)網(wǎng)思維的正確態(tài)度應(yīng)是：能用的拿來用，不能用的不勉強(qiáng)。 第三，互聯(lián)網(wǎng)思維開始傷害用戶。 從消費(fèi)者角度講，目前大家很痛惡的是所謂“大數(shù)據(jù)思維”。大數(shù)據(jù)和隱私的邊界過于模糊，商家獲取的數(shù)據(jù)越詳盡，大眾隱私暴露得越徹底。互聯(lián)網(wǎng)“殺熟”便是大數(shù)據(jù)作惡的表現(xiàn)之一，你越是選擇它的東西，它給你的價(jià)格越貴。 還有一些精準(zhǔn)化廣告，可能就是哪天心血來潮搜了某個(gè)要害詞，隨后我們登陸的各種頁面，都會出現(xiàn)相關(guān)廣告，如幽靈一般。 消費(fèi)者的一舉一動(dòng)都逃不出商家的手掌心——我其實(shí)很怕那一天的到來。 第四，互聯(lián)網(wǎng)思維缺乏“科技底色”。 很少見到講述互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)討論科學(xué)技術(shù)的。太多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)思維的擁躉，絞盡腦汁想的是商業(yè)模式如何重構(gòu)，而不是科技如何突破。缺少科技要素的互聯(lián)網(wǎng)思維，是其底層邏輯的重大缺陷。 這造成的后果是，我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，真正稱得上科技公司的屈指可數(shù)，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型也很少將注重力放在技術(shù)突破上。 那么，互聯(lián)網(wǎng)思維既然有這么多問題，又該如何解釋依靠互聯(lián)網(wǎng)思維取得成功的企業(yè)？我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維只是企業(yè)成功的充分條件，而非必要條件。成功企業(yè)的核心是回歸了商業(yè)本質(zhì)，順應(yīng)了社會發(fā)展潮流，而不是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維本身。 事實(shí)上，回歸商業(yè)本質(zhì)，就是很好的互聯(lián)網(wǎng)思維。 每日經(jīng)濟(jì)新聞