發(fā)布時(shí)間:2021-11-16
欄目:電商資訊
投訴淘寶小二(花名:晟嘯)的維權(quán)之路

作為一個(gè)開店2年多的淘寶企業(yè)店鋪2鉆小賣家,碰到淘寶小二(花名:晟嘯)惡意封店。誰(shuí)知道上架沒有24小時(shí)的產(chǎn)品,淘寶小二(花名:晟嘯)打電話找我要求提供商品的官方證實(shí)。于是我開始我投訴淘寶小二的維權(quán)之路。
下面是跟淘寶官方客服聊天記錄,聯(lián)系在線官方淘寶客服,淘寶小二(花名:夏富瑞)說把您商品的進(jìn)貨鏈接以及發(fā)貨方式在申訴留言中說明清楚同時(shí)提供保證書,這些就沒問題了,結(jié)果呢,按要求操作后,又是申訴不成立
處罰寶貝詳情頁(yè):
淘寶該商品的類似的搜索結(jié)果的店鋪成交好的一大把,都掛在上面相安無事,我們小賣家就直接封店了,對(duì)于這種歧視(只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈),表示無法理解,而且我這個(gè)寶貝上架時(shí)間不足24小時(shí),而且沒有一筆成交記錄
百度一搜,已經(jīng)有上千多個(gè)小賣家,因?yàn)檫@個(gè)被無緣無故封店,不知道坑了多少賣家,還不知道。
針對(duì)今天2021年10月30日,上午10點(diǎn)20分,淘寶小二(花名:夏少青)具體解釋下面這2張圖。
下面這圖我來解答淘寶小二(花名:夏少青),此圖為百度搜索結(jié)果的截圖,并非我們公司店鋪處罰寶貝的圖片,請(qǐng)仔細(xì)看清楚,假如不相信,可以去百度搜索:危及交易安全這幾個(gè)字,出來的結(jié)果跟我下面的圖片一模一樣,第二張圖是點(diǎn)擊了我第一張圖箭頭指的這個(gè)結(jié)果頁(yè),展開的二級(jí)頁(yè)面,這個(gè)小賣家的詳情描述,請(qǐng)不要自己獨(dú)斷認(rèn)為是我們公司企業(yè)店鋪寶貝的銷售情況,我們店鋪寶貝上架沒有24小時(shí),沒有產(chǎn)生任何交易,沒有任何買家旺旺咨詢過。請(qǐng)知悉
希罕的是,收到短信說,冠冕堂皇的說申訴成功后,重新創(chuàng)建,結(jié)果呢,還是一句不明不白,結(jié)果申訴不成立
淘寶基本的誠(chéng)信都沒有,小二無緣無故封店,對(duì)于苦心經(jīng)營(yíng)的小賣家,投訴無門,打電話到淘寶還不能進(jìn)行人工申訴,也不能進(jìn)行人工進(jìn)行溝通呀。讓人說話的機(jī)會(huì)都不給呀,淘寶真牛呀,阿里巴巴真牛呀,淘寶小二(花名:晟嘯)更牛呀,官方客服也是踢皮球,說話不算話的行為,作為小賣家看到這種作風(fēng)感覺到非常的恥辱。
這個(gè)事以前我對(duì)淘寶的感覺不錯(cuò),也一直在淘寶上買東西,難道讓我們普通人成為一個(gè)傷心賣家及買家嗎。難道讓我們普通人慢慢拋棄淘寶,放棄淘寶嗎??
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2021年10月29日下午4點(diǎn),接到淘寶小二花名:泰星可(一個(gè)女的),講話很強(qiáng)勢(shì)那種,剛開始跟你講大道理,怎么怎么樣,然后,就一句話撩在這,這個(gè)賬號(hào)處理結(jié)果就這樣,不服也得服,好牛逼的感覺,還說以后這個(gè)賣家賬號(hào),可以用來買東西,就是不能作為賣家賬號(hào)而已,我就想說了,你們這種態(tài)度還奢望我們支持你們淘寶買東西,簡(jiǎn)直就是臉皮厚的不要不要了。。。。。。。。
2021年10月29日下午6點(diǎn),有個(gè)淘寶小二(一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的女的,花名沒說,估計(jì)是怕更新到帖子里面)說我寶貝有2條,第一,不該發(fā)布,別人家發(fā)布了是別人家的事,第二,寶貝類目錯(cuò)放,她說這2條是導(dǎo)致封號(hào)的主要原因,我就想說了,別人家在淘寶發(fā)布了1年2年都沒事,憑什么我寶貝發(fā)布不到24小時(shí),就直接給封號(hào)處理,第二條就更可笑了,類目錯(cuò)放根據(jù)淘寶規(guī)則來說再嚴(yán)重也就是扣分,達(dá)不到封號(hào)的處罰條例,這真的就是:“欲加其罪,何患無詞”,真牛逼,我是真服了,為了完成所謂的kpi考核,小二也是拼了命在玩,不顧我們小賣家的死活,這樣做就不怕報(bào)應(yīng)嗎???
2021年10月30日12點(diǎn)12分更新
這個(gè)小二電話里說的是花名是:夏少青,是個(gè)女的,旺旺名的花名卻是:沐暖,也是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì),很會(huì)忽悠的一個(gè)人,這個(gè)時(shí)候打電話給我說
第一,這個(gè)寶貝你發(fā)布類目錯(cuò)了,第二你不要管別人能不能賣,現(xiàn)在抓到你了,你只能自認(rèn)倒霉,其他家怎么樣,他說他不負(fù)責(zé)
第二,建議你以后不要發(fā)布這種產(chǎn)品,就沒了
罰你已經(jīng)沒商量了,不服也罷,估計(jì)就是說上法院告我淘寶小二都不怕,我們就是這么任性,就是這么牛逼,你能拿我怎么樣,好嘚瑟的口氣,不知道這些淘寶小二是怎么了,個(gè)個(gè)都這么威風(fēng),這么理直氣壯,這么有氣勢(shì),我只能玩弄在你們的手掌之下了,實(shí)在不敢恭維,我徹底被你們這些淘寶小二給擊敗了,你們牛,真的牛,再也找不出第二個(gè)團(tuán)隊(duì)比你們還厲害的了,我只能自認(rèn)倒霉
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2021年10月30日下午15點(diǎn)45分,淘寶小二(沒問花名)又打了一個(gè)電話來了,不知道怎么回事,老是扯些沒用的,到很后來一句,親我們審核團(tuán)隊(duì)經(jīng)反復(fù)確認(rèn)核實(shí),您這個(gè)結(jié)果是很公正,很公平,很公開的,既然公平公正公開,你就好好解釋下同一個(gè)搜索詞,在淘寶搜索結(jié)果下,跟我們公司店鋪寶貝發(fā)布同一個(gè)類目,成交了幾百上千筆訂單的鏈接為什么一直都相安無事,是當(dāng)我們小賣家傻子嗎,看不懂中文,看不到其他家寶貝發(fā)布的類目嗎?下圖看到其他家同樣的寶貝,他們的類目,難道是假的嗎????
還是你們對(duì)這個(gè)處理結(jié)果是心虛了,不打個(gè)電話問候下就不舒適,不能解決問題,打那么多電話有用嗎?忽悠起來好玩嗎?
陸續(xù)會(huì)更新,敬請(qǐng)期待----------
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