很近,短視頻進入了主搜索,流量分配再次引發爭議。值得注重的是,這些短片都來自商品的主圖片視頻。
這意味著,跟隨淘寶的大方向并在產品中添加主圖片視頻的商家已經先吃了這波流量紅利。
從短期來看,這個在線功能意味著你還有一個獲得流量的渠道。但是像所有的獎金一樣,是有時間限制的。當新企業擠進來制作短片時,流量將再次被稀釋。
我們應該清楚地熟悉到,這個流量不是新添加的,而是在現有的流量池中重新分配的。
有些人得到它,有些人失去它。
因此,我們的商家看不到什么火可打,但應該尋找更多新的交通渠道:
首先,看看哪個頻道更適合你;
第二,淘寶更新太快,多了一個渠道,多了一條路,所以做好了預備;
第三,一些小企業之所以能迅速崛起,是因為它們在某一趨勢中走上了一個正確的點,并在分紅期間通過在角落超車而成為大企業。
所以我們應該看看除了短片還有什么空間。
今年以來,淘寶在無線和智能方面都做出了很大的努力,甚至重新定義了淘寶運營的概念。
通過淘寶直播、微淘、短片、淘寶集團、內容商店、客服號碼等產品和工具,淘寶正在從經營“流”向經營“人”轉變,從營銷向“會員”轉變,從精細化經營向回購和粘性驅動轉變,從單一商品向知識產權、內容和商品多元化經營轉變。
許多人認為它是空的,但是有些人已經找到了一種新的游戲方式,通過躺下來賺錢,在沉默中發財,不想成為秘密。
據我所知,今年很大的利潤是現場電子商務模式。讓我們來分析一下這種游戲,希望每個人都能有所收獲。
在過去的一年里,淘寶的渠道已經從圖形內容轉移到了視頻短片,然后從視頻短片轉移到了網紅直播,從網紅直播轉移到了商店直播。
每次風口轉移,都會產生全新的變化,很先抓住風口并敢于嘗試的商家會享受到巨大的流動紅利。
游戲1:
有一個淘寶店在做珠寶采購,只是一個普通的商店,一年賺幾百萬,通過淘寶網離線直播來做。
根據我的調查,在珠寶采購的現場直播室里只有3萬多名粉絲。老實說,這個粉絲的數量并不多,這可以通過長期經營的商店來實現。
此外,現場直播的平均數量只有兩三千,但店主已經實現了數百萬的年銷售額。“我店里的年銷售額能達到七位數,所以也不太尷尬。”店主巧妙地用商店銷售額來表示她的收入。
她到底是怎么做到的?
女性店主定期帶現場直播工具到線下商店進行現場銷售,很高記錄是從下午2:01到11:00。店主說:“她一周內賣的活比我的店還多。”
女店主只需要每次開淘寶現場,叫顧客“寶貝”,在鏡頭下展示店里的珠寶,然后接二連三地試穿:
“看看這些寶貝,我現在在中心的方總裁的工作室里。這是本周新設計的項鏈。”
“好吃嗎?”
“想不想穿看看?好吧,哦。”
“想買多少嬰兒?讓我們打個1,再多召集幾個人。我要和老板討價還價!”
“好勒!我立即把這個嬰兒放在架子上,并迅速采取它!”
女店主立即給嬰兒拍了一張照片,隨便在細節頁上放了幾張照片,并在貨架上放了一個標題。
上架后,他們收到了淘寶的直播,顧客點擊購買,所有的寶貝瞬間被消耗殆盡。
這種模式在成本方面有很多優勢:
藝術家不需要在圖片上努力工作,不需要操作,也不需要支付推廣費用。這是很具成本效益和快捷的方式,它根本不需要依靠網紅,而不是網紅模式。
顯然,即使女店主不是悉尼或張大奕,她也只是一個長相普通的女人,仍然可以播放現場直播。
就用戶體驗而言:
以前的網上購物對顧客來說是看不見的,很難知道實物是否符合描述,是否在降價前提高價格。
通過線下直播,在線顧客可以清楚地看到產品的真實情況,甚至店主和老板之間的討價還價過程也被直播,提高了顧客的購物體驗。看了很多次現場直播后,顧客對這家店有了更深更真實的信任。
這種信任程度超出了客戶服務聊天的范圍。假如短片解決了顧客對商品的理解,那么直播不僅解決了顧客對商品的認知,也解決了信任問題。
信任的提高意味著轉換率的提高。
這種模式不僅轉化率高,而且客戶單位價格高!
由于手工飾品的產量有限,女店主的現場直播頻率固定為每兩三周一次,但顧客的單價高達4800元,單個產品的很高銷售額為15.5萬元。
換句話說,這種線下直播的方式可以容納高價商品,更不用說其他低價商品了?
游戲2:
讓我們再舉一個顧客單位價格低的例子,我們可以從別人那里得出推論。
一個朋友的女裝店只用三個女員工現場直播,一天能賣4000件衣服,月銷售額240萬。
此外,沒有必要儲存、操作和提升藝術成本。他是怎么做到的?他如何花很少的錢來制作很好的直播效果?他如何為主播設定一個合理的工資來積極銷售商品?我們以后再談。
眾所周知,網絡紅錨模式存在問題。當你雇傭一名員工當主播時,你會在火災后獨自飛行。這也導致許多電子商務老板不愿意花費精力和金錢來培訓主播。我朋友的錨模式解決了這個問題。
他雇傭了三名女性員工,這三名女性員工輪流擔任主播。說白了,這種模式不是網紅的現場直播,而是商店的現場直播。
在過去,所有的資源都被用來建造一個紅色錨網。現在,三個錨正在建造一個商店,這樣顧客只能認出商店而不能認出錨。這種模式解決了錨單人飛行的問題。
不僅如此,每個做過淘寶直播的人都知道,淘寶直播的排名是根據在線觀看用戶的數量和直播時長來決定的。一些主持人害怕排名下降,所以他們天天熬夜直播,從而破壞了他們的健康,這是不值得的。
三個主播輪流直播,不僅可以穩定直播時間,還可以吸引更多淘寶用戶觀看直播。這種方法確保了直播室的流量!
商店如何銷售商品?
三個主持人輪流現場直播。直播的內容是去當地聞名的批發市場,現場瀏覽服裝,為直播用戶試穿服裝,討價還價,出售商品。
“我現在要去XX批發市場看看你是否喜歡。假如你喜歡,我會寄給你。”
“你想看看家里的衣服嗎,這件衣服很好看!寶貝,你想試試嗎?”
假如有很多用戶觀看直播,說他們想買,女主播會問攤主:“買一個還是買一個?”正常情況下,它們都在一只手里,也就是說,不僅要賣,還要為每種顏色買一個。
很后,談到價格,攤主直接拿著計算器按價格,這是直播用戶看不到的。還有溢價的空間,比如溢20元。
“寶貝,真便宜。它只有50元……”經過一系列的營銷條款,女主播很快決定了有多少人想買它。
然后女主播隨機拍了一張產品的照片,并把它放在貨架上。從直播室收到后,她拿走了她現在拿走的所有片段。她根本不需要壓貨。假如超過一定數額,她可以私下和攤主討價還價。
在整個購買過程中,很重要的是顧客能清楚地看到衣服的款式、材料介紹和尺寸,你看到的就是你得到的。永遠不會有這樣的情況,藝術家看起來很好,當被購買時看起來尤其難看,所以回報率非常低。
我們應該知道女裝的退貨率很高。在過去的14年里,據報道,一些天貓女裝和一些男裝的退稅率
在網上退回女裝有各種各樣的原因。很重要的原因是退貨成本太低,顧客有太多的理由退款,比如衣服上有洞,衣服不合適,圖片上的款式不一樣,不喜歡的材料。
賣方無能為力。假如他不退款,他可能會被投訴。假如他不能拒絕,他只能退款。
與線下購買的衣服相比,哪些面料、尺寸和款式都是現場試穿和測試的,并且是在與導購確認后付款的,所以顧客沒有理由退款。
這也是線下銷售商品的原則。主播帶你去購物和挑選商品,直到你看到這個我才知道,但只是在你讓我試穿的時候。每個人都一起買了它,討價還價,很后贏得了這件衣服。
所有這些決定都是由客戶自己做出的,而錨只是客戶的離線執行者和客戶意愿的延伸。
買衣服的顧客只是賺了便宜的錢,但是現在興奮已經太晚了,所以他們怎么能退貨呢?因此,該模型解決了女裝高退貨率的問題。
我還記得,在長達16年的淘寶大火中,許多商家和主播沖進市場,嘗試各種各樣的銷售姿勢,有些賺錢,有些賠錢。
然而,在17年里,現場直播的受歡迎程度在圈內和圈外都急劇下降,現場直播的用戶數量減少。他們認為直播的內容沒有營養,對自己也沒有好處。
商家認為淘寶直播賺不到錢,所以根本無法發貨。與此同時,有數百個封閉的直播組織。
當然,經營淘寶直播本身是非常困難的,這將涉及到很多問題,比如:
排水:我們做淘寶直播。用戶通過直播看什么?
連接:什么內容可以通過直播與用戶產生更多的互動和關系?
保持:錨需要怎樣升級?
轉型:商店如何在推廣和運營層面配合直播?如何通過直播測量資金,恢復后選擇資金,通過點擊轉換進行連續直播,監控轉換和調整價格。
根據很初的現場直播游戲,這些問題中的一兩個就足以讓每個人欲火焚身。
但在18年里,經過一年的冷卻,似乎有些企業已經探索出了一種全新的方式,那就是我在本文中介紹的這些游戲。
這些簡單的游戲解決了淘寶直播的排水、連接、轉換和回報率等大部分問題。當然,這只是初步探索。
讓我們開動腦筋,繼續思考“淘寶直播還能給用戶帶來什么”和“它能給商店帶來什么”。隨著思考的深入,也許我們會發現更多的暴利機會。
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2021年和2021年,淘寶的內容生態會發生什么?
我們的企業應該如何利用這一趨勢?
淘寶內容生態主管文忠告訴我們:
“淘寶的第一階段:2021年,淘寶上所有的商家都進行貨架營銷。
淘寶的第二階段:進入知識營銷。
淘寶的第三階段是互動營銷。
一些嘗到分紅滋味的商家發現,當營銷效果很接近互動營銷內容時,營銷效果很好。
淘寶直播的銷售轉換率和顯示轉換率數據發展迅速。許多行業都進行了戰略變革,比如那些銷售樂器和珠寶的行業,所有這些都被直播顛覆了。"
假如你錯過了淘寶前兩個階段的機會,這次你一定不能錯過淘寶獎金!
8月28日,淘寶網內容生態負責人文忠將做“以人為本下的淘寶網內容趨勢與機遇”的講座。

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