在京東618收獲成長不負熱愛華為總裁何剛的京東寵粉史

“來，倒數5個數！5、4、3、2、1，恭喜屏幕里這兩位花粉寶寶獲得易烊千璽的簽名海報！”今年京東618期間，在微博上高調預熱后，華為手機產品線總裁何剛正式進入了京東直播間，一開場就十分嫻熟地給屏幕前的粉絲們抽了兩份“四字弟弟”簽名海報，迅速激起直播間里的粉絲連連刷屏。

直播中，何剛化身數碼達人，和觀眾分享著自己在生活、工作中玩轉華為黑科技的心得感受，借日常鍛煉、辦公以及給寶寶拍照等一些稀松平常的生活細節，自然而然地把華為P40、WATCHGT2手表、FreeBuds耳機等產品逐個安利了一番，全程儒雅又不枯燥，也難怪彈幕會有觀眾在彈幕里狂贊“何總男神”。

將近一個小時的直播時間，何剛接連送出了簽名海報、親手簽名版華為P40、8888元免單錦鯉資格以及超級快充等多重豪禮。看到京東平臺里有的粉絲朋友參與抽獎的口令不規范時，何剛還多次貼心提醒，讓主持人也連連稱贊“何總真是太會寵粉了！”

在京東618收獲成長

嫻熟的手法與老練的直播風格，展現了何剛總的個人魅力和強大的學習能力。如此“寵”京東的粉絲，也是因為華為品牌對京東平臺的高度重視。一方面，何剛總直播時間是618期間手機品類的大日子。一直以來，每年的618主場都在京東，京東主場在手機通訊，手機通訊的 關鍵就在手機狂歡盛典，這一天是消費者集中換機的高潮，也是各大手機品牌在京東爆發式增長的重要節點。選擇在這天當晚的黃金時間登陸京東平臺直播間寵粉，其意義不言而喻。

另一方面，京東是消費者618很信賴的平臺。今年618南方都市報發布的《618電商平臺服務滿足度調查》顯示，京東在物流時效、增值服務、售后服務等方面的平臺信任度得分均排名第一。信賴消費者所信賴的平臺，也意味著能進行有效的品牌背書，同時促成可觀的轉化和業績的增長。

這也在京東618期間頻傳的捷報里得到了印證。京東手機戰報數據顯示，何剛在直播間傾力介紹的華為P40Pro在6000元以上價位段銷量排行中奪得冠軍，6月18日，華為品牌前10分鐘成交額同比增長300%，整個京東618期間，華為品牌取得了成交額同比150%的大幅增長！

華為在京東618收獲了成長，京東也再次成為了華為的強大增量場。從總裁何剛的秀自拍預熱到親切寵粉，其背后的出發點和京東一樣，是為了不辜負每一份熱愛。

不負每一份熱愛

一直以來，京東對于消費者而言感知很強的，就是超快的物流時效以及各層次的貼心服務。一個月前，京東的品牌精神由原來的“多快好省”升級為“不負每一份熱愛”，持續著力于滿足消費者的多元化購物需求。

如今，京東正憑借自身在物流、服務方面積累的先發優勢，攜手品牌為消費者創造更大價值。京東618期間，京東手機通訊通過0元試用、以舊換新、即時配送等一系列服務，進一步滿足了消費者需求，也為品牌增長提供了強大推力。

憑借全渠道融天線貓勢，京東構建了“1小時手機生活圈”，通過即時配送手機很快一小時達服務，開創了手機數碼產品選購配送的先河。6月18日當天，首單華為nova7SE5G手機僅用了10分鐘就送到了用戶的手中。以舊換新、0元試用等實用型服務充分滿足了用戶的經濟型消費需求。數據顯示，618期間使用以舊換新服務用戶量同比增長超300%；共有超過1000個商家開通了0元試用服務，且支持這一服務的商品超過一萬款！

更重要的是，京東一直致力于聯手品牌助推5G智能設備普及，早在5G商用牌照發放之初，京東就聯合了包括華為在內的品牌成立了5G生態聯盟。今年京東618，京東聯合華為發起了前期大規模民間5G應用環境用戶測評團招募活動，無論用戶在京東購買華為暢享Z任一規格都可以享受30天的無理由全款退貨。此舉既幫助用戶直觀地體驗5G新機，還能助力華為精準獲取用戶反饋，實現了5G普及的多方共贏！