互聯(lián)網(wǎng)+讓養(yǎng)老服務(wù)更有人情味

　　無錫市許多社區(qū)都在嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”，利用新的互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，為老人提供服務(wù)。比如通過遠(yuǎn)程監(jiān)控、控制門鎖系統(tǒng)相連接，預(yù)警生疏人入室行騙，保障了老人的安全；為失能老人佩戴上“防走失腕表”，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位、緊急呼叫、自動(dòng)報(bào)警、健康治理等功能。“互聯(lián)網(wǎng)+”通過多種形式把老年人的需求和養(yǎng)老服務(wù)連接起來，讓養(yǎng)老服務(wù)更有人情味。

　　有人情味的服務(wù)應(yīng)該尊重個(gè)體的真實(shí)需求。隨著生活質(zhì)量提高，老年人口也對(duì)生活服務(wù)、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高的需求。提供好這些服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就大有作為了。比如，“智能手環(huán)”將老年人安全管控服務(wù)前置，變疾病治療為疾病預(yù)防，很大程度防范了老年人疾病突發(fā)性和治療滯后性的問題。人情味應(yīng)該在人與人的交流中自然而然產(chǎn)生。人情味是人與人情感交流的結(jié)果，是在不斷互動(dòng)中產(chǎn)生的親密氛圍。如今，很多老人都開始接觸網(wǎng)絡(luò)，使用社交媒體。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)精準(zhǔn)對(duì)接老人，提供一些陪聊等服務(wù)，有助于緩解老人的孤獨(dú)感。

　　當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品總量不足、質(zhì)量不高、個(gè)性化產(chǎn)品短缺，普遍存在“社區(qū)能提供什么，老人就享受什么”的問題。一些小平臺(tái)募集資金能力弱，又缺乏必要的“造血”功能，運(yùn)營難以為繼。養(yǎng)老服務(wù)想要更貼近老年人的需求還需更進(jìn)一步突破目前的困難，這也是未來“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)需要發(fā)力的地方。