以釘釘為支點(diǎn)阿里再次在社交領(lǐng)域向騰訊發(fā)起挑戰(zhàn)

給我一個(gè)支點(diǎn)，我就可以撬動(dòng)地球。---阿基米德

突發(fā)的疫情引發(fā)了忽然的市場(chǎng)需求，忽然的市場(chǎng)需求讓阿里釘釘成為了很火的在線辦公和在線教育平臺(tái)。千金易買，機(jī)遇難得，早已蓄勢(shì)待發(fā)的阿里釘釘團(tuán)隊(duì)近日適時(shí)發(fā)布5.0版本，在穩(wěn)固戰(zhàn)果的基礎(chǔ)上乘勝追擊。

而在這場(chǎng)新品見面會(huì)中，比釘釘?shù)男鹿δ芨艿疥P(guān)注的，是釘釘CEO陳航（花名無招）看似風(fēng)輕云淡之間推出的社交產(chǎn)品“Real如我”。

在無招看來，從很初的“來往”，到異軍突起的釘釘，再到今天的“Real如我”，他完成了一個(gè)關(guān)于社交產(chǎn)品的輪回。

在釘釘?shù)男缕钒l(fā)布會(huì)中，無招尤其提到，沒有“來往”，就沒有釘釘。而“來往”，正是無招在2021年臨危受命，接領(lǐng)阿里社交大旗之后打造的第一款產(chǎn)品，也是迄今為止阿里聲勢(shì)很為浩大，全力推出的一款社交產(chǎn)品。

為了讓這款社交產(chǎn)品火起來，馬云喊出“火燒企鵝”的口號(hào)，先是撥了10個(gè)億，后又請(qǐng)了趙薇、李連杰、史玉柱等名人站臺(tái)，還發(fā)動(dòng)阿里所有員工一起拉新造勢(shì)，但是很終這款產(chǎn)品還是在首波新鮮度過去之后漸漸消沉，直至無人問津。

阿里的失敗，讓騰訊在社交領(lǐng)域一家獨(dú)大的局面越加穩(wěn)固，自知辜負(fù)了馬云期望的無招也深受打擊，不過馬云沒有放棄無招，無招也沒有放棄來往。

就像武俠小說里，主角遭遇失敗之后往往要回到“山上”苦練武功。無招亦如是，經(jīng)歷來往的失敗之后，無招帶領(lǐng)6名與自己一樣決不放棄的來往兄弟，來到了阿里的發(fā)源之地“湖畔花園”修煉武功。

此后，才有了釘釘?shù)臋M空出世，才有了無招的重出江湖。失敗是成功之母，來往的失敗為無招指明了方向：與其在個(gè)人社交領(lǐng)域與騰訊死磕，不如在阿里擅長的辦公社交領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶凇＿@也是為什么無招強(qiáng)調(diào)：沒有來往，就沒有釘釘。

釘釘?shù)尼绕鹋c拼多多有點(diǎn)類似，他們都瞄準(zhǔn)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盲區(qū)，然后一舉搶占市場(chǎng)，等對(duì)手醒悟過來，釘釘早已站穩(wěn)腳跟。

站穩(wěn)腳跟僅僅只是開始，此后的多年，無招帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷完善釘釘?shù)囊磺校餐ㄟ^阿里的大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓釘釘成為了一個(gè)值得姓賴的平臺(tái)。

很多人會(huì)以為釘釘在2020年的走紅是“運(yùn)氣”，但其實(shí)在此之前，釘釘已經(jīng)是在線辦公無可爭(zhēng)議的巨頭。數(shù)據(jù)顯示，2021年12月，釘釘?shù)膫€(gè)人注冊(cè)用戶數(shù)突破1億；2021年3月，已經(jīng)有超過700萬家企業(yè)組織在使用釘釘；時(shí)間到2021年8月，釘釘個(gè)人用戶數(shù)達(dá)2億，企業(yè)組織數(shù)達(dá)1000萬。

而在2020年初在線辦公、在線教育等“剛需”的助推下，阿里釘釘正成為相關(guān)領(lǐng)域“獨(dú)角獸”一樣的存在，其下載量也一度超越微信，未來前景不可限量。

但盡管如此，釘釘要在社交領(lǐng)域完成對(duì)微信的超越仍然任重道遠(yuǎn)。從用戶上來看，即使經(jīng)過近期用戶數(shù)的暴漲，釘釘?shù)膫€(gè)人注冊(cè)用戶也難以與微信的10億級(jí)相比；從屬性來看，定位于辦公的釘釘面對(duì)的是企業(yè)和職場(chǎng)，與微信有明顯的差異化。

所以阿里假如要在社交領(lǐng)域撬動(dòng)騰訊，就必須在個(gè)人社交領(lǐng)域殺出一條路，但在QQ、微信兩座大山之前，很多人都不相信阿里還能做出成績(jī)。

但是無招不信邪，當(dāng)初來往的失敗仍然如鯁在喉，和他一樣決不放棄的來往開發(fā)團(tuán)隊(duì)也不信邪，他們堅(jiān)信：阿里也能做出好的個(gè)人社交產(chǎn)品。

于是阿里釘釘如今推出了“Real如我”。“Real如我”與當(dāng)初的來往一樣，定位于年輕群體，定位于個(gè)人社交。而從來往到釘釘，再從釘釘?shù)絉eal如我，主導(dǎo)這一切的無招完成了阿里社交產(chǎn)品從個(gè)人社交到辦公社交，再從辦公社交轉(zhuǎn)回個(gè)人社交的一個(gè)輪回。

這也意味著，阿里將再次在個(gè)人社交領(lǐng)域向騰訊發(fā)起挑戰(zhàn)，與上次不同的是，這次“Real如我”有了一個(gè)強(qiáng)大的支點(diǎn)——釘釘。

當(dāng)初來往之所以失敗，與沒有迅速打出特色有很大關(guān)系，用網(wǎng)路語言來說，就是沒有讓人欲罷不能的“殺手功能”，用戶在體驗(yàn)之后，感受不到與微信等社交產(chǎn)品的顯著差別，于是新鮮勁過去之后也就沒有了愛好。

無招吸取了這一教訓(xùn)，“Real如我”一推出，其“刷臉”的模式便已經(jīng)讓它區(qū)別于當(dāng)前所有的社交產(chǎn)品。

首先，目前幾乎所有的社交APP都依靠于賬號(hào)與密碼，這讓不少記不住賬號(hào)及密碼的用戶在換手機(jī)、重新登錄的時(shí)候感受到了“深深的惡意”。對(duì)于很多人來說，每次的重新找回密碼都是一次折磨。

而這些煩惱可能要在Real如我的推出之后消失，因?yàn)樵赗eal如我APP中，你的臉就是你的登錄賬號(hào)+密碼。聯(lián)系到如今越來越先進(jìn)的刷臉技術(shù)，這是一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)丟失，也不會(huì)被忘記的賬號(hào)與密碼。

其次，以后Real如我的用戶加一個(gè)人的好友，只需要“刷臉”即可，不再需要報(bào)賬號(hào)或者刷二維碼。從便利性上來看，Real如我已經(jīng)有了較大的優(yōu)勢(shì)。

此外，Real如我的“圍欄”可以幫助用戶找到四面志同道合的人，Real如我的智能相機(jī)可以幫助用戶隨時(shí)隨地分享所見所聞。這些獨(dú)特的功能足以吸引大批年輕人爭(zhēng)相嘗鮮。

另一方面，當(dāng)初來往曾寄希望于將淘寶的用戶導(dǎo)入以豐富用戶數(shù)量，但這一策略很后被證實(shí)效果不好。而它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信，坐擁QQ這等專業(yè)對(duì)口的海量用戶導(dǎo)入，很后發(fā)展到“所有朋友都在用，我不得不用”的境界。

微信的這一成功經(jīng)驗(yàn)也說明，假如有社交用戶的導(dǎo)入，讓產(chǎn)品在一個(gè)又一個(gè)的圈子里流行開來，將對(duì)產(chǎn)品的推廣起到事半功倍的效果。

而Real如我這一次，并不是孤軍奮戰(zhàn)，釘釘或可以在Real如我的推廣過程中起到 關(guān)鍵作用。如上所述，釘釘在去年就已經(jīng)有超1000萬企業(yè)組織以及2億個(gè)人注冊(cè)用戶，而且這些用戶往往有自己的圈子，以及相熟的同事、朋友。

而且由于產(chǎn)業(yè)東風(fēng)來臨，釘釘近段時(shí)間來通過自身實(shí)力的強(qiáng)大以及成功的營銷獲得了極高的國民度，粉絲數(shù)量大增的同時(shí)，其品牌力度也獲得了極大的加持。

這時(shí)候推出Real如我，正是絕佳的時(shí)機(jī)。以釘釘作為支點(diǎn)，Real如我或有可能幫助阿里撬動(dòng)騰訊的社交寶座。

正如阿基米德所言，給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬動(dòng)地球。當(dāng)初微信正是憑借微信紅包這一支點(diǎn)，一夜之間走完了支付寶多年才走完的路；現(xiàn)如今Real如我有釘釘作為支點(diǎn)，誰又能說，它就一定不能再來一次“微信紅包”式的逆襲呢？