僅以此文記錄我在做淘寶的日子,不管失敗也好,成功也罷,當我再次回首的時候,知道自己做了些什么,成功了希望能夠給大家些啟示,失敗了,也希望從中吸取教訓。
本人11年大學畢業,對自己的大學生身份無任何驕傲感,看到地上的螞蟻了嗎,大學生也一樣多,又有什么用呢,工作一年多后自己選擇做淘寶。首先我要感謝社會,給了我這樣的好的稱呼《屌絲》。
是的,我是一個屌絲,只不過一個有夢想的屌絲而已,小小的夢想。
來到快2月了,生意慘淡的經營著,天天的開銷卻很大,花了很多很多的錢。事實證實全是白花錢。接下來,會把一月之內的經歷全部貼出。
畢業到工作一年多的經歷
11年畢業,校園招聘到廣東珠三角一家很大的家電公司上班,當時11年底還上演過,裁員風波,當初很多畢業生不幸成了炮灰,大家都可以百度到,我就不再明提了。
公司大,并不代表福利就好,每月3000k去除花銷,節省點能剩下2k,能花點的就只能月光了。去了半年都沒崗位,沒辦法,后來分到總裝工廠做IE,工作繁瑣無章。我也確實厭倦了,于是在過了一年多后,毅然辭職,沒有半點留戀。至今我都有一點想不明白,那些年輕人,80后少一點,90后的年紀不去上學,也不去學習技術,天天就那樣把時光浪費了。
我曾經記得一個員工天天在流水線共組10多個小時,累得不行,每月2000左右的工資發下來,第一件事情就是把飯卡的錢沖了,網卡的錢沖了,剩下的全部幾天內花掉,包括請人吃飯,老虎機等。——是活的窩囊,還是每個人的想法不同,這個問題我現在也沒有找到答案。
言歸正傳,初來到后,就是選貨源。
之前有考慮過女裝,不過自己了解太少,再者聽說行業水深,不敢輕易試探,另外一個選擇就會女包,所以以女包做為開始切入點,去很多批發市場看貨。
在當然要數三元里了,但走馬觀花的看也看不出來什么,偶然會問一問價格。可板式還是決定不了,因為首先我是個男人,我沒有性別優勢,有可能我看上的別人不喜歡。事實也正是如此。再一個就是拍照問題,我有相機,但是模特該怎么辦?
花錢請人,又舍不得投入。這個時候才真切的感覺到萬事開頭難,是真的很難!
天橋俯瞰喧囂的道路,曾無數的想過,將來會不會有一輛豪車屬于自己。天下沒有捷徑,只有奮斗。算是一種激勵吧。
當時初期選定了女包,剛開始在淘寶上看熱銷的寶貝,尤其是那些爆款,然后再網上找貨源。看中了一家,毫不猶豫的進貨。也要求過線看貨,但是被拒絕,我想大家也知道什么結果了,拿到貨后,實在是不滿足,不滿足到了極點...
包包從做工到材質真心的不滿足,到現在還壓著一些貨,想很便宜很便宜的就處理了,但實在有些不忍心!賠得太多,有種砸錢的罪惡感。
在過去的一個月,確實賣掉過一個女包,進價190,都算是比較貴了,170都給了她,還包郵,買家是吉林的,說必須送小禮物,沒辦法答應了,買了一個10元的小禮物。然后急著要讓我們發順風,第二天一早拿過去發貨,說我們的箱子超出體積了,大家想不到吧,郵費83,整整賠了100多塊錢。
簡直是無語了!不知道這樣下去會是什么結果,呵呵!
(這是當年用的電腦,還希望能用個幾年)
代銷小插曲:當時還考慮了一下代銷,后來查證,代銷兼職就是免費給人家打廣告,出了問題還是自己負責的,經過權衡,果斷放棄!
我在考慮,女包,我要不要做下去,是堅持下去,還是趕緊換條路子,換別的產品。
就在后來得知,之前一個要好的同事(一起經常打球)他父親,在獅嶺做女包的,趕緊一個電話過去,確實是,然后要來地址,性質沖沖的過去看,結果那邊全是做配件的,而批發的還是在三元里。白跑那么遠,后來同事也告訴我,他父親的哪兒小作坊,也是接些大單,對于我這樣的人家不會能接收,況且我也不會那樣的投入,沒有銷量保證,豈不是壓貨壓死。
種種問題,表明了一件事情,任何事都要靠自己,切記,切記!有時候真是那樣,你親爹都幫不上你。
再之后果斷放棄做女包,轉做服裝,具體的是女裝類目下的女褲子。對,只做女褲子,發現了一個問題,也不算什么秘密了,想必大家都會贊同,大部分淘寶上的買家還是會選擇物美價廉的東西。賣的東西便宜又好,就會引來消費,這樣消費就帶動了信譽,信譽高了就自然帶動了銷量,正所謂二者相輔相成。雖然利潤會低,但薄利多銷不失為一個很好地經營策略。
舉個很簡單的例子,有很多賣小飾品的店鋪,2年的發展現在已經是幾皇冠或是金冠,雖然客單價低,但是成交量確實巨大的,一月營業額不可小視。
各類商品琳瑯滿目,考驗我的眼光啊。拍些照片也會經過老板答應的,發些大家看看。質量還行,主要是價格便宜,嘿嘿。
又一次是周日,但早上8點到下午4點我們這棟樓停電,下午來電時,急切打開旺旺,錯過了3筆生意,哎沒辦法。從下午4點到現在,成交了5單左右,賣掉了10多件褲子吧,還算可以吧。有兩單拍下不付款的。
有些買家是在是太能砍價格了,著實有些受不了。你給過他優惠,他還想在優惠,出的價格簡直是離譜。不過有些顧客還是蠻讓我感動的。記得,有個顧客買了我3條褲我原價38,但2條以上是35元每件,非要給我100整,還說要給我介紹客戶。我當時也沒放在心上,雖說賺少點,但也能沖下銷量。也就同意了。
第二天又找我,說是來兌現承諾,又買了8條,我真的是太感動了。我說給她些好處,說什么也不要,感動。
貼些聊天記錄,照片處理過,為了保護隱私,嘿嘿。
再看下我店鋪的信用
大家注重看那個中評,說實在的我打開信用看到賣家給我的那個中評時,我的心都在痛,人家給的評價是還行,既然還行為何給我中評呢?
一個下午,我打了4個電話,買家態度我不想評價了,我一個男人低三下四的懇請了半天還是不給改,很后我很生氣的掛斷了電話,那人的買家信用為2。我認了,不過那個時候我的心真的是滴血的,第一個中評就這樣產生了,我估計以后還會有差評,不知道那時候我會怎樣。我相信會一一記錄。
再之后也生意慘淡至極,成交5單,賣掉18條褲子,1個做實體的拿了10條,價格也便宜,沒怎么賺錢,其次郵寄給我表姐褲子。
還有一次,成交2單,回頭客一單,一單就拍了12件褲子,真心感謝那位大姐,他們同事收到了褲子,都覺得不錯,想買些換個顏色穿。我是真心沒想到,現在我加了很多買家qq,沒事的時候會拉拉家常的。維持好回頭客,積累下客戶額。嘿嘿。
店鋪的寶貝也上到了42個,有天去看了貨,老板人很好,貨的質量也不錯。價格略高,不過老板承諾以后拿多了可以更便宜。心里一下子就布滿了信心,更主要的是見到了2個比我還年輕的男生,一個天天拿貨20多的,一個50多的。這些拿貨的是都要當天發掉的額。他們能做的好,我相信我也一樣了。加油,我相信他們是我的前進動力,而不是我的目標,我的目標只有一個超越,在超越,不僅超越別人更包括我自己。
有天晚上上傳寶貝圖片,搞到了凌晨3點半,渴得不行,又沒水喝,果斷出去大街上買水,一路上的老鼠多的不行,更是見到了形形色色的人,這里我就不多說了。
今天流量也是很不錯,第一次能突破500了,開店以來第一次這么多,我想以后該做好的就是,做好寶貝關聯吧。繼續努力。
還有一次,一次性收到兩個差評,還好我的心情還算平靜,因為買家事先刁難過我,所以在我沒有滿足她要求退錢給他的情況下,給我差評我是有心理預備的。
事情呢兩天一客戶買了3條褲子,原本優惠過的是105,買家還要講價,我剛開始是不同意的,很后勉強答應,一是因為是老鄉,但老鄉的成分不是我降價的主要因素(實事求是的講),雖然賺的少了,但究竟可以增加下銷量。所以就同意了。
有一次遭碰到“職業差評師”與其說是職業差評師,還不如說是就是故意的,單純地目的。剛開始收到的評價是這樣的。
打電話,我開門見山的說,每個評價10元。結果成交。
更改后:
很后都不會忘記說什么褲子都會丟掉之類的,呵呵。
接下來說說一次天天特價的經歷吧。
當時還上了天天特價,沒想到第一次報名就通過了。忙的不行,累壞了。尤其是把很后的100單發掉,心中壓力釋放了好多。以前研究過,但也不是很熟悉;每次都是點擊報名,查看自己的條件是否符合。只有一條不通過,那就是開店未滿3月。店鋪注冊3月12號,到6月12號滿三月。
13號早上老早起來就報名了,把圖片簡單處理下。隨便報的23號,可萬萬沒想到23號是周日。直到21號收到通知我才知道23號是周日。我那褲子有個特點,周日買的人很多,流量也是很大的。有點小激動收到報名成功的消息。
早上8點開始。活動還沒開始就開始有人咨詢,購買。從上午10點高峰期起就一直忙著接待客戶。寫單,默認拍下的就不去理睬。每次寫單,還要查詢快遞是否派送。一直忙到了晚上12點。出去喝點東西,回來又繼續,一直到凌晨4點,期間整理好哪些貨是缺的,然后做個表格。對著單子,缺什么就在表格里輸入。在過濾一遍。等到第二天把表格發給廠家,他們就按那個配貨就行了。
一個字累。初略的統計下。一共成交了200多單。至于利潤嘛,我就不說了,反正那次天天特價不是虧本的。
也說說那次活動的綜合收獲:
第一:任何活動的規矩都是人定的。有時候不合規矩也沒問題。因為人可以改變規矩。至于我想表達什么,就看大家怎么看了。
第二:寶貝的關聯要做好,尤其以套餐搭配一定要做好。一定要有吸引力。讓然看了就想買,不要以為隨便搭配下就行,其實不然。你發一件也是首重,2件還是。你平常一個產品單賣賺20,你搭配后完全可以只賺一般,哪怕更少,那也是值得的,因為你發一件運費成本和2件是一樣的,為何不多加些利潤,順便帶些其它產品銷量呢。
第三:和買家溝通時要給自己留夠足夠的余地。不然以現在的淘寶買家素質,真不知道后果會怎樣。
第四:辦公設備一定要有,以我為例。連個打印機都沒有,全部手寫單子。想想吧。2只筆用沒油。手是真酸啊。
第五:有時候運氣很重要。一定要堅持。
很后4個月迎接2鉆信譽。2鉆后可以考慮折800活動了。但以我的能力真是心有余力不足,想報卻不敢報。即使報名成功了也是實在沒法處理。不過后來生意慘淡的狠,自從天天特價過后,流量就直線下降,以前很給力周日,現在也是慘淡呀。
于是上了些第三方還有一個官方的,第三方報名采用討價還價的方式,很后通過了,上的首頁一天100多的流量,成交幾單,所以以后不建議上了,沒什么意義。
總結一點就是,有些活動沒必要上了,真心沒必要,天天特價固然好,雖然成交不計入排名,數量很多300件,而且有些還虧本的,但對小賣家提升信譽還是有幫助的,不過買家素質就不那么好說了額。收貨中差評是必然的,所以心態放好,心氣平和些。
第三方呢,不出名的好上些,但是成交計入排名。實際沒什么意義。折800應該就我那時了解很好的活動了,不過門檻很高,名義是2鉆就可報名,但是大部分賣家都是皇冠和商城,因為你點小,運營能力確實沒辦法,成交量巨大,雖然誘人,但搞不好會砸到自己的腳。之后又繼續上第三方的活動,拉動下。即使不打算賺錢了,也想的是好運常在。店鋪3鉆了。可一點實際意義都沒有。盡管第一次突破了50單,卻也一點興奮不起來。因為,其他時間好壞又是個問題了。

(完)
作者:天邊樓主k1Hk
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