有很多店家們也許知道店鋪違規會受到處罰或者被扣分,那你們知道嚴重的還可能會被封店嗎!一般賣家就算知道了可能也不會過多了解其中的規則,店鋪被扣多少分就會被封店呢?扣分規則是怎樣的呢?我們來看一看。
扣分有什么影響?
淘寶是按店鋪違規程度的不同扣除相應的分數的!扣分越多說明違規程度越嚴重,店鋪受到的影響自然就更大。直接后果就是店鋪排名靠后,產品標題優化難度加大,產品靠前難度增加,導致店鋪沒有銷量,沒有直通車展現量,影響可以說是非常之大了!

淘寶的違規處罰扣分情況是怎樣的?
扣分規則分3種類型:一般/嚴重/售假違規扣分,這三種處罰的扣分是分開累計的。

目前僅后2種違規會被查封淘寶店鋪:嚴重違規累計48分或者售假違規累計達到48分,則會被直接查封店鋪。目前,一般違規只有節點處罰沒有永久查封。
一般違規
一般違規每累計扣12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發布商品7天;
一般違規被扣分到48分的話,實質上就是疊加到第四次。
嚴重違規
嚴重違規扣12分:店鋪會被限制創建店鋪、限制站內信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發布商品7天;
嚴重違規扣24分:店鋪會被限制創建店鋪、限制站內信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發布商品14天;和下架所有商品14天;
嚴重違規扣36分:店鋪會被限制創建店鋪、公示警示、限制站內信功能、限制發布商品21天,下架所有商品21天就是關閉店鋪21天。
售假違規
阿里判定售假與信息層面判定售假:
兩個處罰規則都差不多,像扣分,刪除商品,屏蔽店鋪限制發布商品、限制站內信,限制創建店鋪等7天等等內容。優選不同的就是阿里罰的更加重一點,比如被扣12分的話,處罰會在14天以上,且禁止參加聚劃算。
買家投訴售假:
淘寶官方將根據實際情況扣除相應的分數。扣分情況:扣12分,處罰同上段阿里媽媽售假一次扣12分;扣24分,自動下架店鋪內所有商品,處罰日增加到21天(相當于關店21天);扣48分就被封店了。
限制解凍和扣除保證金的處罰:
24分以內,不能解凍保證金在30天期限內(一點違規都不能有);大于24分或者達到兩次售假違規,限制解凍保證金90天;24—48分,扣除罰款售假類目保證金的50%;大于48分,扣除售假類目保證金的全部作為罰款。
閑魚商品違規:
雖然沒有要求繳納保證金,但是違規扣分一樣罰款。扣24—48分罰款500元;扣超過48分罰款1000元。
注重:嚴重違規和售假這兩個扣分在規則上有些許的差別,但是一旦扣分累積到了48分,就會被永久封店。
淘寶店鋪違規扣分什么時候清零?
淘寶會員賬戶違規所扣分數將在每個自然年的年終(就是在每年的12月31日的24時)被統一清零。但年終前店鋪已被永久封號,且店家沒有進行申訴恢復的話,自然也不必清零了已經不存在意義了。
所以賣家們很好不要出現扣分情況或者盡量避免出現扣分情況,假如買家出現惡意行為導致我們店鋪出現影響怎么辦呢?我們該怎么標記惡意買家呢?登錄親查查,輸入需要查詢的買家旺旺號將惡意買家打標記,這樣我們就可以避免店鋪損失啦。
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