京東攜13家商用品牌打造京東618商用盛典推動智能辦公采購標準化建設

數字化轉型已經成為越來越多企業的核心戰略。辦公治理作為承載企業數字化的重要場景，如何實現各辦公設備的高效連接及應用行為數字化，已成為眾多企業推動數字化轉型的著力點。工作空間數字化需求的爆發式增長，讓商用辦公設備、智能設備呈現出巨大的增量市場。

為了更好地滿足企業數字化轉型需求，今年京東618期間，京東企業業務聯合富士施樂、Apple、惠普、佳能、戴爾、聯想、微軟、新華三、榮耀、派格、迪歐、美的、創維等13家商用品牌打造“全球年中購物節——京東商用大牌盛典”，為企業客戶提供覆蓋辦公全場景的一站式智能辦公場景解決方案，共同打造智能辦公場景下的商用采購標準，圍繞商用辦公場景篩選出對應優質品牌，為采購提供權威參考。

國際巨頭紛紛聯手，京東商用生態日趨完善

事實上，在推動企業辦公智能化的道路上，京東企業業務已擁有長期的積累。2021年5月，京東正式發布針對企業辦公場景的“京東京點”智能辦公解決方案，將考勤、打印、會議、辦公用品治理、辦公資產治理等辦公環節打通，并通過軟硬件+服務一體化，助推企業辦公實現智能躍遷。

而京東企業業務擁有超過700萬的活躍企業客戶，尤其是長期服務央企、外企及中小企業客戶積累的資源和數據，吸引了大量商用品牌加入到京東商用生態圈，使得京東在智能辦公戰場的底氣更足。

2021年11月，富士施樂（中國）有限公司與京東簽署商用戰略合作協議，圍繞數碼多功能機、打印機等核心品類，共同推廣智能辦公解決方案。啟動戰略合作后，富士施樂（中國）在京東銷售額同期同比增長27%，2021年全年實現15%的銷售額增長。

而另一家國際巨頭微軟也于2021年3月與京東企業業務達成合作。2021年5月微軟將京東作為線上SurfaceProLTE優選授權渠道開始銷售SurfaceProLTE產品。2021年3月雙方啟動全面合作后更是實現月銷售100%的高速增長。

除了與各大商用品牌在商品層面的合作外，京東在聯合商用品牌共同服務企業客戶方面也做出了垂范。針對辦公場景中包括硬件保障、額外設備維修或更換、IT技術支持等一系列服務需求，京東聯合Apple公司推出上門取送機維修服務、產品定制服務、京東維修等深度服務，而面向大型客戶還提供AppleCareforEnterprise（企業級AppleCare產品）服務，在大型企業客戶中樹立了良好口碑。

覆蓋辦公需求全場景，打造商用采購全流程服務

仔細觀察這13個品牌不難發現，其已經覆蓋通訊、打印、網絡、電腦、數碼、家電、辦公家具等幾乎所有常見的辦公服務場景，且每一家都是細分領域的“領頭羊”：文件服務與溝通打印領域的富士施樂、打印領域的佳能，通訊數碼領域的Apple、榮耀和微軟，PC領域的惠普、戴爾和聯想，網絡領域的新華三，以及辦公家具家電領域的美的、創維、派格、迪歐。

以商品為核心，越來越多的商用品牌還將自身服務體系與京東打通，聯合京東“企悅”共同為企業客戶提供省心、放心、安心的售后服務支持。基于以上合作，京東還推出了商用場景館，通過場景化推薦、一鍵導出采購清單等功能，為企業客戶帶來可視化、全場景、一站式的商用采購體驗。

尤其值得關注的是，在京東618期間，惠普、佳能、戴爾和聯想四大品牌還將京東作為獨家平臺發布了各自的商用新品。

其中，惠普更是推出了全新惠普戰X高性能翻轉商務本，戰99高性能臺式機等多款新品，均是京東、惠普在反向定制方面很新的合作成果。通過對京東企業業務的大數據進行整合、分析、利用，惠普深入剖析企業客戶對于性能、配置、價格以及服務等各方面的需求，尤其是與個人消費者之間的需求差異，針對辦公場景打造了企業專屬反向定制產品。

京東零售集團企業業務大型企業客戶部總經理李靖表示，近年來，廠商越來越關注京東的平臺價值，選擇京東作為商用新品發布渠道，希望把優質的產品及服務第一時間帶給京東用戶。這得益于京東擁有的大量優質企業客戶，以及品牌所需要的渠道能力、營銷能力以及服務能力，可以幫助品牌廠商打開市場大門、提升線上銷量、積累用戶口碑。