淘寶店鋪對于如何才能獲取更多的流量這個問題一直有一部分掌柜很頭痛很苦惱的一個問題,那么我們應該怎么去解決這個問題叻?我們應該去多了解淘寶的運營技巧和淘寶加權規則,這樣才能有針對性的去更好的解決店鋪里面的一些問題,就比如不小心把手指劃傷,那我們就應該去針對劃傷的地方進行治療,總不可能去治療手掌吧,那樣根本不會有效果,店鋪就是和這個道理一樣,所以我們要找出店鋪問題所在原因對癥下藥的方法去解決,這樣效果才會更好、更快、更加明顯。今天就給大家講下如何去解決店鋪問題:
想要增加店鋪流量那么我們很先考慮的問題就是如何去提升店鋪權重,只要店鋪權重高我們的寶貝排名流量這些數據都是不會差的,下面就來和大家分享幾個提高店鋪權重的重點!
動銷率:這是考核店鋪權重的一個指標,所以想要提高店鋪權重這個指標是不能忽略的,把店鋪的寶貝數量和店鋪有銷量的寶貝一定要維護好,要是你的店鋪動銷率低于60那么這個店鋪就可能會即將面臨死掉的危機,動銷率的原理是:店鋪很近30天內有銷量的寶貝/店鋪很近30天寶貝總寶貝數.所以我們在做店鋪的時候隨時就要觀察店鋪這一點,必須要把店鋪的寶貝數和有銷量的寶貝維護控制好才行,同時也是需要把一個月內沒有動銷率的寶貝進行刪除,注重:千萬不要把寶貝下架放在倉庫里面,放在倉庫里面的寶貝也是會計算在動銷率里面的,也需要把圖片空間里面所對應的寶貝刪除,帶著引號的圖片就是說明這張圖片已經被寶貝使用著,需要強制刪除掉才可以,千萬不要把圖片刪除掉哦!
上新率:這個指標也是能夠給店鋪增加一定權重的,主要就是針對一個月后也沒有產生銷量的寶貝,我們現在就需要把這個寶貝刪除掉,但是我們也是需要定期上新店鋪新品,這樣能給店鋪帶來活躍度同時淘寶也會給這款寶貝一定的加權和展現量,只要我們的寶貝點擊率和收藏加購這些數據比較好,淘寶就會不斷的把寶貝放在顯眼的位置,不斷給寶貝提供流量。
店鋪動態評分:這個是淘寶考察店鋪的核心內容,其中包含三項指標:寶貝的描述、物流速度、賣家服務,所以我們在編輯寶貝的時候一定要根據寶貝的真實屬性特征來編輯寶貝,還有發貨物流效率,然后就是我們可以通過多個店鋪服務方式總結經驗去探究屬于自己店鋪的服務風格,高效率回復、態度真誠耐心解答每一位客戶的問題、售后保障服務都是需要精心研制一套體系才能更高效的維護店鋪動態評分,同時也能減少運營當中的一些問題。

店鋪違規處罰:這個可以說是決定店鋪能不能做起來的核心點,比如,在運營中有出現店鋪售假,虛假交易、盜用圖片、侵犯別人權利等等這些問題被扣的店鋪分數超過6分的一般這個店鋪就做不了了,因為店鋪權重太低了,店鋪想要參加一些推廣活動、官方活動也是參加不了的,假如掌柜們的店鋪有被扣分超過6分的還是建議重新換一個店鋪做會更加簡單的,但是每年的12月31日凌晨0點的時候會對店鋪的扣分進行清空的哦,這樣就能夠重新把我們的店鋪運營起來,這個可能也是淘寶對一些小白們給予的一個開店機會,也算是淘寶給我們的一個改過自新的小福利吧!
以上就是新店的一個運營思路方式,那么下面就來給大家講解一下老店死店的運營方法。首先,老店死店的話是不是有一定的人脈基礎了呢?不說上鉆的店鋪,比如只有二心的店鋪人群老客戶是不是也有二三十個吧,那么,我們就可以先從維護這類老客戶開始做起,而且老客戶產生成交對店鋪的權重提升是很高的。

那么我們就可以利用客戶運營平臺的客戶分群來進行一段時間的監控,可以記錄一下客戶的使用時間去分析觀察我們的老客戶的使用情況去定期發優惠券給老客戶,比如,掌柜賣的是紙尿褲,那就可以從客戶收貨的那一天開始單獨把這些客戶添加到客戶分群里面進行觀察,一包紙尿褲的使用時間一般大概是半個月左右的樣子吧,那么在客戶差不多把紙尿褲用完的時候,我們就可以發一些店鋪做的一些活動優惠情況發給老客戶,假如產品給客戶的一個使用情況很好,還發老客戶專享活動優惠的前提下下單的概率我想一般都是比較高的,因為大多數客戶都比較喜歡占小便宜嘛,只要你的產品給客戶的體驗夠好客戶有這樣的一個需求,恐怕想不購買都不行吧。
上面講解的只是舉個例子,實際還得根據自己的寶貝使用情況來做分析,可以結合買家的特征、還有季節的變化、客戶的消費水平、地理因素來進行總結布局分析。感謝大家的耐心看完,希望對大家的店鋪有所幫助!
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