發(fā)布時(shí)間:2022-02-07
欄目:電商資訊
淘寶店鋪對于如何才能獲取更多的流量這個問題一直有一部分掌柜很頭痛很苦惱的一個問題,那么我們應(yīng)該怎么去解決這個問題叻?我們應(yīng)該去多了解淘寶的運(yùn)營技巧和淘寶加權(quán)規(guī)則,這樣才能有針對性的去更好的解決店鋪里面的一些問題,就比如不小心把手指劃傷,那我們就應(yīng)該去針對劃傷的地方進(jìn)行治療,總不可能去治療手掌吧,那樣根本不會有效果,店鋪就是和這個道理一樣,所以我們要找出店鋪問題所在原因?qū)ΠY下藥的方法去解決,這樣效果才會更好、更快、更加明顯。今天就給大家講下如何去解決店鋪問題:
想要增加店鋪流量那么我們很先考慮的問題就是如何去提升店鋪權(quán)重,只要店鋪權(quán)重高我們的寶貝排名流量這些數(shù)據(jù)都是不會差的,下面就來和大家分享幾個提高店鋪權(quán)重的重點(diǎn)!
動銷率:這是考核店鋪權(quán)重的一個指標(biāo),所以想要提高店鋪權(quán)重這個指標(biāo)是不能忽略的,把店鋪的寶貝數(shù)量和店鋪有銷量的寶貝一定要維護(hù)好,要是你的店鋪動銷率低于60那么這個店鋪就可能會即將面臨死掉的危機(jī),動銷率的原理是:店鋪很近30天內(nèi)有銷量的寶貝/店鋪很近30天寶貝總寶貝數(shù).所以我們在做店鋪的時(shí)候隨時(shí)就要觀察店鋪這一點(diǎn),必須要把店鋪的寶貝數(shù)和有銷量的寶貝維護(hù)控制好才行,同時(shí)也是需要把一個月內(nèi)沒有動銷率的寶貝進(jìn)行刪除,注重:千萬不要把寶貝下架放在倉庫里面,放在倉庫里面的寶貝也是會計(jì)算在動銷率里面的,也需要把圖片空間里面所對應(yīng)的寶貝刪除,帶著引號的圖片就是說明這張圖片已經(jīng)被寶貝使用著,需要強(qiáng)制刪除掉才可以,千萬不要把圖片刪除掉哦!
上新率:這個指標(biāo)也是能夠給店鋪增加一定權(quán)重的,主要就是針對一個月后也沒有產(chǎn)生銷量的寶貝,我們現(xiàn)在就需要把這個寶貝刪除掉,但是我們也是需要定期上新店鋪新品,這樣能給店鋪帶來活躍度同時(shí)淘寶也會給這款寶貝一定的加權(quán)和展現(xiàn)量,只要我們的寶貝點(diǎn)擊率和收藏加購這些數(shù)據(jù)比較好,淘寶就會不斷的把寶貝放在顯眼的位置,不斷給寶貝提供流量。
店鋪動態(tài)評分:這個是淘寶考察店鋪的核心內(nèi)容,其中包含三項(xiàng)指標(biāo):寶貝的描述、物流速度、賣家服務(wù),所以我們在編輯寶貝的時(shí)候一定要根據(jù)寶貝的真實(shí)屬性特征來編輯寶貝,還有發(fā)貨物流效率,然后就是我們可以通過多個店鋪服務(wù)方式總結(jié)經(jīng)驗(yàn)去探究屬于自己店鋪的服務(wù)風(fēng)格,高效率回復(fù)、態(tài)度真誠耐心解答每一位客戶的問題、售后保障服務(wù)都是需要精心研制一套體系才能更高效的維護(hù)店鋪動態(tài)評分,同時(shí)也能減少運(yùn)營當(dāng)中的一些問題。

店鋪違規(guī)處罰:這個可以說是決定店鋪能不能做起來的核心點(diǎn),比如,在運(yùn)營中有出現(xiàn)店鋪售假,虛假交易、盜用圖片、侵犯別人權(quán)利等等這些問題被扣的店鋪分?jǐn)?shù)超過6分的一般這個店鋪就做不了了,因?yàn)榈赇仚?quán)重太低了,店鋪想要參加一些推廣活動、官方活動也是參加不了的,假如掌柜們的店鋪有被扣分超過6分的還是建議重新?lián)Q一個店鋪?zhàn)鰰雍唵蔚模敲磕甑?2月31日凌晨0點(diǎn)的時(shí)候會對店鋪的扣分進(jìn)行清空的哦,這樣就能夠重新把我們的店鋪運(yùn)營起來,這個可能也是淘寶對一些小白們給予的一個開店機(jī)會,也算是淘寶給我們的一個改過自新的小福利吧!
以上就是新店的一個運(yùn)營思路方式,那么下面就來給大家講解一下老店死店的運(yùn)營方法。首先,老店死店的話是不是有一定的人脈基礎(chǔ)了呢?不說上鉆的店鋪,比如只有二心的店鋪人群老客戶是不是也有二三十個吧,那么,我們就可以先從維護(hù)這類老客戶開始做起,而且老客戶產(chǎn)生成交對店鋪的權(quán)重提升是很高的。

那么我們就可以利用客戶運(yùn)營平臺的客戶分群來進(jìn)行一段時(shí)間的監(jiān)控,可以記錄一下客戶的使用時(shí)間去分析觀察我們的老客戶的使用情況去定期發(fā)優(yōu)惠券給老客戶,比如,掌柜賣的是紙尿褲,那就可以從客戶收貨的那一天開始單獨(dú)把這些客戶添加到客戶分群里面進(jìn)行觀察,一包紙尿褲的使用時(shí)間一般大概是半個月左右的樣子吧,那么在客戶差不多把紙尿褲用完的時(shí)候,我們就可以發(fā)一些店鋪?zhàn)龅囊恍┗顒觾?yōu)惠情況發(fā)給老客戶,假如產(chǎn)品給客戶的一個使用情況很好,還發(fā)老客戶專享活動優(yōu)惠的前提下下單的概率我想一般都是比較高的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶都比較喜歡占小便宜嘛,只要你的產(chǎn)品給客戶的體驗(yàn)夠好客戶有這樣的一個需求,恐怕想不購買都不行吧。
上面講解的只是舉個例子,實(shí)際還得根據(jù)自己的寶貝使用情況來做分析,可以結(jié)合買家的特征、還有季節(jié)的變化、客戶的消費(fèi)水平、地理因素來進(jìn)行總結(jié)布局分析。感謝大家的耐心看完,希望對大家的店鋪有所幫助!
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