一:
早上醒后,看外邊天還黑著,想著就再睡會吧,昨晚睡的太晚,2點多才睡的。我看了下時間,7點半了,雖然烏魯木齊的天是黑的,可是內地已經天大亮了,人們該吃早飯了吧。
又迷糊了下,心里有事總是睡不著,天天8點開電腦登陸旺旺是必須的,這個要跟著內地的時間走。于是8點起床,天蒙蒙亮了,先打開了電腦,登陸旺旺看了下,沒有意外驚喜的訂單。
早上鍛煉,是我給自己規定下的天天要做的功課,身體是奮斗的本錢。
8點半,跑了一圈步回來,又習慣性的看了下新聞,再就是照看店鋪了,流量不是很高,成交也少,這個必須要想辦法。
9點半,簡單的吃過早飯,開始了打包,是昨晚上的3個。正忙著的時候,同學打電話過來了,他說來烏魯木齊了,過來找我玩,我興奮之至,一個人的淘寶,有時候實在是太枯悶了。
我把三個包打完,同學也到了,看到了我打的包,說也給他發上一單,他送朋友的。
好吧,按照同學的要求,我又給他打了一個包,算錢的時候難免要爭執了一番,我都是按照成本價給算,他非要多給。很后,還是依了我,自己的同學,不送他點都感覺過意不去,怎么能多收他的錢呢。
說話間,已經是1點多了,要吃午飯了。在四面找了家飯館,我做東,要請同學吃一頓的。吃飯間,竟然聊了很多國家大事,呵呵,男人難道都這樣嗎?
說道今天的友情,我們談到了錢對友情的沖擊和破壞,然后又談到了對錢的看法,我告訴他,我的一個表叔,07年的時候賠光了家底負債幾十萬,又開始做農資,現在也有個200來萬的資產了。
同學笑了,說,我有兩套房子,也有百十萬的資產啊。我告訴他,你的資產和他沒法比,你是靠著你和你老婆單位好,福利分房,沒有多少付出。
我的這個表叔,小學文化,農民的出身,沒背景沒關系,完全靠自己奮斗的。同學點頭了。他又和我說,要是你還在咱們廠里的話,你也能弄下套房子,也值個幾十萬了。
和同學吃飯后,我們回來,給同學泡了杯羅布麻茶,呵呵,他說要減肥,喝羅布麻茶會有效果。
我的旺旺上有顧客來了,讓我很是興奮,一天下來單子不多,每個單我都很珍惜。同學接電話后,有事要離開了,好吧,他來烏魯木齊要待一段時間,見面的機會多的是。
下午,數了下,今天算上同學的單,發了8件貨,不知道今天的房租能不能掙出來,現在淘寶的干果行業利潤太低了,賠錢發貨的事也經常有,因為要走量。晚上,感覺中午喝的那點酒的酒勁一直沒去,感覺不舒適。
在不舒適中,晚上沒有吃飯,看了一部記錄片,《含淚活著》,是微博上推薦的,我就搜了下看看,看得我流淚了,人活著太不簡單了。
到了10點多的時候,稍微感覺舒適點,吃了點餅干,開始整理我的店鋪,眼睛都些疼了,也睜不開了,但是我知道我今天必須要做完。
做淘寶賣家,有很多酸甜苦辣。
就記錄下酸吧,心酸。
有個顧客,說核桃里有幾個壞的,給了中評。我在沒有要求他提供照片證據并查驗他拍下壞的核桃照片的情況下,就以相信顧客角度,給予他處理,給他打了多次電話,不接,不接。我不能確認核桃是怎樣的情況,他是不滿足到哪。
顧客是上帝,總得讓顧客滿足是吧。可能,一般情況下,在不說明如何不好,并不提供證據的情況下,是得不到賣家的認可和補償的吧。可是,作為一個賣家,假如本著總是懷疑顧客的角度出發,也是不對的。
所以,應該無理由的相信買家。我就按接近30%的比例給他退款,目的是為了讓他滿足,知道我是個誠信的賣家。
但是,悲催了。
在我給了他這樣的處理后,他仍然給我掛著中評,聯系不回復。
我就在想,假如你去人家的店里買東西,發現有不好的,你挑出來,人家賣貨的人給你重新換上好的,或者直接不算你錢,你說是人家賣貨的人好還是不好呢?難道人家為你服務了,還不對了嗎?
有些人,有些顧客,并不都是好人。
我并不是非得要你把中評改掉,但是我給你解決了問題,那就是問題不存在了,既然問題不存在了,為何還要把評價放在那里呢?
對了,中間這位神人顧客旺旺還聯系上了,態度也不好。
你既然收了我的補償,收了我的錢,為什么還要把像一坨屎一樣的評價擺放在那里,來惡心人呢。
做人不厚道。
我唯有希望,你不要再繼續網購了,免得再害別人。還真看了你給別人的很多評價了,差評中評都有。
習慣盯著女人胸脯看的,不是色狼就是流氓。
習慣給人中差評的,不是差評師就是良心被狗吃了的,反正是一路貨色。
二:
今天,起床后就開始整理店鋪,主要搞幾個主打產品的圖片和描述,搞到了下午,才把兩個搞完。
搞完了后,才發現,眼睛很疼,腰也不舒適。
有時我就在想,為了這個淘寶,把自己的身體累壞了,值得嗎?
其實有好多事情可以干。
今天,又給淘寶直通車充值了500元,他母親的,不開直通車就沒有流量,就像淘寶的一個講師說的:做淘寶店,時刻要記得,要讓淘寶賺錢。
還想起了另一句話:淘寶賺錢了,做膠帶紙箱的賺錢了,賣模板的賺錢了,做差評師也賺錢了,就我沒賺錢。
現在的淘寶,不是以前進入就可以賺錢的年代了,要有資金、人力、資源。
一窮二白進入淘寶,結果還是一窮二白,可能比炒股好點,但也不好不到哪里去。
別人都以為做淘寶的很好,可是做了才知其中的艱辛。
現在,經常發一單貨,才賺一元錢,為什么呢?
貨貴,但是網店競爭激烈,大家都把價格往死里壓。新疆的干果,就是有數的那么幾十個品種,暢銷的,也就那十來個。可好了,每個店,推新品的時候,總是平價或者略虧就推,顧客總認為那樣的才實惠便宜啊。
每個店推一個,據說光烏魯木齊就有上千家網店,再砍掉500家,剩下500家,主推那十來個好賣的產品。結果可想而知,大家拼命比價格,拼價格。拼到很后,錢沒賺下,銀子花了不少,再拼下去,就是低質求生存,結果顧客便宜沒買到好貨。
由于這幾天流量很低,沒有什么單子,于是在推廣的時候,想到了熱詞引流。什么是熱詞呢?關于新疆的就兩個字:切糕
于是,我果斷的推出了切糕產品。
流量是上來了,可是,也引來了不少別具風采的顧客:
有一位,一上來開口就罵,罵新疆,罵切糕,解釋半天,顧客理解了,走人了。
再一位,上來就罵,罵新疆,罵新疆人,罵切糕,又解釋半天,結果人家一個勁的向我道歉。
還一位,罵罵罵,罵新疆,罵切糕,罵新疆人,罵完走人,任我回復不睬我了。
呵呵,他們無論怎么罵,怎么我就不生氣呢?主要是,他們罵有所指,和我無關,當然,對切糕事件,我也很理解。
記得以前的時候,我去無錫,有個維族人在橋上賣切糕,我看著挺好看的,就想去買一塊吃。然后,問他多少錢,他說2元,便宜嘛,在我還在欣賞切糕的時候,旁邊一位當地女士過來了,問多少錢,回答是2元。
于是說:切一塊,她比劃著切,維族人給切了,結果一稱,人家賣切糕的維族人要20多元,不大一塊。那女的說,2元嗎不是?人家維族人比劃著刀子說:2元一兩。
呵呵,看著那晃動在眼前的刀子,誰不心驚啊。那女士無奈的掏了20多元拿著切糕了。
我當然沒敢買啊,我才知道,原來維族人在內地賣東西按兩啊,為什么他們在新疆就按公斤呢?唉,所以說,我理解這些上來就開口罵人的人們。
然后,我果斷的把這個切糕產品下架。
我看來下,流量引來的了,關聯銷售卻沒有一個,還惹了一些罵聲。這樣的流量,不值得要。
親,當你早上安靜的吃完早餐時,我已經開始工作了,我沒有時間出去喝完豆漿,只是一碗清水面,這就是我的早餐,也許您愿意吃清水面,可是你愿意天天吃清水面嗎?
親,當你坐在辦公室里忙工作時,閑暇累了會和同事聊聊天;我,孤獨的一個人奮戰在電腦前或者一堆貨物前,沒有人幫我替我,我都要自己完成。也許你嫌工作有約束,可是你知道嗎,自己做淘寶,很多無形的枷鎖也套的人很緊,看似輕松,實則是個耗費人身體健康與精力的事。
親,當你興奮奮下班時,順便買些自己喜歡吃的帶回家;我,還在上班,還在奮斗,一臺電腦,一堆貨,一個人,還要受著無故客戶的評價,還要費勁心思的去推廣,還要多方打探尋找好的貨源,還要,還要,太多了。
親,當你和一家人,吃晚飯時,是多么的興奮與幸福啊;我,這時還在清理貨,還在分揀貨,只是為了給你們提供很好質量的產品。不愿意你們吃著不滿足而給我差評,我在努力,盡心,盡力。
親,當你進入了甜蜜的睡夢中時,我還在打包,為了明天把貨早早的發出去。
親,多么希望我的付出,得到的是你們的好評和理解啊。吃著好了,就毫無保留的給5分和好評吧,吃著不合口味,也不要給中差評啊,我會給你盡力解決,退貨退款都可以,只要你滿足。
他**的,做個淘寶,就是做孫子。
分享下銷售經驗:
1、貨源是利潤的源泉,一定要找到質量好的貨源,價位還有實惠又低,才有錢賺。否則,貨源出問題了,沒有顧客和回頭客不說,搞不好自己受了辛勞還要賠錢。
2、無論做什么店,做什么產品,都要有個主打產品,把這個主打產品做成爆款。爆款的做法:我目前是用直通車硬推廣,主要是我沒有時間去做各方面的推廣,只有用這個了。
3、抓好自己的回頭客,顧客的購物體驗好了,會給帶來跟過的銷售次數和回頭客。我的回頭客,有一個月內買5次的。
4、產品描述要清楚,有誘惑力,有沖擊力,圖片要好看。
跟快遞聊過才知道,快遞總以為我們做淘寶的賺錢,而我們總以為做快遞的賺錢,他們想轉行做淘寶,而我們,也想過是否去做快遞。各有各的難處與千秋。
我們和快遞共同的需求是:人,合適的人。
現在的人都干什么去了,怎么到處都找不到人呢?
賣著賣著,市場上沒有好貨了。賣差貨,對做淘寶的來說,等于往死里做。好貨,沒有了。
頭疼此事,貨源真是個大問題啊。
有人會說:你不會多壓點貨嗎?
我會說:哥哥呀,我要是有那些錢壓貨,我還守著個淘寶鋪子干什么呀,拿著干什么去不好啊。小本生意,挺難的。
整整,整理了一天的貨,網上的店鋪一點都沒有打理,完全靠自然流量和銷量。這樣,能行嗎,這樣店鋪就荒廢了,可是,不這樣,我的貨不整理,有單子發什么呀?
就需要不要錢,只管吃住的人員一名,天天給我整理好貨,打好包,就可以了,我就在電腦上,努力推廣和接單,還有裝修店鋪。這,成了我的理想了。
三:
做淘寶,真是考驗人的耐心。
碰上兩位這樣的顧客了,來了就一個勁的講價,講價。然后給我發別店鋪的圖片來比較價格,來講價。
真是,有時候感覺好笑,你又沒看見過他們的實物,也沒看到過我店的實物,就憑著幾張圖片,和我講價,有意思嗎?難道非要別人賠錢賣給你,或者送你,才能達到你的要求嗎?
流量下降,引流很快的就是直通車了吧,于是花大價錢開了直通車,第二天直通車的消費是42元,通過直通車銷售了35元的貨,是虧了,虧了。不開車,一個人又要整理貨,分揀打包,忙不過來,只好開車了。開車很虧,我知道,可是也只有開了。
這幾天,流量很低,然后成交也少,真的著急啊。問了下同行朋友,說他們的也少。這是腫么了么?
然后自己仔細想了想,可能有很多原因。
其一:雙11,雙12,圣誕,過分透支了消費者的購買需求,還有天天的天天特價,聚劃算什么的,這些都分流透支消費者的錢袋。
其二:消費者被透支后,需要歇一會,前面該買的已經都買的差不多了。
其三:上淘寶來淘生活的太多了,雙11的191億,一下子刺激好多人的淘寶開店熱情,反正開店成本很低,狼多了,粥沒見多多少。
其四:同行同質競爭,都要爭個第一頁,否則沒什么排名哪來的銷量,于是我看了好多網店,他們的售價再包郵,假如正常走貨肯定是虧錢賣出,估計他們也就3個手段吧:
1、賠錢賺流量和顧客2、摻雜低質干果在里面或者進貨就進低質的3、虛假標題,標著是特級的,其實是一級或者二級的,標著一級的,肯定是二級的。
現在,干果店真的亂成一鍋粥了,行業競爭太激烈,也太復雜,大小賣家混戰一團,沒有更好的手段,就是價格競爭,賠錢的也有,低質的也有。賠錢的,是想賺流量真心做淘寶的,低質的就是純粹為了賺錢,賺點不干凈的錢。
這樣下去,肯定是不行的,也是要洗牌的,會有好多堅持不下去的,也會有好多在競爭中脫穎而出的。
思路決定出路,我呢?假如把自己的寶貴生命就這樣將交給淘寶,天天鉆研他那個狗屁規則,我心不甘,世上賺錢的路子多了去了,我為什么要把時間浪費在淘寶上呢?
現在想想,終于知道馬云為什么說:要讓100萬個賣家,年銷售額達到一百萬。
小賣家,才是馬云賺錢的源泉。小賣家一上來,啥都不懂,要買模板,買工具,買流量,反正是什么都要花錢去買,小賣家越多,給馬云交的錢越多。
有心放下淘寶了,不是不想堅持,而是覺得堅持的沒有價值,要想做好網店,就要研究好淘寶的狗屁規則,他奶奶奶的,把自己當什么了,還制定個規則讓人家死命的學習鉆研。
當然,什么圈子里都有個規則。
但是,假如只把眼光放在淘寶上,也許會失去整個森林,整個社會很大,機會也很多,并不只是淘寶有。
天天在房子里,守著電腦,人,眼睛,頸椎,腰,精神,健康,都會出問題的。
看上去很美,實際上是在慢性自殺。
過了年后,想的是好好的整理網店,可是頸椎不舒適,經常犯頭暈,也許去年的一冬季的忙活,把身體透支了。看來,過于勞累,透支身體真不好啊,欠的總是要還的。以后說什么也要注重了。
以體會更深,更明白了,這個社會,這年代,靠一個人單打獨斗難成大事。
今天,還在等結果的時候,用手機看了個義烏淘寶村的故事,一個做淘寶的,堅持了兩年,終于放棄了。我在想,我這樣子,是不是該放棄了呢?我的身體也已經在給我發出信號,再這樣下去,身體就完蛋了。
哦,想起了淘寶數例的過勞死。
這回,真的知道了,淘寶,其實是個高危職業。
真心希望,做淘寶前要考慮好,現在真的不是上來就創業成功的時候了。那個撿錢的時候已經過去了,現在是拼實力,拼貨源,拼人力,拼資金等多方綜合條件的時代了。我也曾一直在考慮出路。
有時候覺的自己就是在戰場上,獨自一人對著一生的戰場,戰勝了萬事大吉,戰敗了如下深淵。后面,該怎么發展,怎么布局,怎么做,怎么規劃,怎么,怎么。
思考當初的發展為什么如此之慢呢?
我想了下:
1、經驗不足,一開始的時候,既沒有網商的經驗,又沒有干果的經驗。網店琢磨著開起來的時候,我還沒有網購過,是個標準的網購盲;干果,開店的時候,我都認不全,連名字都叫不上來,何談分清品質的等級好壞呢。
2、起步慢,進入角色慢,一步一步的琢磨著走,走了半年,還是半吊子一個,真正做好網商,還是有點難度的,里面知識多,水也不淺。
3、在發力起步時,缺少人手。當我意識到一個很難干起來的時候,一直卻找不到合適的人手。自己一個人,里外上下,大事小事,全的了,把吃飯睡覺的時間擠掉,也總是感覺很多事情忙不過來。還把身體累的有點垮。
4、個人原因:有做好的雄心壯志,卻沒有膽識與魄力,總是瞻頭顧尾,謹慎有余,魄力不足,這是很大的缺點。創業的人,膽識與魄力比金錢更重要。正因為這樣,自己意識到2次好的囤貨機會,都沒有做。要是做到了,就是把貨到手也賺錢了。
5、還是個人原因。
今天,流量比較少,成交也很少。我看來下別的店,似乎我們干果真的進入淡季了,好多店都不是成交很高。
有個上海的朋友曾告訴我,做任何生意,都沒有淡季,只有思想的淡季。
是,是這樣的。淡季,我要是做到第一,那就是我的旺季了。
有個目標,有個動力,剩下的就是努力了。
我做生意,確實不是個合格的生意人,因為我重感情,因為佛家的慈悲已經深入我內心。但是,我的問題,出在經營方面,我不是經營的天才,自我感覺有時候很魯鈍。經營,才是一個真正商人的真諦。假如,沒有經營的概念,那只是一個為生活謀生的小販而已。
沒有流量就沒有轉化,沒有轉化就沒有訂單,沒有訂單就沒有銷量,那么流量難來嗎?下面推介幾種方法吧。
引流方法1:
找到與自己產品先關的站點進行廣告投放。一般情況下正規一點的網站丶論壇丶博客的流量很有效,而且價格非常的公道。開淘寶網店的朋友都知道阿里媽媽,那里有非常多的推廣高手。所以購買廣告位的時候可以考慮到阿里媽媽聯系站長,讓站長幫忙推薦一個廣告位;另外可以試試到試客聯盟,那里也有專業的營銷師,會給出店鋪經營的很多意見,并且有很多試客,試客會幫助把寶貝分享到很多渠道上,并且這些試客中有很多是淘寶達人,分享質量都很高,商品可以得到充分的展示,這樣可以為你的網店導入比較客觀的流量。
引流方法2:
SEO;SEO和百度競價一直都是做 關鍵詞排名的,前者和后者的不同之處在于后者見效比較慢,但是可以長久,投入資金比較少,前者比較燒錢,也就是你假如一旦不給百度錢了,也就注定了你這個網站的排名將會消失,而SEO則是通過一種技術將網站的排名持續性的排在比較靠前的位置。
引流方法3:
泡論壇:利用泡論壇來提升自己店鋪的人氣和知名度。例如:你是賣服裝的。你可以到百度搜索一下服裝相關的論壇,在該論壇注冊一個帳號,然后進行回復丶發帖的方式進行廣告。
不要鎖定在一個論壇,這樣的論壇都很多個,隨便一搜索都有好多種,每個論壇的站長都希望自己的論壇上人氣很旺,所以他們是竭盡全力的去推廣,而你只需要借助這個平臺去推廣就可以達到營銷的目的。
引流方法4:
即使聊天工具。利用好我們身邊的每款即使聊天工具:QQ等等,在細節上下功夫。QQ簽名無意是一個很好的廣告位。寫上自己的廣告,你的朋友丶同學丶同事都知道你現在在賣什么,而利用好QQ空間則可以更好的營銷他們,將自己的產品推向一個高潮,把QQ空間當作自己營銷的舞臺。而QQ群也是不可忽視的流量群體,搜索產品相關的QQ群進行宣傳,達到銷售的目的。另外假如你閑余時有玩微博和微信,同樣可以利用它們來進行宣傳推廣。
引流方法5:
主動出擊,守株待兔的幾率是非常小的。上天不會只眷戀你,所以還是主動的向你的網友推薦你的寶貝,也許當時他們并沒有打算購買,留下一個好的印象,讓他收藏一下,也許有一天他就主動來找你,中國人都喜歡在熟人那里買東西,所以這個方法也是非常適用的。
網店的流量決定著顧客的多少,而顧客的多少決定這你的收入是多少,為了讓自己店鋪賺到更多的銀子,我們要利用好每一種可以引流的方法,使自己的網店生意更火爆!
做過淘寶的人,再去開實體店,那就不是那些一直做傳統開店的仁能比得了的。我們因為中差評,把品質和客服,做得是那些做傳統店鋪的基本的好。我們假如和他們通常競爭,倒下去的不是我們。
感悟:
2008年以前的淘寶,似乎草原上有群狗,大家在歡快的搶骨頭吃。
2021年以前的淘寶,有的狗已經長成了狼,并且有些本身就是狼的,也加入到了草原,草原開始有點沸騰,這個時候,還是不斷的有狗加入進來,不過沒有那么歡快的到處可以撿到骨頭的日子了。
2021年以前的淘寶,猛然間,來了很多老虎,草原上狼和老虎,已經占了半壁江山,那些小小狗兒,要么變成狼,要么變成老虎,要么還是狗,只是可供狗吃的骨頭已經很少了。問題是,還有更多的小狗狗受著以前小狗變老虎的誘惑,不斷的加入進來。
2021年至今,也有人在不斷的加入淘寶。
狗狗們,看清了么?想好了么?
我走了一段彎路,自檢,自批,自悔過。
曾經,在做淘寶前,上班時總是不甘心寂寞,又沒有第二職業可選,就在業余時間大量學習股票知識,開始炒股,職業投資人成了我的目標,巴菲特成了我的榜樣。可是,在花了大量時間和精力后,被套了幾年的積蓄,我反省了。于是,好長時間不再碰觸股票。
把目光轉向了新的行業,選擇了電商,因為是未來的趨勢。做電商,又離不開淘寶,就這樣,選擇了淘寶做為創業的開始。
不可否認,我缺少很多的生意天賦,頭腦里經商思維蕭條淡漠,做了一年的淘寶,發現我才是個入門而已,并且也沒有達到我理想的目標。
關鍵的是,人手成為了我的瓶頸,我久久的無法突破。在這種情況下,股票行情看好,熟悉了一個做股票的,不斷的說賺錢的事,而股票是不需要人手的,也不要天天出去看市場進貨,也不必擔心產品缺貨,更不用擔心中差評,還不用拍照處理圖片。
再看看我的情況,于是我又心動了,我把淘寶的時間,分割成了淘寶與股票的時間,天天把很多精力投入到了股票上,那段時間,也賺也賠。
我把股票軟件關掉,靜靜的吃了幾個葡萄,很新鮮,我的心卻復雜難言。
想想,我到底是在干什么呢?
我是個做事業的樣子嗎?
股票,網店,我真的能兼顧?熊掌魚翅真的能多得
靜心,思考了很久。
其實,我是個喜歡做實業的人,干實事的人。做股票,我不是不喜歡,可是這種天天投機性的炒股,不是我的專長,也不是我目前的情況可以做的。
選自:天邊網友
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