在店鋪運營的過程中,我們經常會碰到店鋪或者單品流量忽然出現下降的情況。今天的文章我就這個問題給大家做一下總結,去分析導致流量下降的5大原因:
1:主圖和標題
主圖和標題:PC端
我們首先需要考慮的是:很近是否有更換過主圖或者有修改過標題的情況。在前面的文章里面我已經跟大家解釋過,主圖和標題的優化,需要注重的具體的知識點。在這里我再概括一下:修改主圖一定要非常的慎重,主圖需要經過AB測試之后,確定替換上去的圖片點擊和轉化率都會比原來的圖片要優秀。這樣我們換上去以后,流量才會有上升,假如你換上的圖片的點擊率不如原來的圖片,那么你的流量會下降。此外主圖上還會累計有之前寶貝的點擊權重,所以主圖輕易不要更換,假如需要換的話一定要測試以后再更換。
標題的修改優化,要通過對整個標題的數據分析以后在替換。標題是可以優化的,就跟我們清理房間一樣的,你在清理之前一定要明確,那些東西是我以后不會用的,沒有價值的。我們的標題優化的方向就是刪除掉沒有帶來流量的 關鍵詞或者有流量轉化很差的 關鍵詞。不要盲目的去修改,假如你把標題里面涉及的核心的 關鍵詞改掉了,那么流量也自然下降了。
2:寶貝權重的下降導致
寶貝的搜索排名基于寶貝的權重值

目前在淘寶內部很大的流量來源:搜索,手淘寶首頁,付費推廣。付費推廣的流量是可控的,只要舍得花錢,就能夠買的到。區別就在于你花同樣的錢是否能夠比別人花同樣的錢帶來的效果更好。那另外兩個搜索和手淘首頁的的流量波動,我們需要基于對這連個流量入口的考核維度,去思考那些地方我出現了問題。比如說搜索流量:他的考核主要在于點擊率和轉化率,原本你的寶貝的轉化數據是比同行優秀的,但是很近這一周你出現了好幾個差評,導致你的轉化率下降了。轉化率的下降帶來的結果是你的產值也下降了,這個時候你的寶貝整體的表現數據就會低于你的競品,那么在一個考核周期以后,你的流量會出現下降的情況。
3:行業大盤的下降
產品一般都是有生命周期的,非標品的生命周期比標品的生命周期會更加明顯。所以我們要時刻去關注大盤趨勢;此外大盤還會受到一些意外事件影響,比如現在的口罩、體溫計、消毒液、75%的酒精、護目鏡這些產品,受到疫情的影響需求就爆發式的增長。那么當疫情的控制之后,那這一類的產品又會回歸到正常的水平。所以假如你很近對這類產品感愛好想做,那么就要考慮還有多少時間的問題。從我個人的角度來說,是不建議現在在介入這些品類,當然假如你不需要囤貨,那也無所謂。

“口罩”在淘寶的搜索趨勢

這張圖是口罩這個詞以“周”為單位給大家抓取的數據,大家明顯可以看到搜索數據到了頂以后回頭向下的趨勢。這種趨勢就是我們在做單品的時候要考慮的。在合適的時間節點介入,才更簡單賺到錢。
4:平臺忽然的切換品類的流量
淘寶是一個商業化的平臺,他會基于整個平臺的利益很大化去分配流量。所以有的時候,我們會發現從某一天的某一個時刻開始,忽然整個類目的所有商家的流量都出現下降。在很近2年的雙十一的預熱過程中,我們所有的商家都有切身的體會。我們判定的依據就是看整個行業里面的同行的流量情況,假如在同一天里面,大家都出現這樣的現象,那就有可能是平臺的流量切換,或者流量測試導致的。我們沒有辦法做太多的干預的,要做的就是靜靜的等待流量的切換回來。
競品在下午5點以后出現流量下降
上面這張圖我們就可以看到,競品在下午的5點以后,出現了流量的下降。這就是行業的客戶瀏覽和成交時間的問題。我上面所描述的情況跟這個圖顯示的也是一樣的,只要你能夠判定流量的下降是整體性的,那你自己的店鋪的流量下降的問題,就沒有那么嚴重了。
5:店鋪因違規被處罰
這個問題相對來說比較簡單發現,一般來說很主要的問題就2個,一個是售假,也包含知識產權的問題引起的售假行為,導致的店鋪權重被系統做降級處理,另外一個是因為虛假交易的問題,被單品做降權處理,或者做隱形降權處理。
好了,到這里店鋪或者寶貝出現流量下降的5個問題點,我給大家整理出來了,期望能夠幫助大家更好的捋清楚思路,在解決店鋪流量下降問題的時候,心理不要慌,只要能夠找到問題,我們就可以對癥下藥,積極的解決問題就可以了,等數據恢復以后,我們流量還是會回來的。
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