發(fā)布時(shí)間:2021-08-16
欄目:電商資訊
11月8日,騰訊第七屆全球合作伙伴大會(huì)在天線貓正式開幕,騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬在“創(chuàng)想·云計(jì)算”分論壇上表示:“云化”已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代重要的創(chuàng)新模式,各行各業(yè)都將進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的下一站——“智能+”階段。
在大會(huì)正式開幕的前幾天,騰訊公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰曾發(fā)表過一封致合作伙伴的公開信,首次提出“數(shù)字生態(tài)共同體”的概念。馬化騰在公開信中說:“騰訊多年來一直專注做連接,我們希望連接人與人、人與物以及人與服務(wù)。”未來,作為騰訊重要戰(zhàn)略的騰訊云,將繼續(xù)發(fā)揮“連接器”的作用,智能連接各行各業(yè)。
目前,騰訊云在零售、電商、金融、營銷、視頻、物流、通信等行業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入了智能+的快車道,與合作伙伴共同建立起了“智能+”生態(tài)。
智能+零售,實(shí)現(xiàn)零售業(yè)聰明化升級

在全球合作伙伴大會(huì)上,騰訊云公布推出“聰明門店”解決方案,意在打通線上線下的數(shù)據(jù)鴻溝,拉平線下商家與電商之間的營銷差異和數(shù)據(jù)差異。此前,在《致合伙伙伴的公開信》中,馬化騰提出,騰訊將通過“聰明零售解決方案”,踐行“寬平臺(tái)”的理念。聰明門店解決方案四聰明零售的實(shí)現(xiàn)方式之一,將讓門店具有思考能力,通過騰訊云的深度ID識(shí)別、用戶畫像描述、用戶動(dòng)線分析等,聯(lián)通會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)智能庫存治理、營銷數(shù)據(jù)分析等功能。
“聰明門店”底層采用騰訊云黑石技術(shù),包括聰明營銷、聰明門店、聰明中臺(tái)等方面,可以對零售業(yè)進(jìn)行全局即時(shí)分析,自動(dòng)調(diào)配數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)連接零售行業(yè)的聰明升級。
騰訊首席運(yùn)營官任宇昕在騰訊全球合作伙伴大會(huì)演講中表示,“聰明零售將構(gòu)建一個(gè)去中心化、與商家共贏共生的生態(tài)。”與此前攜手京東、賦能電商一樣,騰訊聰明零售業(yè)也是以賦能為出發(fā)點(diǎn)。換句話說,騰訊的聰明零售不會(huì)去構(gòu)建一個(gè)線上電商平臺(tái),而是借助云計(jì)算、AI等能力,結(jié)合騰訊龐大的產(chǎn)品矩陣,幫助線下商家強(qiáng)化線下和線上的融合能力,提升商家對自己區(qū)域的服務(wù)水平,構(gòu)建一個(gè)去中心化的零售生態(tài)。騰訊云在其中的作用至關(guān)重要。
智能+金融,助力企業(yè)連接安全穩(wěn)定的金融科技
基于騰訊自身在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)中的錘煉,騰訊云向金融行業(yè)開放了包括人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、智能客服、人臉識(shí)別、視頻等多項(xiàng)特色服務(wù),為金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)、場景和技術(shù)等方面支撐,提高了銀行辦事效率,節(jié)省了用戶等待時(shí)間,提高了正確率。
同時(shí),騰訊云輸出18年防護(hù)經(jīng)驗(yàn),可有效保障數(shù)據(jù)安全、抵御攻擊、降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)。基于安全合規(guī)的金融企業(yè)級云解決方案和騰訊獨(dú)有的生態(tài)優(yōu)勢,騰訊金融云在近年來獲得了銀行、證券、保險(xiǎn)等各大金融企業(yè),超過5000家金融機(jī)構(gòu)的信任。
智能+電商,智能連接助力電商行業(yè)轉(zhuǎn)型
通過騰訊云的智能連接,電商平臺(tái)可將把消費(fèi)者和商家、平臺(tái)嫁接起來,助力電商“上云”發(fā)展。依托騰訊的技術(shù)積淀,騰訊云構(gòu)建了適合電商的云服務(wù)解決方案。此前,騰訊云發(fā)布了視頻3.0解決方案,具備APP SDK、音視頻計(jì)算集群、CDN加速網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)服務(wù)集群、社交互動(dòng)系統(tǒng)五大技術(shù)支持,從數(shù)據(jù)處理到終端播放一步到位,而電商平臺(tái)接入“僅需24小時(shí)”。此外,騰訊云還能根據(jù)電商需求定制方案,比如智能語音服務(wù)、云搜、人臉識(shí)別等,為電商“上云”提供全方位、立體化的支持與服務(wù)。2021年7月,蘑菇街首次嘗試“直播大促銷”,當(dāng)天總成交額較6月平均增長了189%。
智能+營銷,開啟營銷技術(shù)新時(shí)代
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