移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)贏家張小龍

　　不知從何時(shí)起，加個(gè)微信代替了記個(gè)電話和加個(gè)QQ，微信成為了日常生活離不開的工具。這款國(guó)民應(yīng)用由張小龍帶領(lǐng)廣研團(tuán)隊(duì)于11年推出，憑借出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和對(duì)人性的精致把握，加上QQ的神助攻，在里外夾擊中突圍，強(qiáng)勢(shì)崛起，成為豪擁10億用戶的超級(jí)應(yīng)用，放眼全球，首屈一指。

　　微信曾被馬化騰稱贊為騰訊拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票，可見其對(duì)于騰訊的重大戰(zhàn)略意義。雖然騰訊很大的收入來(lái)源是游戲，但普遍認(rèn)為騰訊很核心的資產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)力是微信。微信成功抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的契機(jī)，一飛沖天，被認(rèn)為是典型的富二代，但是當(dāng)二代取得超越一代的成就，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，便不能忽視二代自身的天資和努力。

　　微信帝國(guó)的強(qiáng)大

　　“微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到10.58億，比去年同期增長(zhǎng)9.9%;

　　微信是裝機(jī)標(biāo)配，裝機(jī)率超95%;

　　中國(guó)人人均日上網(wǎng)時(shí)間90分鐘，25%耗費(fèi)在微信上，是第二名的5倍多;

　　公眾號(hào)賬戶超2000萬(wàn)，月活用戶超9億;

　　微信小程序超100萬(wàn)，開發(fā)者超150萬(wàn)，日活高達(dá)2.8億;

　　移動(dòng)支付市場(chǎng)超40萬(wàn)億，微信支付占據(jù)半壁江山;

　　微信老少咸宜，城鄉(xiāng)通吃，一二三四線城市滲透率極高。”

　　張小龍?jiān)f(shuō)希望大家“用完即走，不要過(guò)度依靠微信”，這像極了老板對(duì)加班到12點(diǎn)的員工說(shuō)早點(diǎn)回家，你若是當(dāng)了真7點(diǎn)就下班，估計(jì)老板會(huì)找你談話改進(jìn)績(jī)效。沒(méi)有廣泛的用戶基礎(chǔ)，張是斷然不敢這么說(shuō)的，與其他應(yīng)用千方百計(jì)、連哄帶騙引誘你去安裝使用不同，張佛系得多。

　　微信如今已成為手機(jī)的標(biāo)配，甚至成為身體的器官，上至搖搖欲墜八十老太太，下至嗷嗷待哺三歲小娃娃，就是不識(shí)字的文盲和不睜眼的瞎子，都能語(yǔ)音聊天暢通無(wú)礙。

　　微信的野心

　　微信的野心不止于社交、不止于支付、不止于游戲、不止于信息流，而是所有在手機(jī)上能做到的事情全覆蓋。它不僅僅是一個(gè)社交工具，也是一個(gè)營(yíng)銷工具，更是一個(gè)輿論場(chǎng)。它想成為所有應(yīng)用的容器、所有流量的入口，成為連接萬(wàn)物的樞紐，構(gòu)建于操作系統(tǒng)之上的操作系統(tǒng)，成為一個(gè)包羅萬(wàn)丈，吞噬一切的巨獸。

　　當(dāng)微信公布要做搜一搜、看一看的時(shí)候，曾流傳一張微信干翻全場(chǎng)的趣圖，圖片可能有夸大的嫌疑，但微信火力全開的話，以一當(dāng)百也不是沒(méi)有可能，這也反映出外界對(duì)微信的懼怕。

　　假如微信　

　　擁有20億用戶的Facebook市值4000多億美元，按照單元用戶價(jià)值估算的話，微信估值2000億美金也不算離譜。當(dāng)然FB全球化做的更好，歐美的有錢人也多，單元用戶價(jià)值更高，但微信在使用時(shí)長(zhǎng)和頻次方面卻占優(yōu)。

　　有說(shuō)法微信支撐了騰訊一半的市值，假如微信獨(dú)立　的話，1000億美金是沒(méi)有什么疑問(wèn)的，這個(gè)市值意味著可以吊打已經(jīng)　的京東小米美團(tuán)，超越尚未　的螞蟻和滴滴，躋身中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)　公司TOP3。

　　當(dāng)年馬化騰曾針對(duì)杰克馬說(shuō)過(guò)鄙視靠財(cái)技搞東搞西的話，但這話就像杰克馬說(shuō)阿里不搞游戲禍害青少年一樣當(dāng)不得真，近年來(lái)閱文集團(tuán)、騰訊音樂(lè)相繼高價(jià)獨(dú)立　，嘗到甜頭的小馬哥，后續(xù)推動(dòng)微信獨(dú)立　也不是不可能。

　　移動(dòng)支付半壁江山

　　微信業(yè)余做的移動(dòng)支付份額接近40%，而支付寶差不多53%，兩家加起來(lái)占比超過(guò)90%的市場(chǎng)份額，基本上沒(méi)其他公司什么事兒了。

　　而這樣的占比格局是在支付寶補(bǔ)貼力度大于微信支付，而微信支付躲在二級(jí)“錢包”界面的情況下形成的，一度微信支付的份額增長(zhǎng)讓支付寶非常緊張。

　　價(jià)值連城的第三方服務(wù)

　　微信第三方服務(wù)，火車票、酒店按鈕承包給了同程藝龍，這個(gè)入口給同藝貢獻(xiàn)了超過(guò)90%的流量，同藝甚至都不打算做自己的App，該公司目前正排隊(duì)IPO，估值超400億港幣。當(dāng)你錢包不足十塊，一想到你的微信錢包里躺著一堆價(jià)值十億的按鈕，是不是會(huì)瞬間產(chǎn)生富有的幻覺(jué)?

　　發(fā)現(xiàn)頁(yè)購(gòu)物按鈕就像喂給東哥的一劑春藥，讓不知妻美的東廠廠長(zhǎng)腰包鼓鼓的同時(shí)在異國(guó)他鄉(xiāng)被玩了一把國(guó)際版仙人跳，可謂出盡洋相。

　　朋友圈的購(gòu)物分享讓拼多多蹭著熱點(diǎn)忽悠一堆不明真相的群眾去砍價(jià)，短短一年多時(shí)間，便把黃崢?biāo)偷郊{市去玩股票過(guò)山車，微信的力量真的大到令人瞠目結(jié)舌。

　　外面靠著給微信開發(fā)工具而活的小公司數(shù)不勝數(shù)，你能否想象得到開發(fā)一個(gè)微信群治理助手就能賺得個(gè)盆滿缽滿。

　　公眾號(hào)森林

　　微信依靠服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)構(gòu)建起龐大的內(nèi)容生態(tài)圈，數(shù)千萬(wàn)公眾賬號(hào)如蕓蕓眾生，依附微信而生，源源不斷的產(chǎn)生大量資訊內(nèi)容，從而通過(guò)訂閱分發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，頭部賬號(hào)依靠廣告和打賞還活的不錯(cuò)，連我這種碼磚雜役也開了個(gè)訂閱號(hào)，指望靠此發(fā)家致富。

　　對(duì)蘋果爸爸說(shuō)不

　　當(dāng)蘋果爸爸舉起砍刀要向微信打賞收取保護(hù)費(fèi)的時(shí)候，微信硬生生給懟了回去，寧愿剔除打賞功能也不愿屈服，就在眾人為微信捏一把冷汗的時(shí)候，一向強(qiáng)硬的蘋果竟然認(rèn)慫，一種民族自豪感油然而生，微信終于可以代表中國(guó)企業(yè)對(duì)洋大人說(shuō)不。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則我來(lái)定

　　頭條、抖音曾蹭過(guò)一波微信朋友圈的熱點(diǎn)，但當(dāng)騰訊意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重的時(shí)候，果斷大舉封殺，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在遵紀(jì)守法的前提下，利用自身優(yōu)勢(shì)打擊對(duì)手，無(wú)可厚非，本人對(duì)此亦不持立場(chǎng)。

　　雖然是打擊對(duì)手，但理由總得編得冠冕堂皇一些。雖說(shuō)按規(guī)則行事，但就像“人民的名義”里的法院院長(zhǎng)說(shuō)的那樣：規(guī)則制定權(quán)在我們手里，解釋權(quán)也歸我們所有，我說(shuō)你犯規(guī)了，你就是犯規(guī)了。這可是規(guī)則權(quán)，是很核心的頭部權(quán)利，壟斷在少數(shù)巨頭手里。

　　目前來(lái)看微信還沒(méi)有任性胡來(lái)，你看罵騰訊和馬化騰的文章在朋友圈也大行其道，但擔(dān)憂依然不能消除。

　　小宇宙爆發(fā)

　　小程序早兩年就冒出來(lái)了，據(jù)說(shuō)剛開始起名應(yīng)用號(hào)被蘋果拒絕。這款觸手可及、不需安裝、用完即走、屏蔽編程平臺(tái)差異救前端開發(fā)于水火的創(chuàng)新產(chǎn)品。其實(shí)有點(diǎn)Java虛擬機(jī)的味道，是寄生于平臺(tái)的二級(jí)應(yīng)用，抗衡iOS與Android兩大平臺(tái)，凌駕于其他App之上，承載著微信做OS的雄心霸業(yè)，今年徹底迎來(lái)了爆發(fā)年，支付寶、淘寶、頭條紛紛大舉跟進(jìn)押注。

　　如今小程序已經(jīng)滲透到了數(shù)億用戶，假如這個(gè)不加限制任由擴(kuò)張的話，基本上就沒(méi)蘋果應(yīng)用商店什么事了，我就問(wèn)你怕不怕?

　　謎一樣的張小龍

　　微信的強(qiáng)大也在于它的締造者張小龍(是老鄉(xiāng)，不能黑)，這個(gè)程序員出身的產(chǎn)品經(jīng)理曾一手打造了廣受歡迎的Foxmail，不僅如此，跳一跳輕松獲得6000高分，而且還是高爾夫跟網(wǎng)球高手。他似乎找到了做事的竅門，只要他認(rèn)定去做的事，便能做到很好。

　　作為微信的掌舵人，像是《破壞之王》里的斷水流大師兄對(duì)世界公布：我不是針對(duì)你個(gè)人，我是說(shuō)在座的各位，都是垃圾。

　　無(wú)盡的財(cái)富

　　張刻意對(duì)商業(yè)保持疏離，做Foxmail的時(shí)候被紅衣教主批評(píng)缺乏商業(yè)模式，甚至引來(lái)人民日?qǐng)?bào)為其生計(jì)擔(dān)憂，喟嘆他注定是個(gè)悲劇人物，但恰恰是這么一個(gè)人締造的微信，成為了騰訊手里的王炸。

　　微信的商業(yè)化還有很大空間，變現(xiàn)也并非難事，但既然是底牌自然不能輕易示人。目前游戲?yàn)轵v訊承載變現(xiàn)的任務(wù)，但騰訊游戲已是世界第一的游戲廠商，國(guó)內(nèi)份額吞噬殆盡，高速增長(zhǎng)難以為繼。

　　在騰訊游戲增長(zhǎng)乏力的情況下，微信商業(yè)化將提速，目前微信朋友圈一周只能見到一次廣告，而假如貪婪如宇宙條的話，一天刷個(gè)百八十條，廣告費(fèi)就能讓騰訊賺錢賺到手抽筋。

　　微信就像一座金礦，蘊(yùn)藏著無(wú)盡的財(cái)富和能量，等待騰訊去開采挖掘，而它的強(qiáng)大，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你我的想象。

　　微信的克制

　　微信是極簡(jiǎn)主義的很好注解，也是它得以戰(zhàn)勝Q(mào)Q的要素，曾被調(diào)侃為兩千人做一聊天系統(tǒng)，一年加兩按鈕(搜一搜和看一看)。

　　張熟讀哲學(xué)、洞悉人性，低調(diào)是張的底色，素來(lái)如此，克制是他的座右銘，從不違反，微信自始至終都貫徹了張簡(jiǎn)約克制的思想?？梢韵胍娊?jīng)常會(huì)有人去找他說(shuō)“我有個(gè)大膽的想法”，又或者有幾千億的生意想要找他談，就光約束內(nèi)部員工對(duì)微信添磚加瓦的沖動(dòng)都已經(jīng)讓他頗費(fèi)心思。

　　坦率地講，微信的產(chǎn)品設(shè)計(jì)足夠簡(jiǎn)潔和克制，真正做到了以用戶價(jià)值為依歸，它清楚自己就是一個(gè)社交工具，從不隨意給自己加戲，老年人都能用的明白，即是很好的明證。而對(duì)比抖音很近左側(cè)邊冒出來(lái)的什么“xx之夜正在直播”和手Q微視的硬廣，經(jīng)常令我冒火，真想跟笨蛋產(chǎn)品經(jīng)理們吼一句：我忍你們很久了。

　　需要的時(shí)候，你呼它出來(lái)，不需要的時(shí)候，它靜靜靜地躺在那里，不裝傻賣萌，不流氓騷擾，也沒(méi)有亂七八糟的推送。

　　微信的克制不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，亦體現(xiàn)在人員組織和企業(yè)治理上，作為騰訊很核心的BG，人員卻不足兩千(16年)，是所有BG里很少的或者很少之一，這簡(jiǎn)直如同富甲天下卻天天吃糠咽菜。

　　微信GM寥寥十?dāng)?shù)人，VP更是屈指可數(shù)，在這個(gè)浮躁的年代，進(jìn)個(gè)發(fā)廊花50大洋便能找個(gè)藝術(shù)總監(jiān)修剪涂抹一番，微信治理Title低調(diào)的讓人不敢相信，助理總經(jīng)理可不是負(fù)責(zé)幫總經(jīng)理端茶倒水訂外賣，而是治理一個(gè)部門的一號(hào)位。

　　繁榮之下，亦有隱憂

　　話說(shuō)月盈則虧，沒(méi)有堅(jiān)不可摧的堡壘。世上太多盛極而衰的企業(yè)，在急速增長(zhǎng)之時(shí)，贊譽(yù)一片，但在觸達(dá)巔峰之后，掉頭向下，這幾乎成為歷史的必然規(guī)律。

　　或許微信還會(huì)有數(shù)年持續(xù)的增長(zhǎng)，又或許現(xiàn)今即是它的頂點(diǎn)，世間沒(méi)有無(wú)阻力的企業(yè)和組織，繁榮之下，亦有隱憂。

　　克制真的那么好嗎?

　　簡(jiǎn)約克制幫助微信走出有別于手Q的老路，一切從用戶價(jià)值出發(fā)做產(chǎn)品也值得稱頌，作為微信用戶，我亦非常認(rèn)可這一點(diǎn)，但從商業(yè)角度來(lái)看，是否一定對(duì)，或者都對(duì)，值得商榷。

　　天天一杯酒，活到九十九，是否便可以將長(zhǎng)壽歸功于飲酒呢?人們總習(xí)慣于從成功里歸結(jié)原因，以便依例復(fù)制成功，甚至向大眾販賣雞湯，但真正成功的原因往往復(fù)雜且深藏，因?yàn)榇俪傻囊蛩匕ㄌ鞎r(shí)地利與人和，交織混雜，難以擇清理順和辨識(shí)提取。

　　我職場(chǎng)第一站的CEO親自參與制作的游戲大獲成功，信心爆棚的他滿認(rèn)為找到了游戲開發(fā)的秘訣，但隨后依此研發(fā)的幾款游戲都死得不剩渣，事實(shí)無(wú)情的打臉了他的成功方法論。

　　商業(yè)上的過(guò)于拘謹(jǐn)會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)，相比之下，阿里和頭條在商業(yè)都要積極進(jìn)取的多，他們的發(fā)展也很不錯(cuò)。

　　當(dāng)然過(guò)于冒進(jìn)不好，過(guò)于謹(jǐn)慎也不好，但微信是過(guò)于克制還是恰如其分，說(shuō)實(shí)話我不知道。把握度是很難的事情，這又完全取決于領(lǐng)導(dǎo)的洞見和聰明。

　　我猜想因?yàn)橹拔⑿诺姆€(wěn)步發(fā)展，讓微信沒(méi)有必要去改變既定策略，因?yàn)槟切枰帮L(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于擁有十億用戶的微信掌舵人來(lái)說(shuō)，一丁點(diǎn)修改，都影響甚大，常持敬畏，始終惶恐。而假如后面出現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)展困難，我想市場(chǎng)的這只看不見的手便會(huì)推動(dòng)微信去改變。

　　QQMail上印有搖滾之王的名言：你說(shuō)我是錯(cuò)的，那你很好證實(shí)你是對(duì)的。我無(wú)法證實(shí)我是對(duì)的，算我輸：)

　　消失的人口紅利

　　中國(guó)13億人口，微信合并用戶數(shù)10億，之前微信還能保持用戶數(shù)的高速增長(zhǎng)，以后要維系這種增長(zhǎng)，只會(huì)越來(lái)越難，人口紅利在消失，增長(zhǎng)天花板出現(xiàn)，這是微信不得不面對(duì)卻又無(wú)法化解的問(wèn)題。

　　細(xì)分領(lǐng)域失守

　　阿里覬覦社交領(lǐng)域已久，無(wú)論是強(qiáng)推的來(lái)往，還是硬推的旺旺都意圖搶食社交領(lǐng)域蛋糕，但又都折戟沉沙，鎩羽而歸。終于，阿里依靠釘釘找到了企業(yè)辦公的突破口，以指數(shù)級(jí)增速，攫取一億用戶，這對(duì)于阿里而言，簡(jiǎn)直如獲至寶。

　　某釘曾在地鐵廣告里揶揄X信瑣事八卦分神，是加班的罪魁禍?zhǔn)住Ｎ⑿艦橐苿?dòng)而生，甚至沒(méi)有PC版(只能在PC用網(wǎng)頁(yè)版)，處理工作確實(shí)不如釘釘簡(jiǎn)捷好用;雖然微信隨后推出企業(yè)版微信應(yīng)敵，但釘釘積極的產(chǎn)品和商業(yè)策略讓微信應(yīng)接不暇，某釘繼續(xù)高歌猛進(jìn)。

　　有別于微信的熟人社交，陌陌自一推出便被冠以約X神器，唐老師更被調(diào)侃為該領(lǐng)域很好的產(chǎn)品經(jīng)理，陌陌繞開微信，做起了生疏人社交，做了微信不做的事情從而取得了成功，由此可見社交軟件還有很多細(xì)分方向微信覆蓋不到。

　　雖然是不同的專注和細(xì)分領(lǐng)域，釘釘和陌陌也難以完全替代微信，但市場(chǎng)被蠶食卻足以引起微信的警覺(jué)。所謂千里之提，毀于蟻穴，項(xiàng)當(dāng)年也不曾料想會(huì)被劉邦反殺。

　　同時(shí)微信又無(wú)法在社交的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域全軍出擊和火力覆蓋，一個(gè)公司無(wú)法對(duì)抗所有人的聰明，只能在新的苗頭出現(xiàn)的時(shí)候，及時(shí)壓制和調(diào)整。

　　公眾號(hào)的打開率低

　　公眾號(hào)如同森林，各種自媒體如形形色色的生物借居于此，雖然內(nèi)容豐富，但公眾號(hào)的很大問(wèn)題在于打開率低。

　　微信很近推出多項(xiàng)針對(duì)公眾號(hào)、訂閱號(hào)的修改調(diào)整，試圖提升內(nèi)容分發(fā)的效率，但收效甚微，很多人甚至絕少點(diǎn)開查看訂閱號(hào)信息。

　　想提高打開率，但又不想大紅點(diǎn)去迫使用戶，確實(shí)是進(jìn)退兩難的事情，如何把公眾號(hào)做強(qiáng)盤活，亦是微信的一大困擾。

　　來(lái)自頭條的挑戰(zhàn)

　　頭條利用算法做個(gè)性化推薦無(wú)疑是近年互聯(lián)網(wǎng)很成功技術(shù)應(yīng)用案例，微信隨后推出的看一看就是應(yīng)對(duì)來(lái)自頭條的信息流的挑戰(zhàn)，但目前來(lái)看，難言成功。

　　看一看有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是利用好友信息，把朋友都在看的內(nèi)容推薦給你，所謂人以群分，確實(shí)，朋友可能擁有很廣泛的共同愛(ài)好，因而正確性高，也是看一看的優(yōu)勢(shì)，但看一看和公眾號(hào)沒(méi)有打通和聯(lián)動(dòng)，對(duì)于微信來(lái)說(shuō)幾乎是自廢武功。

　　但在其他方面，恕我直言，有待提高，我曾經(jīng)用過(guò)一年多后，微信問(wèn)別人該怎么刷新，可能是我不夠聰明，但究竟天下笨蛋多啊。

　　頭條每個(gè)人都有話筒，發(fā)布內(nèi)容極為簡(jiǎn)便，還會(huì)主動(dòng)給你推很多名人號(hào)邀你關(guān)注，時(shí)不時(shí)提醒你好友也在用，要不要加關(guān)注，引發(fā)裂變，如同傳銷;你回復(fù)一條評(píng)論，竟然默默地給你廣播了。確實(shí)不夠隱私，但卻行之有效。

　　朋友圈熄火

　　不知道什么時(shí)候開始朋友圈冒出了很多微商，然后充斥各種垃圾信息，你不得不一個(gè)個(gè)屏蔽掉，然后你發(fā)現(xiàn)，屏蔽完之后，你的朋友圈卻幾乎沒(méi)什么內(nèi)容了，職位高的都不愛(ài)發(fā)朋友圈，小年輕的到處撒狗糧，仿佛這里已經(jīng)不是自己這個(gè)年紀(jì)該來(lái)的地方了。

　　朋友圈，公眾號(hào)都是微信的流量大渠道，如今卻被各家分流了，熱度降低了，而微信在應(yīng)對(duì)頭條，抖音的用戶時(shí)間搶奪上，卻又幾乎束手無(wú)措，非常被動(dòng)。

　　創(chuàng)新減弱

　　我常說(shuō)周星馳的電影消失了，那種喜劇無(wú)厘頭已塵封在過(guò)去的記憶里，他自己可能也永遠(yuǎn)丟失了那份感覺(jué)。

　　16年初的微信公開課上，張意氣風(fēng)發(fā)，如同馬云附體，一口氣講了8個(gè)小時(shí)，一百多頁(yè)P(yáng)PT，很后說(shuō)我講的全是錯(cuò)的，但如今，他變沉默了。差點(diǎn)忘了，69年出生的張已近知天命的年紀(jì)，加上早已功成名就，是否內(nèi)心對(duì)更大更多成功的渴望有所減弱，是否思維活躍度和產(chǎn)品創(chuàng)新力有所減退，亦不得而知。

　　寫在很后

　　時(shí)代車輪滾滾向前，互聯(lián)網(wǎng)一年，人間十載，掐指一算，微信已是年逾古稀的老人了，長(zhǎng)江后浪推前浪，唯有變化才是永恒。

　　曾有人把“微信是什么”這個(gè)問(wèn)題拋向微信之父張小龍，張用一句略帶哲理的話作答：你如何使用微信，決定了微信于你而言是什么。

　　隨著微信的巨大成功，張已經(jīng)不再在網(wǎng)上默默發(fā)言表露心跡，我們也難以透過(guò)此了解他的零碎思緒，張?jiān)谒伎际裁?微信下一步會(huì)做什么?靜待時(shí)間給出答案吧。

　　作者：我不想種地