5.78億京東拍賣(mài)一錘定音京東發(fā)布11.11生活服務(wù)戰(zhàn)報(bào)

2044億！11日晚24點(diǎn)，京東11.11銷(xiāo)售額再創(chuàng)新高，同比增長(zhǎng)近28%。其中，多個(gè)代表“服務(wù)型消費(fèi)”的品類(lèi)和商品作為銷(xiāo)售增量的重點(diǎn)，其11.11期間數(shù)據(jù)表現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

11月12日凌晨，京東零售生活服務(wù)事業(yè)群公布了11.11期間的整體戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)。在11月1日-11日期間：京東新車(chē)成交額同比增長(zhǎng)318%，很受歡迎SUV車(chē)型成交額同比增長(zhǎng)5倍；京東房產(chǎn)線(xiàn)上找房用戶(hù)同比增長(zhǎng)5倍、線(xiàn)上服務(wù)咨詢(xún)量增長(zhǎng)7倍、線(xiàn)上訂單量增長(zhǎng)3倍；京東旅行的定制游產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)6倍、國(guó)內(nèi)海島酒店成交額同比增長(zhǎng)380%；京東拍賣(mài)的資產(chǎn)拍賣(mài)成交額同比增長(zhǎng)340%、海關(guān)拍賣(mài)成交額同比增長(zhǎng)189%；京東鮮花一小時(shí)達(dá)訂單量同比增長(zhǎng)10倍。

高速增長(zhǎng)的背后，是京東生活服務(wù)事業(yè)群打通線(xiàn)上線(xiàn)下，以服務(wù)型消費(fèi)帶動(dòng)零售增長(zhǎng)的決心。數(shù)據(jù)顯示，今年11.11期間，京東生活服務(wù)聯(lián)合超過(guò)12萬(wàn)家線(xiàn)下藥房和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、超過(guò)3萬(wàn)家線(xiàn)下汽車(chē)門(mén)店、70個(gè)城市超200家房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的超1000個(gè)新盤(pán)項(xiàng)目，基于生活服務(wù)的特性，推出了眾多產(chǎn)品與服務(wù)。

整合資源打通線(xiàn)上線(xiàn)下帶動(dòng)相關(guān)服務(wù)成交激增

還在預(yù)熱期的時(shí)候，京東生活服務(wù)便以五折整車(chē)、五折商品房重磅拉開(kāi)生活服務(wù)11.11的懸念，在五折整車(chē)五折商品房成為社會(huì)話(huà)題并“遭到圍觀”后，今年京東汽車(chē)、京東房產(chǎn)均取得了相當(dāng)不錯(cuò)增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示：11月1-11日期間，京東新車(chē)成交額同比增長(zhǎng)318%，訂單量同比增長(zhǎng)99%，很受歡迎SUV車(chē)型成交額同比增長(zhǎng)5倍，LED車(chē)燈成交額同比增長(zhǎng)180%、汽車(chē)充電裝備成交額同比增長(zhǎng)超6.7倍。在爆款品類(lèi)方面，11日當(dāng)天，京保養(yǎng)套餐成交金額同比增長(zhǎng)216%、車(chē)載冰箱成交額同比增長(zhǎng)234%、車(chē)載影音成交額同比增長(zhǎng)115%、LED車(chē)燈成交額同比增長(zhǎng)287%、三濾套裝成交額同比增長(zhǎng)86%、變速箱油成交額同比增長(zhǎng)74%、滅火器及應(yīng)急救援同比增長(zhǎng)70%、隱形車(chē)衣同比增長(zhǎng)超6倍、國(guó)貨雙星輪胎成交額同比增長(zhǎng)10倍、飛利浦車(chē)燈同比增長(zhǎng)178%。有意思的是在五折搶購(gòu)的氛圍下，摩托車(chē)成交額同比增長(zhǎng)達(dá)243%。

作為汽車(chē)后市場(chǎng)“商品+服務(wù)”線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)模式的踐行者，京東京車(chē)會(huì)表現(xiàn)同樣搶眼。11.11期間，京車(chē)會(huì)會(huì)員人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)43%，京車(chē)會(huì)到店服務(wù)人次同比增長(zhǎng)6.7倍，好評(píng)率達(dá)到99.8%，京車(chē)會(huì)以及合作門(mén)店的維修保養(yǎng)類(lèi)服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)52倍，其中很高訂單金額60000元，服務(wù)很高端車(chē)型為勞斯萊斯，很晚服務(wù)時(shí)間達(dá)凌晨00:30。"服務(wù)型消費(fèi)"和"信賴(lài)"不僅幫助京東加速對(duì)傳統(tǒng)維修門(mén)店的數(shù)字化改造，同時(shí)也在改變整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。

據(jù)京東大汽車(chē)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖介紹，目前1500萬(wàn)的京東PLUS會(huì)員中，就有超過(guò)1000萬(wàn)是京東汽車(chē)的用戶(hù)，京東汽車(chē)用戶(hù)的人均消費(fèi)金額高于全站6.2倍，每3個(gè)中國(guó)車(chē)主就有1個(gè)在京東購(gòu)買(mǎi)過(guò)汽車(chē)的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。

年輕人首試網(wǎng)上買(mǎi)房京東五折房引央視關(guān)注

能夠?qū)崿F(xiàn)住房自由，是國(guó)民幸福的重要標(biāo)識(shí)。京東房產(chǎn)在整個(gè)11.11活動(dòng)期間聯(lián)合超過(guò)200家開(kāi)發(fā)商、投放超過(guò)6000套特惠房源，優(yōu)惠額超3億元。與此同時(shí)，京東房產(chǎn)還為用戶(hù)提供了線(xiàn)上線(xiàn)下一體化及金融等方面的相關(guān)服務(wù)，助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)買(mǎi)房自由。如此大手筆換來(lái)的是驕人業(yè)績(jī)，11月1日開(kāi)門(mén)紅，一天賣(mài)出7套別墅，整個(gè)11.11期間，京東房產(chǎn)線(xiàn)上服務(wù)咨詢(xún)量同比增長(zhǎng)7倍。值得一提的是，京東11.11期間推出的五折商品房，還受到央視財(cái)經(jīng)頻道的關(guān)注。

數(shù)據(jù)顯示，1-11日，京東房產(chǎn)線(xiàn)上找房用戶(hù)同比增長(zhǎng)5倍；京東線(xiàn)上服務(wù)咨詢(xún)量增長(zhǎng)7倍；線(xiàn)上訂單量增長(zhǎng)3倍。年輕人成為網(wǎng)上購(gòu)房的首批嘗鮮者，并在11.11期間體驗(yàn)到京東房產(chǎn)的貼心管家式服務(wù)。

京東旅行11.11出國(guó)游火爆5.78億京東拍賣(mài)一錘定音

在11.11期間，京東旅行高端游、出國(guó)游、定制游產(chǎn)品受到消費(fèi)者熱捧。活動(dòng)期間，親子酒店成交額同比增長(zhǎng)290%；國(guó)內(nèi)海島酒店成交額同比增長(zhǎng)380%；出境游訂單量同比增長(zhǎng)180%；旅游產(chǎn)品學(xué)生成交用戶(hù)同比增長(zhǎng)220%；定制游產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)6倍；11.11當(dāng)天，生活業(yè)務(wù)商超購(gòu)物卡成交額同比增長(zhǎng)8.5倍。