馬云所熟悉的那個(gè)阿里客服李凡英

一個(gè)客服在阿里工作了10年，一直都不愿意晉升。

文|萬德乾

10年來李凡英就是這樣踐行自己的阿里生涯的，但是入職10年的時(shí)間，對她不過是更換“10年精”工牌的顯著變化，內(nèi)在的更多時(shí)候，她的人格狀態(tài)和工作節(jié)奏，沒跟10年這個(gè)節(jié)點(diǎn)變化有關(guān)，也沒跟公司成立20周年有什么關(guān)系。

1年香、3年陳、5年醇，10年精。這種類似釀酒工藝的行話詞匯，對應(yīng)的是阿里的員工在公司使命、目標(biāo)、價(jià)值觀、阿里味融入身體基因里的程度，有著直接的比喻對照關(guān)系。

10年以上員工，時(shí)間不分多少。因此，精這個(gè)形容詞，既是很高評價(jià)，也是在說明著，這人從里到外都是阿里人了，渾身散發(fā)著價(jià)值觀的味道。