與騰訊比阿里巴巴真的不在于賺錢多少

納稅516億元，帶動上下游產(chǎn)業(yè)納稅2581億元，創(chuàng)造直接就業(yè)崗位和間接就業(yè)機會4082萬個，主動為中小企業(yè)減負250億元……這是阿里巴巴在2021年交出的企業(yè)社會責任成績單。

而談到企業(yè)社會責任，早在1979年，聞名學者Carroll就給出了一個綜合性的定義，他認為企業(yè)社會責任是指，在給定的時間內(nèi)社會對組織所具有的經(jīng)濟、法律、倫理、慈善方面期望的總和。此概念在之后很長一段時間得到了廣泛認可。

4月份，多家企業(yè)發(fā)布了2021年度社會責任報告。交通銀行、中核集團、東方航空、京東方、恒生電子等企業(yè)均發(fā)布了社會責任報告，也從所在行業(yè)的各個角度呈現(xiàn)了自己對社會責任的理解。

不過，值得注重的是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，阿里巴巴顯得尤為矚目，此前公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年阿里巴巴集團和螞蟻金服集團總計向國家納稅516億元，即每日需要交納1.4億元，成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)納稅第一名。

其背后還有更重要的一點要提出來，就是去年一年，它帶動了上下游產(chǎn)業(yè)納稅2581億元。

從給出的數(shù)據(jù)可以看出，作為國內(nèi)很大的電商平臺，阿里巴巴在踐行企業(yè)社會責任上更具有尤其性，它所體現(xiàn)的不僅僅是自身的履責上，而是帶動了更多企業(yè)參與其中。阿里巴巴建立起的數(shù)字生態(tài)圈已經(jīng)覆蓋了尤其是在零售業(yè)、制造業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)的方方面面，其本身具備資源、技術(shù)、信息、用戶等先天優(yōu)勢，擁有著強議價能力，這就意味著阿里巴巴在成為生態(tài)圈很大受益主體的同時也應(yīng)成為很大責任主體，可以對關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)揮責任示范帶動作用。

根據(jù)2021年全國各省份公布的納稅百強企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，大批在阿里巴巴平臺進行新零售數(shù)字化經(jīng)營的企業(yè)都榜上有名，如紅蜻蜓、森馬等上榜2021年溫州市“制造業(yè)十大功勛企業(yè)”，九陽、諾貝爾、顧家家居、老板電器等上榜杭州市納稅百強。此外，山東的海爾、海信，安徽的三只松鼠等企業(yè)，既躋身2021年天貓雙11億元俱樂部，也是當?shù)丶{稅百強。

這也是互聯(lián)網(wǎng)時代平臺型企業(yè)所展現(xiàn)的特有的商業(yè)生態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟平臺不僅創(chuàng)造經(jīng)濟價值與社會價值，還創(chuàng)造生態(tài)價值，是生態(tài)友好型稅收的重要支柱。

阿里巴巴的社會責任并不僅僅是起到示范，帶動作用，因為在我國，存在著大量因數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力不足而陷入困境的中小企業(yè)，阿里巴巴以自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢而構(gòu)建起的商業(yè)生態(tài)，利用創(chuàng)新性的模式、應(yīng)用、技術(shù)等也在不斷助力這些中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這也是阿里巴巴對企業(yè)社會責任的另一種詮釋，即“授人以魚不如授人以漁。”這其實與“讓天下沒有難做的生意”有一定的相通性。

在阿里看來：“要承擔社會責任、解決社會問題，企業(yè)才更能得到尊重。”反映在數(shù)字上就是2021年，阿里巴巴平臺創(chuàng)造了4082萬個就業(yè)機會，同比增長10.89%，其中包括1558萬個交易型就業(yè)機會、2524萬個帶動型就業(yè)機會。

這與近兩年各個公司不斷裁員的現(xiàn)象形成了鮮明對比，在中國數(shù)字化經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，阿里巴巴在不斷創(chuàng)造新經(jīng)濟增漲的同時，超4000萬的新就業(yè)機會背后折射的是阿里巴巴平臺在效應(yīng)持續(xù)擴大的基礎(chǔ)上，對上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所帶來的巨大推動作用，它所帶來的數(shù)字化新就業(yè)和普惠型就業(yè)豐富了社會就業(yè)生態(tài)，成為穩(wěn)就業(yè)的重要支撐。

新華社《經(jīng)濟參考報》總編輯張超文指出，當前，我國數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟正在加速融合，數(shù)字成為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要突破口。它幫助中小企業(yè)減輕負擔，資源消耗低，創(chuàng)造的是“綠色”的納稅，幫助就業(yè)升級，還帶來了新增的就業(yè)。研究顯示，數(shù)字經(jīng)濟每增加100個就業(yè)人口，其中就有72個是原有就業(yè)的升級，28個為新增就業(yè)。

可以這樣說，阿里巴巴以自身的數(shù)萬名員工，創(chuàng)造了數(shù)千萬的就業(yè)機會，這對社會來說就已經(jīng)解決了一個巨大的問題，這比大肆宣傳的慈善捐款更具有社會價值。

從阿里巴巴的上述表現(xiàn)可以推斷，企業(yè)社會責任已成為優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分，是企業(yè)不斷造風的結(jié)果，也是不斷造風的動力，而且形成了一種創(chuàng)造社會價值的正向循環(huán)。

從帶動平臺上的商家納稅到創(chuàng)造就業(yè)機會，從淘寶村到快遞系統(tǒng)等，通過平臺、數(shù)字經(jīng)濟解決了以往經(jīng)濟模式下無法解決的問題，即企業(yè)利益與社會責任之間的矛盾，阿里所嘗試的就是解決這個矛盾，打造一條可持續(xù)的共同發(fā)展的路徑。

它所帶來的這種可持續(xù)的生態(tài)體系也是對企業(yè)社會責任表現(xiàn)形式新的探索，同時，互聯(lián)網(wǎng)時代也促使人們更加簡單深刻了解一家企業(yè)的經(jīng)營目標和價值主張。

有人看來，中國的企業(yè)家分為兩類：商人型、企業(yè)家型。

中國的絕大部分企業(yè)主屬于第一種——商人型：他們兢兢業(yè)業(yè)、努力擴大公司規(guī)模，努力令公司長大，承攬“自然”的創(chuàng)造就業(yè)、貢獻稅收、保護環(huán)境等公民責任。但在社會層面基本上是“三不”主義：不出頭、不發(fā)言、不承擔——前兩者很好理解，后一個則是在社會公益活動上的態(tài)度，除非對公司帶來價值，否則想讓他們踐行公益那是相當之難。

在知名的企業(yè)中，商人型的企業(yè)家很典型的代表是柳傳志——從聯(lián)想電腦退休后又搞了個投資的聯(lián)想控股，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)馬化騰也算一個。本質(zhì)上，他們都是努力賺錢的商人，當然，馬化騰近兩年來對公益事業(yè)熱心了一些，2021年公布在相當長的時間內(nèi)捐出138億的股票。

第二類是企業(yè)家型。這樣的企業(yè)主之所以成為“家”不是因為他的企業(yè)有多大，賺了多少錢，而是基于兩點判定：1.他領(lǐng)導的企業(yè)進行了多大程度的創(chuàng)新并引領(lǐng)了行業(yè)和社會，甚至在引領(lǐng)全球；2.他本人的思想能否為社會貢獻并引發(fā)更多的效仿與學習。其中，前者是行為和實踐層面的，即他敢于冒險、敢于站在時代的潮頭進行創(chuàng)新，帶給行業(yè)和社會更多的積極效應(yīng)和變革；后者則是思想傳播層面，即他愿意分享自己的經(jīng)營思想并關(guān)于總結(jié)提升出獨具的創(chuàng)新思考，帶給社會獨具意義的經(jīng)營思考和學習。

以這個層面來盤點中國的企業(yè)家，其實就屈指可數(shù)了。海爾的張瑞敏是一個典型，只是他更多是在踐行西方的思想理論，是一個先進思想的實踐派。華為的任正非則是另一個代表，雖然他的思想很樸素，沒有那么多新概念，但任正非透過非正式和正式傳輸出來的經(jīng)營思想啟迪了許多國內(nèi)的企業(yè)。

馬云即屬此類。不但敢于冒險和創(chuàng)新，在阿里巴巴之外創(chuàng)辦了天貓、螞蟻金服、菜鳥這樣的獨角獸，推動了多個行業(yè)的社會變革，而且不斷向社會和世界貢獻自己的思想，充當青年、中小創(chuàng)業(yè)者的代言人，還擔任聯(lián)合國以及多個國家的政府顧問，此外，他還擔任鄉(xiāng)村教師代言人、聯(lián)合國的“全球婦女代表”、美國生命科學突破獎基金會理事、全球知名慈善家，甚至還作為演員主演了攻守道宣傳中國武術(shù)文化……他作為中國的民間形象大使活躍在全球慈善的行動里。