以前總有人問我,做淘寶能不能刷單呢?要不要跟平臺小二搞好關系?我的問答是你看著辦。中國提倡中庸文化,不能太作,也不能太右。做電商也是如此,不能太死板,也不能太投機。太死板,公司很難發展;太投機,公司風險很大。
很好的方式是守正出奇:走正道,出奇兵。守正道,可以讓企業走的遠,出奇兵,可以讓企業走的更快。
什么是走正道。
一、產品能力。選擇什么樣的產品,保證產品質量、產品創新、漂亮的外觀、高檔的包裝等。有好的產品,是一切的保障。但目前是產品過剩的年代,只靠產品好,很難贏得市場。
二、服務能力。線上服務有明確的要求,各種評分都是量化的。如客服、售后、物流等,還有各種評價,好評、差評等,都是對商家的考驗。
三、運營能力。運營能力包括活動策劃、數據分析、推廣優化等能力,它是決定一個電商企業發展速度的 關鍵能力。有不少電商企業,因為一個大活動,銷量太多,出現問題,從此一蹶不振。
四、供給鏈治理。企業規模稍微大一點,供給鏈就很重要。如商品周期、庫存治理、成本控制等,當企業規模大到一定程度后,穩定而牢固的供給鏈便是很強大的核心競爭力。
五、團隊治理。團隊成員的積極性決定了企業工作的效率。團隊治理是隱藏在企業背后的一只手,沒有一個定式,但一定要重視。

這五項修煉,每一項都永無止境,在不同的階段,他們的重要性都不一樣,很開始重視產品和運營,等流量多了,就要搞好服務,激勵團隊;等公司規模大了,各方面都很重要,就要專人打理,專人負責。
那什么是出奇兵?既然是出奇兵,那么就沒有定式。
電商要不要刷單?當然不能刷,但是在必要的時候需要有些手段。例如,在產品上新破零的時候,可以給某些老客戶購物卷,讓他們過來買。產品在競爭搜索位置的時候,根據流量不但也是必要的。
要不要利用小二資源上活動?有資源為什么不用呢?但假如需要花很多的精力去和小二拉關系,這件事就不要做了。
假如有熱點事件,則可以產品借勢營銷。例如微信營銷、直播合作、內容電商等,假如四面有這樣的資源,或者剛好有這樣的員工精通,那就抓住機會試試。但奇兵制勝,需要節制,不能痰多,一旦成功,就要快速撤退,不要戀戰。
啰里啰嗦講了這么多,感覺有點跑題,但是做任何事情,守正出奇都是很重要的,做淘寶也不例外。今天跟大家分享百萬家店鋪的推廣思路。
一、寶貝上架時做足預備
2、在寶貝屬性的選擇上,以先精準、次長尾、再多的模式填寫;切記不要因為麻煩而略去,假如這樣,搜索系統也會將你略去。關于屬性:類目屬性對于搜索排名的影響一般分為兩種情況:放錯類目,這種情況下對于自然搜索的影響極大。
二級類目的熱度選擇,比如:“文胸”和“文胸套裝”這兩個子類目,把文胸套裝的SKU放在“文胸”的類目下,效果會更好。這就是把兩個詞在全網的搜索熱度做了一個比較。

3、直通車 關鍵詞的質量得分和類目的選擇有極大的關系。
2、關于 關鍵詞的前后順序,也就是緊密排列搜索規律、順序無關搜索規律。經過多次測試得出的結果: 關鍵詞的前后順序基本沒什么影響,或者說權重很小,小到可以忽略。至于之前有人一直在提到這個概念,大家不妨去測試一下,因為只有實踐得出的結論才是真理。
3、標題斷句和標點符號的試用。淘寶標題60個字符的限定,一定要用很優方案充分利用。一個漢字兩個字符、標點和空格占一個字符。實踐中得出:淘寶搜索的抓取規則全漢字是很好的,但是這樣對于消費者的體驗卻是很壞的。
1、類目模型:商品發布時的類目和屬性
2、文本模型:匹配商品標題中的對應 關鍵詞
3、時間模型:根據時間原則匹配展現機會(即下架時間)
4、人氣模型:評估消費者對產品的認可度
5、服務模型:統計分析賣家的服務質量
6、賣家模型:統計分析賣家的活躍度和店鋪綜合得分
7、價格模型:統計分析很優價格區間
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