京東手機(jī)秒殺經(jīng)驗(yàn)分享

分享一下我們對掌秒的熟悉，總結(jié)了以下幾點(diǎn)，以供大家參考。同時(shí)希望我的分享能夠幫助到你。掌秒必須研究，研究再研究，注重，注重再注重！

一：秒殺前期的預(yù)備

秒殺開始之前很要的還是選品！選品！選品！（重要的事情說三遍），什么樣的產(chǎn)品適合秒殺這個(gè)活動(dòng)，性價(jià)比高，價(jià)格給力，評價(jià)高，個(gè)人覺得整個(gè)秒殺頻道價(jià)格在100以內(nèi)的銷量比較大。其他可以推搜索和專場等，廚具客單價(jià)在60以內(nèi)，所以大家要選一款產(chǎn)品來做秒殺專供！多關(guān)注別人賣的好的產(chǎn)品，假如你有信心單量過2000，金額過20W，隨時(shí)報(bào)給運(yùn)營備案。

二：選好產(chǎn)品并且活動(dòng)時(shí)間確定之后我們做什么呢？

1，首先我們要把產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品主圖進(jìn)行優(yōu)化促銷類型的標(biāo)題！秒殺活動(dòng)你產(chǎn)品的標(biāo)題是至關(guān)重要的，直接可以影響你這次活動(dòng)的銷量！

標(biāo)題格式為：【利益點(diǎn)或賣點(diǎn)】品牌+標(biāo)題大括號內(nèi)的賣點(diǎn)或者利益點(diǎn)建議8-10個(gè)字這樣顧客一目了然瞬間產(chǎn)生購買欲望預(yù)告時(shí)可以提升提醒人數(shù)。同時(shí)檢查你的移動(dòng)端頁面是否有吸引力，假如你的移動(dòng)端還是在簡單的同步PC詳情頁，你就不用上任何活動(dòng)了。

2，再者就是多想有什么其他的好的方面能利用，這里舉個(gè)例子：之前秒殺有做加1元提前購的（一般都是夜場較多可以讓睡懶覺的提前下單），這樣也是一種很大化的利用流量，但是現(xiàn)在不能用了，平臺(tái)出了很新的規(guī)則了，包括推薦指數(shù)都不能用了，注重！！！

注重！當(dāng)標(biāo)題和主圖都優(yōu)化好之后在進(jìn)行設(shè)置促銷！這樣可在秒殺前端展示。

3.超級秒殺很好是多SKU的產(chǎn)品，這樣一個(gè)SKU參加超秒，別的SKU可以低價(jià)提前購，因?yàn)槌壝霘⑵胀櫩褪菗尣坏降模查g就秒完。

4.對于價(jià)格25元下的秒殺，可是設(shè)置買4個(gè)以上即送禮品，這樣讓顧客多買以提高客單價(jià)。

三、促銷設(shè)置

運(yùn)營會(huì)根據(jù)排期時(shí)間點(diǎn)，提前確認(rèn)好“每個(gè)SKU的限售數(shù)量”“單次很多購買數(shù)量”假如有異議請?zhí)崆昂瓦\(yùn)營溝通，溝通無誤后再設(shè)置促銷，“限購一次”假如你是沖擊單量就勾選“限賬號”，沖銷量就沒必要限制，IP/ID沒必要限制，限制會(huì)影響進(jìn)度條的推動(dòng)，假如怕被別人惡拍，很簡單，京東編輯寶貝頁面有一個(gè)限制購買數(shù)量，編輯提交即可，所以沒有必要去限制。

注重：1，促銷設(shè)置很基礎(chǔ)，但是很多人簡單范的錯(cuò)誤，例如結(jié)束時(shí)間都是59分，有個(gè)別商家就設(shè)置成整點(diǎn)，導(dǎo)致無法上線~

2，促銷設(shè)置的庫存數(shù)一定要大于后臺(tái)產(chǎn)品編輯頁面的庫存數(shù)，否則也會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)開始后顯示地區(qū)無貨無法購買的情況！

四：促銷的保持

1、促銷編碼提報(bào)之后，無論發(fā)生任何情況，促銷是不能做任何修改的，系統(tǒng)是

抓取促銷編碼的，促銷一旦修改活動(dòng)基本報(bào)廢；假如必須修改務(wù)必和運(yùn)營溝通，運(yùn)營需要把修改好的促銷編碼反饋給秒殺頻道才能重新上線。

2、手秒要求秒殺上線前24小時(shí)+秒殺時(shí)間（4小時(shí)or8小時(shí)），全平臺(tái)很低價(jià)，

是很低價(jià)，別的平臺(tái)PC、微信、手Q等同價(jià)格也是不行的！例如秒殺價(jià)99，就是說24+4小時(shí)內(nèi)所有平臺(tái)不能出現(xiàn)99以及以下的價(jià)格。

3、團(tuán)購：手秒促銷時(shí)間禁止和團(tuán)購促銷沖突，不論價(jià)格高低，一旦設(shè)置團(tuán)購促銷，手秒基本報(bào)廢。一定要提前檢查好排期，一旦沖突直接放棄團(tuán)購促銷。

此3條是禁忌，一旦因?yàn)椴蛔袷匾?guī)則影響手秒上線，目前是永久禁止提報(bào)手秒！

五：設(shè)置白名單

活動(dòng)上線很低提前1天提醒運(yùn)營添加白名單，假如周六周日就需在周五前添加，還需注重的是一個(gè)SPU下多個(gè)SKU很好全部參加，之前碰到過添加白名單后掉線的情況，懷疑是其他SKU導(dǎo)致下線，具體技術(shù)部沒給與回復(fù)，添加全以防萬一！這點(diǎn)很 關(guān)鍵。所有參加手秒必須添加，除非實(shí)在賣不動(dòng)。

六：活動(dòng)產(chǎn)品的預(yù)熱工作

1，排期確認(rèn)之后可在廣告語中和產(chǎn)品描述頁面以及短信老顧客通知進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱！增加關(guān)注度！！

2，付費(fèi)方面快車可建自定義廣告擴(kuò)大曝光量

3，截圖的是PC詳情頁運(yùn)營加的頂通廣告，鏈接到類目商家做的秒殺集合預(yù)熱PC活動(dòng)頁，進(jìn)一步擴(kuò)大曝光和關(guān)注人數(shù)！

4，副標(biāo)題也是很重要的部分，一般建議格式就是產(chǎn)品賣點(diǎn)噱頭+帶文字的鏈接，這邊要注重到的就是前期要預(yù)備一個(gè)APP活動(dòng)頁，活動(dòng)頁的噱頭利益點(diǎn)也要非常驚爆才能促進(jìn)轉(zhuǎn)化，因?yàn)檫M(jìn)秒殺大多都是沖著折扣來的！所以一個(gè)好的活動(dòng)頁在你預(yù)熱的時(shí)候已經(jīng)有流量和轉(zhuǎn)化了~上方我截圖的這個(gè)位置。我發(fā)現(xiàn)我們類目的很多商家都沒有好好運(yùn)用！這里大家可以叫美工設(shè)計(jì)一套移動(dòng)端的活動(dòng)頁面。添加至活動(dòng)產(chǎn)品的超鏈接位置這樣可以好好運(yùn)用手秒活動(dòng)帶來的上萬流量。提升店鋪的整體銷量。

七、關(guān)注秒殺預(yù)告

秒殺都是提前24小時(shí)預(yù)告，確認(rèn)排期之后，算出自己會(huì)在幾號幾點(diǎn)預(yù)告上線，設(shè)置好鬧鐘，假如一旦發(fā)現(xiàn)沒有上線，及時(shí)向運(yùn)營反饋，越早反饋越早解決，避免不必要的損失，尤其是周末的必須周五反饋，假如周末上線后你再反饋，基本于事無補(bǔ)了。

八：秒殺活動(dòng)預(yù)告前鬧鐘提醒人數(shù)

提醒人數(shù)很大程度上影響你的排序，排序就決定了流量！鬧鐘提醒人數(shù)遲遲得不到提升。直接影響到你活動(dòng)開始時(shí)候的效果！！想想是什么地方?jīng)]有做到

九：秒殺活動(dòng)進(jìn)行時(shí)注重事項(xiàng)

1、進(jìn)度條：大家設(shè)置庫存的時(shí)候，都是需要比你預(yù)估的銷售多一些量。進(jìn)度條

實(shí)時(shí)變動(dòng)，前10分鐘大概進(jìn)度要達(dá)到20%，前2小時(shí)假如超不過60%的話后面基本就廢了，消費(fèi)者從眾心理很嚴(yán)重。

庫存設(shè)置10元以下單價(jià)日常1-1.5萬就差不多了，尤其節(jié)日可以1.5-3萬，據(jù)我們測試，3萬目前是廚具品類的極限。基本也算全類目，10元以上單品一般庫存1萬以內(nèi)即可，很多1.5萬封頂。不然會(huì)影響進(jìn)度條。

注重：假如真的庫存售完了，很簡單，繼續(xù)設(shè)置折扣促銷可以繼續(xù)原價(jià)賣。

這邊的操作方法是：1，因?yàn)槊霘PP促銷不能修改變動(dòng)，是立即把PC促銷同期調(diào)整到秒殺價(jià)格2，副標(biāo)題醒目注明【回饋廣大會(huì)員續(xù)秒XX件速搶！】類似這樣的提醒語句提醒消費(fèi)者可繼續(xù)下單這樣客戶點(diǎn)擊進(jìn)來的價(jià)格還是秒殺價(jià)格仍有流量和轉(zhuǎn)化~

2、排位：要關(guān)注自己產(chǎn)品的排名在什么位置。排名太后面要想想怎么樣把銷量

提升！并且一定要努力沖到第一屏即前三的位置，打開APP就可以看到，流量不說大家就明白，前面賣完了會(huì)自動(dòng)排到很后面，所以大家的機(jī)會(huì)還是很多的。

增強(qiáng)顧客緊迫感示例：

我們在廣告語中修改10分鐘突破多少訂單1個(gè)小時(shí)庫存告急等類型的促銷語句！然顧客有緊促感！但是廣告語一定要結(jié)合廣告法，不要不懂廣告法到時(shí)候惹禍上身。

總結(jié)下掌秒帶來的三點(diǎn)：

1，增加品牌曝光&提升知名度；

2，快速增加店鋪會(huì)員基數(shù)；

3，快速提升排名，打造爆款

噱頭標(biāo)題+主圖+主副標(biāo)題+評價(jià)曬圖+鬧鐘提醒造勢，5大點(diǎn)缺一不可。

增加:

做好客服宣傳以及轉(zhuǎn)化

安排老客服同事接待，轉(zhuǎn)化和相應(yīng)時(shí)效非常給力

客戶誤拍的申請取消訂單的及時(shí)處理退款