獵聘平臺部分簡歷遭互聯網黑產非法售賣的問題

　　16 日下午消息，昨天央視 315 晚會報道了獵聘平臺部分簡歷遭互聯網黑產非法售賣的問題，獵聘隨后發表致歉聲明，并于第一時間成立由 CEO 掛帥的專項小組，對部分簡歷遭不法分子售賣牟利的行為進行徹查。

　　今天，獵聘推出并啟動三項整改措施，對求職者信息保護進行緊急整改升級。

　　第一，獵聘對用戶端信息保護進行重大升級，在原有的 16 項保護基礎上新推出 “虛擬號碼”功能，并在企業端和獵頭端均開啟 “虛擬號碼”服務，該功能已經正式啟用。獵聘連夜進行了新產品改版，并于今天（3 月 16 日）向各大應用商店提出了更新申請。

　　獵聘平臺此前就推出了個人信息保護功能，此次重大升級主要是增加了 “虛擬號碼”功能，即求職者在沒有主動投遞簡歷的情況下，企業和獵頭均無法看到求職者的真實號碼，只有指定綁定電話號碼的招聘方才能通過中間加密過的虛擬號碼聯系到求職者；只有當求職者主動投遞該職位，企業端和獵頭才能看到其真實號碼。而通過非法手段下載的簡歷中用戶聯系方式會變為無效號碼，其他人無法聯系到求職用戶本人，因而該簡歷實際上成為無效簡歷，從而有效保證了用戶的聯系方式不被泄露，大大降低了求職者號碼曝光的風險。

　　第二，獵聘對企業端賬號資質審核確保嚴格執行，在原有 7 項審核方式基礎上堅持 “人工 + 技術”雙審核體系。在招聘方注冊信息合法性、合規性、真實性進行嚴格審核，避免不法分子利用企業賬號隨意填寫注冊信息、故意發布虛假信息、惡意收集用戶簡歷等現象。與此同時，獵聘將對內部審核團隊開展系統化培訓，進一步提升審核能力。

　　第三，獵聘將積極加強站外監管，聯合同業大力推動打擊互聯網黑產的倒賣簡歷行為。目前獵聘已與智聯招聘、前程無憂等行業同仁達成共識，具體措施包括：相互分享失信企業名單、建立日常溝通交流機制、共同分享安全保障技術經驗，并聯合向有關部門提出打擊互聯網黑產倒賣簡歷的具體建議。

　　獵聘表示，果斷抵制倒賣簡歷這一黑產行為，長期聯合外部機構，在相關網絡渠道進行持續地大規模的排查，一經發現非法售賣求職者簡歷等可疑行為，將對涉事企業及個人賬號進行永久封禁，并將訴諸法律，通過法律手段嚴厲打擊不法分子非法售賣個人信息行為。

　　獵聘在發現部分簡歷遭非法獲取后，分別以 “侵犯公民個人信息罪”、“非法獲取計算機信息系統數據罪”向多地公安機關報案，同時亦以侵權為由向法院提起民事訴訟。由于此類犯罪取證相對困難，再加上時至今日，國內招聘行業尚未有因平臺簡歷信息被非法獲取后直接以招聘平臺為受害方定案的明確判例，故相關案件的推進需要一定的研究時間。

　　獵聘表示，對于此次對求職者造成的困擾表示萬分歉意。在處理此次事件的過程中，獵聘深刻意識到保護求職者的簡歷及信息安全沒有止境。未來獵聘將在繼續嚴格遵守《網絡安全法》、《人力資源市場暫行條例》、《網絡招聘服務治理規定》、《網絡交易監督治理辦法》等相關法律法規的同時，不斷進行產品升級、加強資質審核、優化工作流程。對一切非法獲取并倒賣求職者簡歷的互聯網黑產行為絕不姑息、追責到底。同時，獵聘呼吁全社會注重對個人隱私的保護，聯合起來曝光、抵制網絡黑產，共同營造一個健康、安全、誠信的網絡環境。