淘寶客服很怕什么(天貓賣家很怕什么)

淘寶買家如何申請退款？有幾個(gè)步驟

事實(shí)上，越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了在電子商務(wù)平臺淘寶上購物。我們只需要在淘寶平臺上找到我們喜歡的產(chǎn)品，然后點(diǎn)擊購買，那么我們購買的產(chǎn)品就可以不用離開家就可以送到我們這里，這似乎很方便。然而，由于淘寶不同于實(shí)體店，買家可以直接判定其質(zhì)量。因此，一些錯(cuò)誤不可避免地會導(dǎo)致寶寶本身與買家想法的差異，這將導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的情況，我們不得不退款。淘寶買家應(yīng)該如何申請退款？讓我們一起來看看。

事實(shí)上，一般來說，在淘寶平臺上申請退款有兩種情況，一種是由于賣家沒有發(fā)貨造成的退款，另一種是賣家已經(jīng)發(fā)貨，買家已經(jīng)收到了，這是一種需要退款的情況。但是，實(shí)際上，這兩種情況下的退款方式仍然會有所不同。

首先，賣方還沒有交貨。面對這樣的情況，假如我們想能夠申請退款，那么我們可以打開我們的手，打開我們的訂單，找到這樣一個(gè)選項(xiàng)，我們需要申請退款，然后點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)。在界面如填寫退款原因，只需根據(jù)實(shí)際情況填寫即可。在那之后，我們只需要等待商店賣家來處理它。

在另一種情況下，即賣方已經(jīng)交貨，我們已經(jīng)收到貨物。面對這樣的情況，我們還需要打開手，在我的選項(xiàng)之一中找到我們需要的訂單信息，并找到我們需要的訂單信息來申請退款。點(diǎn)擊選項(xiàng)申請退款，并如實(shí)填寫我們需要申請退款的原因。之后，我們還會得到一個(gè)地址。

當(dāng)然，當(dāng)我們申請產(chǎn)品退款時(shí)，我們可能仍然會碰到一些賣家不愿意退款的情況。面對這樣的情況，我們也可以先和店鋪的賣家談判。假如談判失敗，我們也可以讓淘寶客服介入。