網(wǎng)絡(luò)寄售是近幾年的新生事物。它可以借助多種網(wǎng)絡(luò)平臺為企業(yè)快速搭建銷售渠道,并通過適當(dāng)?shù)募睿_到傳統(tǒng)廣告等網(wǎng)絡(luò)營銷方式無法達到的廣告營銷效果。以下服裝聯(lián)網(wǎng)小系列,給企業(yè)如何進行網(wǎng)上寄售一些建議。
在傳統(tǒng)的銷售模式中,寄售是指超市由零售商和制造商協(xié)商經(jīng)營,商店由制造商經(jīng)營,零售商提供場地、經(jīng)理和商品配送。付款當(dāng)天或次日結(jié)算時,商品庫存歸廠家,零售商按當(dāng)天銷售額收取一定比例的治理費。這種模式很大的優(yōu)勢在于“零成本、零負債、零風(fēng)險”,大大降低了廠商的運營成本和風(fēng)險,使廠商和超市實現(xiàn)雙贏。電子商務(wù)使分銷渠道向扁平化發(fā)展。渠道扁平化可以簡化銷售流程,降低銷售成本,使供給鏈中的企業(yè)有更多的利潤空間。但是,扁平化不是簡單的減少哪個銷售環(huán)節(jié),而是消除供給鏈中不增值的環(huán)節(jié),實現(xiàn)供給鏈的整體優(yōu)化。寄售直供模式是電子商務(wù)環(huán)境下供給鏈運作的一種新模式,符合扁平化發(fā)展趨勢,對優(yōu)化供給鏈整體價值具有積極意義。
附屬公司將制造商提供的產(chǎn)品包上傳到自己的在線商店,并開展促銷活動。買家來買的時候會去廠家網(wǎng)站訂購發(fā)貨。從廠家到經(jīng)銷商到消費者的信息流是雙向流動的;資本流動是從消費者到經(jīng)銷商到制造商;物流從制造商直接到達消費者,省略了網(wǎng)上零售商的中間環(huán)節(jié),節(jié)約了價值鏈中的物流成本,很終三家公司都將成為物流成本節(jié)約的受益者。
當(dāng)廠商的網(wǎng)絡(luò)寄售達到一定規(guī)模,廠商的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播,無論是搜索引擎還是各大購物網(wǎng)站都可以有足夠的展示率。這種免費的廣告效果對廠商來說是相當(dāng)有吸引力的。對于網(wǎng)上零售商來說,寄售成本低,不需要大量積壓商品(零庫存),風(fēng)險小。不像實體店,有壓貨的風(fēng)險。因此,代理銷售模式對附屬公司來說足夠有吸引力。對他們來說, 關(guān)鍵是選擇加盟店,加盟店更注重產(chǎn)品數(shù)據(jù)包是否完善,廠家?guī)齑媸欠癯渥悖l(fā)貨速度是否及時,售后服務(wù)是否到位。網(wǎng)購的消費者不在乎商品從哪里來,只要有性價比高的產(chǎn)品和服務(wù),就能被吸引。當(dāng)消費者在購物網(wǎng)站上搜索一種商品時,出現(xiàn)頻率很高的品牌無疑會對消費者心理產(chǎn)生強烈的影響。很多網(wǎng)絡(luò)名牌和假冒名牌都是這樣抓住消費者的注重力,然后吸引消費者購買。

當(dāng)經(jīng)銷商不知道產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和售后服務(wù)時,他們就不能信任制造商。他們會拒絕與制造商合作作為他們的經(jīng)銷商,同意代銷的零售商不愿意向買家提供正確的產(chǎn)品信息,這將影響產(chǎn)品形象和銷售。另外,廠家還要面對很多網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,因為大部分都是單件郵寄,這對廠家的庫存治理能力、市場反應(yīng)能力、發(fā)貨速度、協(xié)調(diào)能力都是一個很大的考驗。由于制造商的法規(guī)、人才、注重力的限制,甚至市場的不可猜測性,制造商對市場銷售額的估計往往不夠正確,難以選擇合理的庫存,從而導(dǎo)致商品短缺。當(dāng)出貨量逐漸增加時,廠家往往難以適應(yīng)這種變化,也難以避免發(fā)錯貨、延遲發(fā)貨的情況。由于網(wǎng)絡(luò)上廠商和代理商的合作比較松散,從長遠來看,會導(dǎo)致大量關(guān)聯(lián)公司的流失。事實證實,網(wǎng)上賣的很多商品在店里都是有保障的。
因此,客觀條件要求制造商設(shè)立一個網(wǎng)絡(luò)寄售部門來協(xié)調(diào)上述適應(yīng)。該部門為關(guān)聯(lián)公司的協(xié)調(diào)溝通、產(chǎn)品供給和售后服務(wù),以及關(guān)聯(lián)公司的招聘、組織、培訓(xùn)、溝通和關(guān)系維護提供組織保障。

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