淘寶手淘首頁流量全攻略

大多數(shù)的賣家都知道，越來越多的人選擇使用手機(jī)淘寶，很少使用電腦逛淘寶購物了，而且在淘寶千人千面的狀況下，個性化也越來越重要，所以手淘首頁對于淘寶賣家來說可以算是兵家必爭之地。做好手淘首頁不僅能提升流量，精準(zhǔn)店鋪人群，還能提高轉(zhuǎn)化率。

一、手淘首頁原理

手淘首頁在去年做過了很多次的調(diào)整和改版，相信大家也有發(fā)現(xiàn)手淘首頁的一些問題，其中很突出的就是流量非常多，但轉(zhuǎn)化往往不怎么好。手淘首頁在淘寶平臺上基本屬于很大的流量渠道之一，并且可以算得上是競爭很小的渠道之一。淘寶作為一個第三方平臺，就像一個中介，把買家和賣家聯(lián)系起來，而中介的主要作用就是想要更好的去促成這個交易，淘寶會通過它的技術(shù)手段將買家和賣家進(jìn)行更好的匹配。但為什么轉(zhuǎn)化率會低呢？是因為淘寶的技術(shù)還不夠成熟，不過淘寶一直是向轉(zhuǎn)化率高、營業(yè)額高的方向去完善的。

那么現(xiàn)在我們來討論一個非常有趣的問題，大家認(rèn)為是轉(zhuǎn)化率高重要還是營業(yè)額高重要呢？或許有很多賣家覺得這兩個似乎差不多，但我們要清楚轉(zhuǎn)化率和營業(yè)額其實是兩個概念，我們來看一個公式：

營業(yè)額=展現(xiàn)量*點擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價

舉個例子，一款沙發(fā)單價為2988，它的轉(zhuǎn)化率只有1—2%，而一條毛巾它的單價為9.9，就算它的轉(zhuǎn)化率有20—30%，假設(shè)今天進(jìn)店訪客有100人，有一個人買了沙發(fā),30個人買了毛巾，很后沙發(fā)的營業(yè)額還是比毛巾高。這個例子證實，營業(yè)額的高低不止和轉(zhuǎn)化率有關(guān)，還和客單價有關(guān)，假如你無法改變寶貝的客單價，想要達(dá)到高的營業(yè)額很有效的辦法就是提高轉(zhuǎn)化率。

這是一個手淘首頁運(yùn)作的思維導(dǎo)圖，用戶在有了需求之后，會在淘寶搜索 關(guān)鍵詞，淘寶通過他的搜索瀏覽、收藏加購以及成交下單等數(shù)據(jù)，拆解分析出用戶的年齡、性別、消費(fèi)能力、習(xí)慣、喜好等指標(biāo)，然后開始匹配賣家，假如符合你的店鋪人群定位，這個用戶的手淘首頁就將會出現(xiàn)你的寶貝。簡單來說就是將你的店鋪和屬于你店鋪的人群匹配起來了，形成匹配之后，淘寶會再次進(jìn)行檢查，根據(jù)用戶瀏覽時間、瀏覽深度、是否很后形成轉(zhuǎn)化來判定它的匹配是否正確？假如淘寶判定是對的，那么恭喜你，淘寶會將更多的這類用戶匹配給你，假如淘寶判定這次匹配不合格，那么將不會再給用戶匹配你的店鋪，然后進(jìn)行一些調(diào)整后重新進(jìn)行匹配。

二、手淘首頁人群

搞清楚了提高營業(yè)額的根本途徑，以及手淘首頁運(yùn)作的原理，我們可以得出一個結(jié)論：轉(zhuǎn)化率必須要高？那么做到高轉(zhuǎn)化率要滿足那些條件呢？

第一，你的產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)化率就要高，我不是在說廢話，這里的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高的意思，是指產(chǎn)品的品質(zhì)、圖片、詳情等內(nèi)功方面要做好，讓精準(zhǔn)人群瀏覽之后有購買的欲望，而不是看了之后覺得不行而跳失掉。

第二，有一些產(chǎn)品人群很雜，本來就不太適合做個性化。例如中老年服裝，產(chǎn)品的定位年齡在40-50歲之間，但是又有很多顧客卻是子女買來送給長輩的，用戶年齡在20-30歲不等，這樣年齡跨度大的產(chǎn)品要如何才能解決個性化的問題呢？首先你自己一定要確定好自己的產(chǎn)品到底是預(yù)備讓子女買，還是讓媽媽們自己買？假如是媽媽買，我們考慮更多的應(yīng)該是性價比，產(chǎn)品要物美價廉，售后有保障，才能讓媽媽級的這類人群能放心購買。假如是子女買，我們就要考慮情感方面的營銷、包裝要有觀賞性、價格檔次不能太低，總之主圖、詳情頁一切圍繞著親情、送禮等方面設(shè)計，在各方面考慮到子女購買產(chǎn)品時的一些隱性需求，將店鋪消費(fèi)人群定位精準(zhǔn)，才能將產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率提高。

在店鋪人群定位方面，有一個點很重要，就是不要貪多。就像我們上面舉的例子，從很開始的女裝——媽媽裝——送禮/媽媽自己買，我們一步步的縮小了店鋪覆蓋的人群，范圍變的越來越窄，這樣我們才能精準(zhǔn)的定位我們的消費(fèi)群體，定位了消費(fèi)群體之后，我們才能更好的針對顧客心理包裝我們的產(chǎn)品，把店鋪做的小而美，高效的提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。在這之后我們就可以開始考慮擴(kuò)張人群的問題了

三、同類型人群擴(kuò)散

1.什么叫擴(kuò)散？

上面我們要求店鋪人群要精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率高了，但是訪客數(shù)一定會少，假如你有100個訪客，那么擴(kuò)散就是利用這100個訪客，去覆蓋更多同類型的人群。

2.擴(kuò)散該在什么時候去做？

前期是絕對不能做的，前期我們通過直搜結(jié)合給店鋪帶來的都是你所想要的精準(zhǔn)流量，假如這個時候去使用淘寶客進(jìn)行人群擴(kuò)散，淘寶客所帶來的訪客人數(shù)在總訪客數(shù)的占比低還好，一旦占比過高，就會稀釋你店鋪的精準(zhǔn)人群，使店鋪轉(zhuǎn)化率下降。開始擴(kuò)散人群的時間應(yīng)該在店鋪發(fā)展中后期會比較好，在你的 關(guān)鍵詞詞根統(tǒng)一后，店鋪人群穩(wěn)定后再去利用淘寶客開始人群擴(kuò)散。再者，假如你的訪客、銷量都到達(dá)一定水平之后，自動就會有淘寶客找來要幫你去推產(chǎn)品。

四、新店

假如你是一個新店，現(xiàn)在什么都沒有，是否可以考慮沖活動呢？這種情況下是可以的，因為我們說的考慮人群精準(zhǔn)度的情況，是在你店鋪有人群的基礎(chǔ)上，假如你是一個新店，根本沒有訪客，還談什么精準(zhǔn)人群？這個時候的一些活動，只要滿足了條件就可以報，分享官方給的流量，為店鋪加點人氣，官方的卡券包也是獲取流量的一個途徑。

五、怎么讓手淘流量穩(wěn)定？

很后一步就是怎么樣讓手淘首頁的流量穩(wěn)定?

其實很主要的就是轉(zhuǎn)化率這個指標(biāo)，假如我們得到了之前瀏覽過我們店鋪的用戶資料，可以進(jìn)行回訪告訴他們，打開手機(jī)淘寶，通過首頁的猜你喜歡找到我們的寶貝進(jìn)入后再進(jìn)行購買可以給他免單或半價，但不要對所有用戶都這樣，你可以十個用戶里只免一單。

別看這小小一步的操作，它可以解決你店鋪的很多問題，首先就是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率提高了，店鋪人群也變精準(zhǔn)了，同時也為店鋪累積了老用戶，解決了刷單問題，提高了直通車點擊率，很后還解決了手淘首頁流量穩(wěn)定的問題。