憑啥淘寶不能用微信支付

不知道大家點(diǎn)外賣時(shí)都選擇什么支付方式？是支付寶或微信支付的免密支付？還是使用ApplePay或手機(jī)品牌自己的支付方案？在支付時(shí)又有沒有留意過不同平臺(tái)對(duì)支付寶、微信支付的支持情況呢？

前段時(shí)間，美團(tuán)就因支付方式涉嫌壟斷被告上了法庭：12月29日，北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院依法受理并立案審查北京三快科技（美團(tuán)工商注冊(cè)實(shí)體）濫用市場(chǎng)支配地位糾紛案。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是有用戶在今年7月發(fā)現(xiàn)美團(tuán)修改了支付方式的列表，在支付訂單時(shí)只提供美團(tuán)支付、銀行卡支付與微信支付（iPhone用戶還可以使用ApplePay），但卻不能使用支付寶為此付款。也有用戶發(fā)現(xiàn)自己在美團(tuán)中可以使用支付寶付費(fèi)，但選項(xiàng)被隱藏在底部折疊選項(xiàng)中。對(duì)此，有用戶認(rèn)為這是美團(tuán)在濫用自己的市場(chǎng)支配地位，剝奪了消費(fèi)者選擇其他支付手段的權(quán)利，并向法院提出訴訟。

從網(wǎng)友的反饋來(lái)看，美團(tuán)中的支付寶選項(xiàng)一直是「神出鬼沒時(shí)隱時(shí)現(xiàn)」，即使有也不是所有用戶都能看到對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)，算是坐實(shí)了美團(tuán)「不提供支付寶」的觀點(diǎn)，更有用戶表示「因?yàn)槊缊F(tuán)不能用支付寶，所以只能改用別的外賣平臺(tái)」。

那么問題來(lái)了，為什么美團(tuán)，或者說(shuō)曾經(jīng)的美團(tuán)，寧愿「趕客」也要限制自己平臺(tái)內(nèi)的支付方式呢？

為什么美團(tuán)「沒有」支付寶

其實(shí)這個(gè)問題有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案：派系之爭(zhēng)。與海外互聯(lián)網(wǎng)格局類似，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大致上也可以分為幾大「派系」，其中一個(gè)比較常見的歸類方式將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)分為騰訊、阿里、百度、金山與360這「五大陣營(yíng)」。但與海外互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的「凝聚力」顯然要高出不少：某軟件只提供快捷登錄，某平臺(tái)只能通過支付寶支付這樣的事情可以說(shuō)層出不窮。

比如大家很常見的「淘口令」，其實(shí)就是阿里系的抱團(tuán)表現(xiàn)：微信與淘寶一個(gè)是即時(shí)通訊軟件，一個(gè)是購(gòu)物平臺(tái)，兩個(gè)軟件本互不相干。但自2021年起，淘寶為了保住自己平臺(tái)內(nèi)的話語(yǔ)權(quán)，維護(hù)競(jìng)價(jià)排行的利益，禁止用戶直接從微信的淘寶鏈接中直接跳轉(zhuǎn)到淘寶App。當(dāng)時(shí)的用戶在微信收到商品鏈接后，必須手動(dòng)切換到瀏覽器打開，再由淘寶客戶端進(jìn)行鏈接捕捉與跳轉(zhuǎn)啟動(dòng)。

隨后，微信開始對(duì)淘寶反擊：用戶無(wú)法直接在微信內(nèi)打開淘寶鏈接，必須手動(dòng)復(fù)制到外部瀏覽器，并從外部瀏覽器跳轉(zhuǎn)到淘寶客戶端。在微信的互聯(lián)網(wǎng)話語(yǔ)權(quán)大幅提升后，淘寶雖然解除了限制，答應(yīng)用戶將鏈接分享到微信，但微信并無(wú)重新開放跳轉(zhuǎn)鏈接的打算，這也是「淘口令」的誕生由來(lái)。

盡管淘口令的使用體驗(yàn)已經(jīng)差到了極點(diǎn)，但從根本上講也總算是提供了一個(gè)解決方案，但這只是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)各陣營(yíng)熊據(jù)虎跱的一個(gè)縮影。「好事」的網(wǎng)民就曾做過一張表格，列出了各巨頭軟件因派系之爭(zhēng)而無(wú)法使用的支付手段。比如淘寶不能使用微信支付，京東不能使用支付寶。雖然作者的本意很可能是想吐槽「蘋果只能用ApplePay」，但這圖卻很好地展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)之爭(zhēng)為我們?nèi)粘Ｉ钏鶐?lái)的不便。

派系之爭(zhēng)的原因

之所以會(huì)出現(xiàn)這種「派系之爭(zhēng)」，在我看來(lái)這也與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)。海外科技公司也有派系之爭(zhēng)，但其本質(zhì)上還是「用戶數(shù)據(jù)之爭(zhēng)」，幾乎不會(huì)限制消費(fèi)者的使用；不同派系之間很大的差別也只是你的個(gè)人數(shù)據(jù)被賣了幾手，以及你能否使用其他賬號(hào)快捷登錄而已。

但國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司個(gè)個(gè)都有著成為微信、支付寶這樣的「超級(jí)應(yīng)用」的野心，試圖將自己的應(yīng)用打造成一個(gè)通用的跨系統(tǒng)平臺(tái)。我個(gè)人雖然不認(rèn)可現(xiàn)階段「超級(jí)應(yīng)用」的形式，但我對(duì)超級(jí)應(yīng)用這的概念還是認(rèn)可的：超級(jí)應(yīng)用的誕生意味著用戶只需擁有一個(gè)賬戶，就能在特定領(lǐng)域內(nèi)獲得完整的用戶體驗(yàn)，可以更好地配置用戶與服務(wù)提供商的資源。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在多次擴(kuò)張與并購(gòu)后，超級(jí)應(yīng)用之間出現(xiàn)了業(yè)務(wù)重疊的現(xiàn)象。為了保證自己與合作伙伴的利益，超級(jí)應(yīng)用之間也開始變得針鋒相對(duì)，并用非常極端的排他手段，守護(hù)自己的商業(yè)帝國(guó)。

「美團(tuán)沒有支付寶」，本質(zhì)上是一場(chǎng)騰訊與阿里巴巴之間的「代理人戰(zhàn)爭(zhēng)」；而作為用戶的我們，正是每一場(chǎng)「代理人戰(zhàn)爭(zhēng)」中很沒有話語(yǔ)權(quán)的受害民眾。

陣營(yíng)格局帶來(lái)的后果

盡管互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的「武裝沖突」沒有硝煙，但卻總會(huì)損害用戶的利益。除了「淘寶沒有微信支付」這種顯而易見的局面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭「拉幫結(jié)派」的現(xiàn)象還會(huì)打壓到初創(chuàng)公司等外來(lái)的破局者。

過去的新品牌只要做好產(chǎn)品本身，專注為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，往往都能取得用戶的青睞。但在互聯(lián)網(wǎng)巨頭「瓜分」國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)后，初創(chuàng)公司要做的第一件事不再是做好產(chǎn)品，而是站好隊(duì)伍——只要站對(duì)了就能吃到互聯(lián)網(wǎng)巨頭分來(lái)的市場(chǎng)份額。但假如站錯(cuò)了隊(duì)伍，或者不站隊(duì)，往往會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)「派系沖突」之間的犧牲品。

平臺(tái)應(yīng)該怎么做

從美團(tuán)的角度來(lái)看，既然拿了微信引導(dǎo)過來(lái)的資源，那降低支付寶的優(yōu)先級(jí)也是合理的，究竟「吃兩家茶禮」、「吃著碗里的望著鄰居的」這種做法會(huì)影響到自己日后的發(fā)展。但從消費(fèi)者的角度來(lái)看，對(duì)特定用戶限制特定支付方式顯然是不合理的。

既然從派系的角度我們不能接入「對(duì)家」的支付手段，那第三方支付平臺(tái)，比如銀聯(lián)云閃付又能否接入呢？等數(shù)字人民幣技術(shù)普及之后，具有無(wú)限法償性的數(shù)字人民幣不接通想必也說(shuō)不過去了吧？在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院愿意立案展開反壟斷調(diào)查，已經(jīng)從司法層面展示了有關(guān)部門對(duì)超級(jí)應(yīng)用「打壓對(duì)手」的看法。在不久的將來(lái)，我們說(shuō)不定還真能在淘寶用微信支付購(gòu)物。