低調(diào)宋潔阿里活動IP的幕后人

來源｜36氪

作者｜左鍵翁曉瑩

論對云棲大會的感情，宋潔若算第二，沒人敢認第一。

宋潔是誰？她是阿里巴巴集團副總裁、阿里巴巴合伙人，主管集團活動發(fā)展部，阿里巴巴集團大大小小各項大會、論壇、活動的開展都有她的決策與主導(dǎo)。內(nèi)部小伙伴都愛稱呼她一聲“Kitty”。

Kitty本人十分低調(diào)，網(wǎng)上搜羅一下，并不能找到太多相關(guān)信息。但她做的事，卻十分的高調(diào)，光今年9月，就操辦了阿里20周年慶典、造物節(jié)、全球女性創(chuàng)業(yè)者大會等超大型活動，剛剛落下帷幕的云棲大會，更是年度很有期待也很有壓力的活動。

2021年，宋潔剛休完產(chǎn)假回到阿里，“云棲大會”就找上了門。彼時，它的名稱是“阿里云開發(fā)者大會”，是個主要面向站長的社群活動，和現(xiàn)在完全不是一個重量級。

辦慣大活動的宋潔，并未在意這個小case，順手就接下了任務(wù)。沒想到的是，自2021年第一次舉辦大會，宋潔和云棲大會已深深地維系在一起。

9月27日，在云棲大會第三天的下午，在忙忙碌碌的指揮中心，在大會走到第十一年的時候，這位云棲大會這個超級IP的總導(dǎo)演——宋潔走進了自己籌劃的云棲大會的云棲直播間，獨家接受36氪特約記者翁曉瑩的采訪，她說，感覺很尤其，腦子里浮現(xiàn)了這6年來的風(fēng)雨時光。

第一年接大會就被“爛草莓”

翁曉瑩：宋總，您從2021年開始負責(zé)云棲大會，能說一說這6年來云棲大會的變化？有哪些 關(guān)鍵的時間節(jié)點？

宋潔：2021年，云棲大會還叫阿里云開發(fā)者大會，當(dāng)時只是一個面向站長的社群活動，我們嘗試性地邀請了一些阿里云上的代表性客戶。其中，有一支團隊已接受邀請，也正預(yù)備參加。不過由于各方面因素，很終我們只能通知對方無法安排場地，拒絕了他們的參加。

這件事對我的影響很深。也是在當(dāng)年，我和另一位高管得了集團的“爛草莓”獎，這個獎項表明集團認為我們給客戶的體驗感受并不好。

之后，客戶體驗的優(yōu)先級被我們擺在了第一位，同類的事情不再發(fā)生。2020年，轉(zhuǎn)塘科技經(jīng)濟園正式更名為“云棲小鎮(zhèn)”，阿里云開發(fā)者大會就此也有了新的名字——“云棲大會”。為了趕上大會固定的時間節(jié)點，云棲小鎮(zhèn)以87天的“云棲速度”建起主場館，大會也從原本對內(nèi)開放轉(zhuǎn)變成面向全中國，甚至全球。

若從很初算起，云棲大會已走過十一個年頭；即使是從換名之日起，也到了第5年。不論11年還是5年，對云棲來說，都是非常重要的時間節(jié)點。

今年，云棲大會變得更加國際化，有來自全球100多個國家和地區(qū)的3000多位海外嘉賓參加。

很開始是草根現(xiàn)在是風(fēng)向標

翁曉瑩：從很開始的阿里云開發(fā)者大會到現(xiàn)在的云棲大會，從一個面向內(nèi)部的程序員、工程師的狂歡活動，到現(xiàn)在人人都可以是operator、面向外界公眾的國際性大會，云棲大會在不斷變化，你作為總導(dǎo)演、親歷者，假如讓您用一個詞總結(jié)每個 關(guān)鍵節(jié)點，您會用哪些？

宋潔：很初階段，絕對是“草根”。當(dāng)時場館還沒有建立起來，阿里的程序員、工程師們齊聚在中大廣場上，更多是自發(fā)的分享和狂歡。

到了2020年這個時間轉(zhuǎn)折點，我會用“規(guī)?；边@個詞。云棲大會有了正式的名字，參會人士也從幾千人增加到上萬人，專業(yè)度和規(guī)模量也呈幾何式增長。

而現(xiàn)在以及未來，毫無疑問是“風(fēng)向標”。云棲大會不僅不是地方性的大會，它已經(jīng)走出阿里巴巴，走出中國，走向了全球。越來越多的國際很新科技選擇在云棲大會上發(fā)布，而全球開發(fā)者們也愿意來到云棲大會，尋找很新科技靈感。

翁曉瑩：今年，也是沒有馬云參與的第一年云棲大會。您作為組織籌備的總負責(zé)人，是否也會有擔(dān)心，今年的人氣會下滑？

宋潔：擔(dān)心是肯定有的，但也沒有那么擔(dān)心。馬老師對于云棲大會而言，是錦上添花。像今年這樣不出現(xiàn)了，雖然在熱度上可能沒有往年那么高，但也會讓參會者更加關(guān)注大會本身，將重點擺在科技內(nèi)核之上。

翁曉瑩：在今年云棲大會中，有哪些讓您印象深刻的事？

宋潔：科技感和后勤保障，這是今年我很滿足的部分。

今年大會第一天，入場人數(shù)達2萬4千人次，對進場口來說壓力不小。不過我們通過掃碼、閘機口人臉識別的方式，有效提高入場效率，實現(xiàn)“掃臉秒入”。以往的云棲大會，餐飲區(qū)有限，甚至只有盒飯?zhí)峁?，大家的就餐環(huán)境和體驗并不好。

今年在大會期間，場館內(nèi)不僅有肯德基、必勝客、costa咖啡這樣的連鎖餐飲品牌，還有羊肉串、小火鍋等特色美味。大家在吃這件事上有了更多選擇，大會不僅有黑科技，還帶來了煙火氣，讓開發(fā)者們感同身受到認真工作，快樂生活。

翁曉瑩：您一直堅持舉辦音樂節(jié)，音樂節(jié)的存在也成了云棲大會的重要符號之一，您能談?wù)勀e辦音樂會的初衷嗎？

宋潔：阿里巴巴是技術(shù)型科技公司，里面很多的是工程師和程序員，他們有一個特點，就是“悶騷”。而云棲大會是專門為他們而辦，如何調(diào)動他們的積極性，讓他們體會到外面世界的出色，音樂節(jié)是我們想出的一個方法。

比如，音樂節(jié)的歌單，就是通過投票選出來的。每年云棲大會前2個月，在阿里內(nèi)部有一個投票環(huán)節(jié)，票選出大家很喜歡的歌手和很喜歡的曲目。音樂節(jié)的表演嘉賓就是從其中產(chǎn)生出。

翁曉瑩：對于明年的云棲大會，您有什么期望？

宋潔：可以明確的是，明年的規(guī)模將是今年的三倍。大會也將融入更多黑科技，以及邀請更多全球科技技術(shù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)和開發(fā)者。讓云棲變成真正的科技界“風(fēng)向標”，是我們一直在努力和追求的。