九字箴言透視商業(yè)道德京東3C用價(jià)值不雅觀追求凝聚力

6月1日，回歸聯(lián)想的劉軍，帶著聯(lián)想游戲條記本新品叩開了京東的大門，與京東3C總裁胡勝利聯(lián)手體驗(yàn)了人生中第一天線貓SEO軟件直播秀。同一日晚，努比亞在北京水立方舉辦的新旗艦Z17的發(fā)布會(huì)上，高管曾國章邀請胡勝利上臺講話，“深情”地拉著他的手，久久不愿放開。

劉軍(左)贈(zèng)予聯(lián)想拯救者R720游戲條記本給胡勝利(右)

努比亞高管曾國章和胡勝利在努比亞Z17發(fā)布會(huì)上的“深情一握”

眼見6月發(fā)布會(huì)密集，甚至有人笑稱京東3C總裁胡勝利為本月很忙的人。然而玩笑歸玩笑，京東吸引和凝聚了幾乎所有知名3C品牌，是一個(gè)不爭的事實(shí);假如要為這種現(xiàn)象找一個(gè)解釋，除了眾所周知的京東平臺強(qiáng)大的資源外，和與京東對待合作伙伴態(tài)度不無關(guān)系。

對于京東來說，開放而安然安祥的姿態(tài)大概更是廠商們樂于與之合作的一個(gè)動(dòng)因。在努比亞發(fā)布會(huì)上，胡勝利借用劉強(qiáng)東“永謙卑、不作惡、求共贏”九字箴言，，透視出了京東的價(jià)值不雅觀和經(jīng)商態(tài)度。

低姿態(tài)贏來的大信任

對于所謂“永謙卑”的姿態(tài)，胡勝利自我調(diào)侃稱，京東甘愿做一個(gè)“配件”的角色，配合廠商把事情做好，把東西賣好，令消費(fèi)者滿足才是核心目標(biāo)。

這樣的價(jià)值不雅觀也引出了京東和友商之間的很多故事，尤其是對于那些經(jīng)營上出現(xiàn)某種困難局面的品牌，京東的舉動(dòng)更是典型——該幫扶的幫扶、該力推的力推，“雪中送碳”的舉動(dòng)不亞于“錦上添花”的影響。

努比亞跟京東“深情一握”的背后是其在一起的第五個(gè)年頭，中間經(jīng)歷各種起伏，但京東對努比亞的支持依舊，即使半途努比亞成了京東競爭對手蘇寧控股的公司也不離不棄。

錘子可能對京東懷有同樣的感情：從很開始的第一部錘子手機(jī)就在京東銷售，再到2021年錘子科技進(jìn)退維谷，老羅面臨瓦解時(shí)京東伸手“拉了一把”，再到本年的4月雙方一簽就是3年的長期協(xié)議，比來的堅(jiān)果Pro。

HTC借U11在大陸的回歸，也正值其國際國內(nèi)市場下滑嚴(yán)重，背水一戰(zhàn)的時(shí)期。京東也大方與其簽訂深度合作協(xié)議，為其重回國內(nèi)市場搭好臺階。

甚至此前諾基亞和夏普這類老牌手機(jī)廠商于本年的“重裝登場”，都是其需要有所依靠和支持的時(shí)刻，而京東都成為其線上首發(fā)的重要舞臺。

在市場競爭加劇的環(huán)境之下，利用平臺壟斷優(yōu)勢、面對合作對象高高在上的現(xiàn)象其實(shí)并非罕見，相較而言，京東以老伴侶身份接納、甚至調(diào)度資源來扶持廠商的態(tài)度顯得如此“平易近人”，博得越來越多的信任也是不言而喻。

商業(yè)道德意味著凝聚力

假如說“永謙卑”放低姿態(tài)是一種價(jià)值不雅觀的認(rèn)同，那么“不作惡”和“求共贏”則是一種商業(yè)道德的表現(xiàn)。價(jià)值不雅觀的一致能讓眾多的友商走到一起，“不作惡”的企業(yè)也一定能獲得更多的尊重和支持。國外的google如此，國內(nèi)的京東也是如此。

日前菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐發(fā)生糾紛，網(wǎng)友們竟紛紛站到京東一邊，大概是個(gè)意料之外，情理之中的花絮，但這也恰恰反映出京東“不作惡”形象深入人心。

從2021年至今，京東3C在產(chǎn)業(yè)里所做的事情越來越多，很明顯特征是用大數(shù)據(jù)和規(guī)模化的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施能力讓零售和品牌緊密聯(lián)系。2021年，京東3C銷售額線場份額超過50%，已成國產(chǎn)3C品牌線上銷售主力;對于我們熟悉的手機(jī)行業(yè)來說，TOP

10品牌的年增長率高達(dá)46%，4倍于全行業(yè)平均值。對于眾多受益于京東3C平臺的品牌而言，這就是一部合作共贏的案例大全。

闊別PC行業(yè)兩年的劉軍在直播中發(fā)出的感慨，足以代表與其相似的廠商的心聲——他走馬上任后參見的第一個(gè)渠道客戶就是京東，因?yàn)樵谒哪恐校〇|是踏實(shí)做事的伙伴，聯(lián)想和京東正是在不停嘗試品類創(chuàng)新和模式創(chuàng)新中取得突破。

“桃李不言，下自成蹊”，彼時(shí)用來形容人品的成語，如今用于京東這樣道德不雅觀、價(jià)值不雅觀和經(jīng)營不雅觀“三不雅觀正”的企業(yè)身上也有幾分恰當(dāng)。正如聯(lián)想劉軍在直播中講述京東對于廠商的吸引力，不但僅是龐大的市場份額罷了，更是一座架在用戶與品牌之間的橋梁，借助電商互通八達(dá)的能力，通往美好光明的遠(yuǎn)方。