阿里巴巴吹雪品牌線下門店將可在天貓建虛擬樣板間事情的詳情始末是怎么樣了

原標(biāo)題：阿里巴巴吹雪：品牌線下門店將可在天貓建虛擬樣板間

【tianxianmao.com】阿里巴巴集團(tuán)副總裁，天貓消費(fèi)電子事業(yè)部&家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪日前對(duì)外表示，“過去品牌的發(fā)展主要通過線上拉動(dòng)，未來品牌的生意將會(huì)完全變成線上線下一體化，呈現(xiàn)出多維的消費(fèi)交付場景。”

談及品牌如何實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的問題，吹雪認(rèn)為有三點(diǎn)，分別為旗艦店2.0、本地化供給、物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化改造。

他指出，未來的門店，將會(huì)同時(shí)存在兩個(gè)經(jīng)營場所。一個(gè)是基于小程序框架的線上品牌輕店，另一個(gè)則是傳統(tǒng)的線下門店，會(huì)通過旗艦店2.0實(shí)現(xiàn)從商品到交付、從交易到營銷的全鏈路數(shù)字化改造，讓線下的門店也同時(shí)擁有了線上的能力。此外門店直播、AR、VR等技術(shù)會(huì)因?yàn)?G技術(shù)的大規(guī)模商用帶來產(chǎn)品和技術(shù)革新，改變整個(gè)消費(fèi)者購物體驗(yàn)。

同時(shí)，吹雪介紹，未來所有的商家，都能將其所有的線下門店通過實(shí)景復(fù)刻技術(shù)在其天貓旗艦店上開設(shè)自己的虛擬樣板間。消費(fèi)者在天貓的購物過程中，能根據(jù)自己的實(shí)際情況和喜好實(shí)現(xiàn)“實(shí)景”購買。這樣的場景化經(jīng)營模式，在內(nèi)測期，商家的單個(gè)用戶的客單價(jià)提升了50%。

另外，他表示，通過5年的建設(shè)，目前天貓大家電物流體系已經(jīng)深入中國2700個(gè)縣城。而在接下來的3年，天貓將推動(dòng)完成物流體系的開放以及基于城市維度的安裝、售后和退換服務(wù)的數(shù)字化匹配，實(shí)現(xiàn)讓用戶從購買單個(gè)商品去了解品牌到提供完整家庭服務(wù)場景去熟悉品牌的體驗(yàn)升級(jí)。