核心提示:伴隨著商業地產由增量市場轉向存量市場,商業競爭日趨白熱化,商業運營的本質和核心也越來越得到關注。在此背景下,海鼎推出了數據通產品。
在IT服務領域,海鼎以扎實的技術能力被業界認可;在商業地產領域,海鼎同樣大獲贊許。1992年,海鼎正式創立,成為中國首批信息化服務商,之后業務不斷擴展,發展了商業地產線,其研發的商業運營管理、POS管理、CRM客戶關系管理、商戶互動服務平臺、移動管理平臺M-CRE等多項系統,為商業地產項目提供完整的信息化解決方案。至今,海鼎已與百聯、瑞安、世茂、萬達、萬科、保利、中航、建發、泰禾、太古里等諸多知名房企/項目達成戰略合作,并在全國范圍內服務著數百家購物中心客戶。
伴隨著商業地產由增量市場轉向存量市場,商業競爭日趨白熱化,商業運營的本質和核心也越來越得到關注。在此背景下,海鼎推出了數據通產品。
據贏商網了解,海鼎數據通不僅僅是采集銷售數據的工具,它具有更多的應用場景和市場價值,可以作為營銷工具和提升顧客購物體驗的手段。對購物中心而言,數據通具有把握銷售入口、提升效益、會員招募、精準營銷、增強顧客體驗、分析決策等六大價值。
近日,贏商網專訪了海鼎副總經理兼商業地產事業部總經理宋杰先生,他詳細介紹了海鼎的業務模式、發展規劃及對當前商業地產環境的看法。在他看來,商業地產未來必然是差異化、個性化、重體驗、拼服務的時代,迫切需要掌握準確的數據信息。海鼎通過數據通產品,從數據采集到營銷互動再到運營管理直至數據分析,環環相連,絲絲入扣,為購物中心運營提供更全面深入的解決方案。
產品滿足三方需求
一鍵文章采集資料顯示,海鼎數據通是在商戶POS機安裝數據采集產品,商戶每次打印銷售流水時,數據通即可獲取銷售數據。
據贏商網了解,數據通面向P端(購物中心)、B端(商戶)、C端(顧客)三方,其核心對象是P端,做B端和C端的解決方案則是為了能夠更好地服務P端。
購物中心運用數據通主要表現在銷售數據上。購物中心資產評估主要看銷售額、租金收入、客流等要素。清楚每個店鋪的銷售詳情,不僅在宏觀層面有利于購物中心的資產管理工作和資產價值提升,在微觀經營層面也非常有利于針對性開展商戶服務、營銷活動,以及后續的業態和品牌調整。這樣海鼎數據通不僅能幫助購物中心了解整體的各個店鋪的經營情況,還與周邊相關聯產品進行了橫向、縱向的打穿,以期貫通營銷運營,直至后期的數據分析,實現全方位服務。
相較于人工抄報數和POS機租用,海鼎數據通最大限度避免了獲取的數據不準和延遲的情況,確保了數據的準確性和及時性,與此同時還能進行精準營銷、提升顧客體驗。購物中心獲取商戶銷售數據方面,以往有一個深層次的誤解和矛盾,商戶總認為這是購物中心利他損我的行為,一向很排斥,總是在找各種辦法和理由來抗拒。這個矛盾之所以一直存在未有很好解決,一是過往購物中心經營理念和思維方面確實存在一定的局限;二是購物中心也未能很好的重視和引導;三是隨著購物中心共生多贏經營理念的深化,購物中心針對商戶的一些好的支撐理念和辦法,缺乏一些可助落地的有效技術手段。
海鼎數據通為徹底解決這一本不該產生的固有矛盾,將購物中心獲取其銷售數據后,更好反哺商戶經營,共生多贏的經營理念有了深度落地應用和全面體現,讓商戶有了實實在在的感受。如,海鼎數據通能夠幫店鋪做銷售排名,使得商戶能相對準確的了解同類商戶的銷售情況,對于自己的經營在市場中所處的位置有了直觀認知,這能幫助商戶針對真實的市場環境進行必要的經營調整。同時,借助數據通二維碼追打和精準營銷,實現跟周邊商戶的跨行業合作,真正意義上實現全方位經營。
值得一提的是,幫助商戶做全方位經營的核心則是方便顧客,撬動消費端。
“對于購物中心而言,原來做企劃最大的困難就是沒辦法讓商戶和顧客能很好的有效互動,體驗性非常不好。如果所有店鋪都安裝了數據通,一旦發生購買,商戶的收銀機就會立刻追打二維碼,將互動的信息都放置其中,只需顧客用手機掃一掃,就可開啟互動模式,從而提升顧客的購物體驗”宋杰說。
輕量級應用
近一兩年,海鼎數據通的運用迎來了“大爆發”,得到越來越多的認可,實際上,海鼎的數據通產品在5年前就已經推出,過程中不斷精心打磨迭代。
“海鼎有一套完整的商業地產信息化解決方案,數據通只是其中一個環節,以前極少單獨推廣。近年來,客戶很認可我們的后端商業管理ERP產品,但對于類似數據通的前端技術和產品關注、了解的較少,說明我們宣傳的不夠文章采集程序插件,我們需要市場了解這款理念領先、技術含量高的產品,加上現在商業地產逐漸注重運營,數據通產品必將是行業的剛需產品,那對于海鼎這樣的企業,需要在這個時候幫助行業在這個方面建立一些行業標準和規范,為行業的良性發展助力,海鼎的數據通產品大力推廣勢在必行。”宋杰對此說道。
具體到數據通的應用,宋杰告訴贏商網,數據通分為軟件和硬件,都與商戶的POS機關聯,對于購物中心而言,在銷售數據獲取上是達到了百貨統一收銀模式的效果。
宋杰進一步解釋道,百貨模式下,商場的專柜不獨立收銀都是商場負責全場統一公共收銀,而購物中心模式下,每個店鋪是獨立的經營個體,都有自己的收銀系統,數據通將產品和收銀系統掛鉤,只要商戶同意安裝,能在第一時間收集銷售數據,傳到后臺,相互不影響,不會產生干擾,采用的是非常典型的輕量化應用。
贏商網獲悉,新天地、虹橋天地、近鐵城市廣場、月星環球港、龍盛國際商業廣場、長泰廣場、萬達廣場、旭輝商業、廣州卜蜂蓮花等項目均實現海鼎數據通產品應用合作,授權海鼎進行數據通安裝,減少了人力投入,極大地提升了效率。
具體到應用情況,又各有不同,對于之前只應用海鼎后端商業管理ERP產品的老客戶而言,應用數據通解決方案是海鼎自我整體解決方案的補缺;對于非應用海鼎后端商業管理ERP產品的新客戶和潛在客戶,則是客戶自我信息化建設的補充和完善。隨著老客戶的全面應用文章采集助手,海鼎勢必會增加更多的投入支持后一種情況,這將惠及更多有迫切需求的項目。
“隨著服務積累時間加深,P端如果能夠完全授權我們代表項目與商戶溝通,與商戶的溝通過程會更快一些,只要商戶同意,一周的時間就可以擴展營銷,植入運營,產品雖然單一,作用卻顯而易見”宋杰說。
不過,海鼎數據通在推廣中也遇到了一些困難,有一些客戶一方面很想合作,一方面又猶豫不定,主要是因為一方面對方案應用的必要性認識還不深,其次自己也沒有這方面的經驗不清楚怎么做,同時對要達成的整體效果半信半疑沒有絕對信心。針對這種情況,海鼎一般會深入解讀方案達成認知共識的同時,通過試點測試,讓客戶快速看到效果,打消不必要的顧慮。
是德科技 Acqiris MAQS 軟件簡化多通道數據采集系統的運作
2015年8月31日,北京——是德科技公司(NYSE:KEYS)日前宣布推出全新的U1092A Acqiris MAQS多通道采集軟件。此應用軟件伴隨著是德科技的最新技術共同發展,結合最新推出的M9709A AXIe 8位高速數字轉換器,可為大規模多通道采集系統提供獨特的功能特性。
經過驗證的Acqiris MAQS軟件專為大型多通道采集系統而研制,可以通過獨立的控制臺來完成配置管理,顯示數百條通道上的數據。軟件的客戶端-服務器架構支持遠程操作,能夠訪問分散在局域網內部的多個數據采集系統。這款高密度、緊湊型解決方案目前正在用于研究流體力學、等離子體聚變、粒子物理和微波天文學的近代物理實驗。
借助完全可配置的圖形用戶界面,工程師和科學家可以依據采集參數的配置,輕松地選擇適當的儀器和測量通道。采集數據顯示在多個功能強大的顯示窗口中,可供用戶即時查看。每個數據顯示窗口都是完全可配置的,支持用戶自行選擇繪圖區和坐標軸的數目。圖形用戶界面還提供其他的顯示功能,在單個軌跡上顯示多記錄疊加、余輝、頻率頻譜(可選FFT加窗和部分信號FFT)和標量計算結果。適用于實驗單次觸發的特殊選件添加了高級配置管理器、數字轉換器內存保護鎖和自動防故障裝置。
是德科技軟件和模塊化解決方案事業部的軟件質量主管LeventErbüke 表示:“客戶通常選擇我們的產品來完成對多達300個通道的單次實驗,這一點讓我們感到很驕傲。最新版本的AcqirisMAQS軟件進一步擴大了大規模數據采集系統的應用范疇,軟件現在可支持是德科技最新的產品,例如M9709 32通道AXIe高速數字轉換器。我們獨有的硬件、軟件和技術人員資源組合能夠為工程師和科學家開拓研究新視野。”
你在是德科技多通道數字轉換器集所有時序和同步技術于一體,能夠創建在幾十或上百個通道上的同步采樣操作。例如,執行可靠的觸發和同步對于從捕獲到的數據中正確重建事件或過程至關重要。
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