騰訊聰明零售VS阿里新零售看看哪家強

騰訊“聰明零售”VS阿里“新零售”（看看哪家強）

騰訊日前2月份公布在上線“聰明零售”入口，直接在微信支付二級入口開放聰明零售小程序入口，這是繼2021年11月騰訊開放聰明零售福州入口之后第一個落地的一線城市。在騰訊19年組織架構改革之后，成立了云與聰明產業事業部，目前發力聰明零售，搶占零售市場的決心也非常的大。同時2020年因為疫情的原因，也極大的催生了生鮮到家產品的活躍，訂單和用戶激增，有可能會加速新零售的發展。本文主要是對比騰訊聰明零售與阿里新零售的布局與差異，同時也將在產品層面對騰訊聰明零售和阿里新零售的解決方案進行對比。

開篇

阿里新零售概念的提出，還要追溯到2021年，在云棲大會上馬云第一次提出新零售的概念，馬云提出傳統零售行業受到了電商互聯網的沖擊，未來，線下與線上零售將深度結合，加上現代物流，服務商利用大數據、云計算等創新技術，構成未來新零售的概念。純電商的時代很快將結束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業模式。

馬云一提出新零售概念后，資本市場響應非常快速，市場上出現了非常多新零售的產品和項目，比方說O2O，無人貨架、便利店、生鮮電商等，經過市場的洗禮真正活下來的新零售業態其他不多，尤其是無人貨架基本上全部死掉。

而騰訊是什么時候開始提出“聰明零售”的概念呢，這要追溯到2021年，騰訊副總裁林璟驊在2021中國零售數字化創新大會上第一次介紹騰訊聰明零售的理念，騰訊聰明零售的目標是讓零售商建立有效直連用戶、精準營銷轉化、商家自建數據資產的“新數字化運營”，和為用戶帶來線上線下一體化、千人千面個性化推薦、高效便捷消費過程的“新消費體驗”。在為用戶構筑美好生活的同時，為零售業帶來新的商業機會。

可以看出來，由于阿里本來就是電商業務為核心，而電商之前已經顛覆了零售業態，阿里提出新零售的的目的可能更多是創新自己的業務，整合各類線上線下的資源，以及強制更多的支付場景；而騰訊則因為天生沒有電商的基因，提出聰明零售的戰略是更多的為零售商進行賦能，提供相應的工具，提供賦能企業，依托微信積極打造社交電商，提升微信支付的滲透率以及為自己創造更豐富的場景。

騰訊與阿里的零售布局

阿里比騰訊早布局，但是騰訊追趕的步伐很快，基本上沒有落下，下面我們通過這個投資布局圖可以看出阿里和騰訊的新零售戰爭，硝煙四起。

騰訊和阿里為什么要花這么多資源投資新零售呢？主要有以下原因：

線上的流量逐漸變少，流量紅利開始下滑，體現出來的就是流量越來越貴，好的流量還越來越少，所以都希望能通過線下的入口來搶占新的流量；

移動網絡的升級（4G\5G）、物聯網的發展，給聰明零售的開展提供了相應基礎的支持，比方說刷臉支付、智能貨柜，AI算法的發展都極大的推動了新零售的發展；

作為騰訊和阿里，他們希望通過新零售去搶占更多的支付場景，提升自己的支付滲透率，同時通過布局相應的公司，獲得相應的投資或者并購的收益；

同時國家一直在提倡消費升級，而消費升級很相關的就是零售，中國是世界上很大的消費市場，擁有極大的發展潛力。

但是騰訊和阿里的投資風格有很大的差異，騰訊是參股式投資，阿里則是大比例投資，但是在投資的業態上面基本上表現的很相似，可以看出，阿里和騰訊主要布局的新零售公司包括如下的業態：創新型跨界超市、生鮮社區、雜貨店便利店、連鎖體驗店、以及無人零售。

首先我們來看比較大型的戰略投資：

騰訊：美團、步步高、家樂福、永輝超市、中百集團、京東、沃爾瑪、每日優鮮；

阿里：餓了么、聯華超市、百聯集團、新華都、三江購物、蘇寧、銀泰、居然之家。

通過對比可以發現，在戰略型的投資上面騰訊其實不輸阿里，甚至可能還略勝一籌，其次一些場景下的布局其實2家公司都是對標，沒有太大的差距。

騰訊聰明零售和阿里新零售的解決方案