發(fā)布時間:2021-10-28
欄目:電商資訊
5月26日,淘寶商家們迎來了疫情之后的首次極有家商家大會,大會以直播的方式與廣大商家見面,盡管在線上,依舊能感受到大家的熱情,正好呼應(yīng)了本次大會的主題:2020萬物新生,向好而行,疫情是挑戰(zhàn)更是機遇,現(xiàn)在就是家居行業(yè)向上的很好時機。

大會上,淘寶極有家總負責人、品牌營銷負責人及各行業(yè)相關(guān)負責人集聚于此,分享行業(yè)中的滿滿干貨,洞察2020的商業(yè)新機會。木鄰作為首批入駐極有家的店鋪,在不斷的努力下,從一眾商家中脫穎而出,榮獲2020年度淘寶極有家創(chuàng)新獎。
木鄰品牌創(chuàng)立于2021年,是中國原創(chuàng)美學家具的開拓者和踐行者。木鄰—發(fā)現(xiàn)生活之美,取自以木為鄰,把森林帶回家,享受原木生活。意為用天然、環(huán)保的原木產(chǎn)出健康、創(chuàng)意十足、舒適、高品質(zhì)的家具。
木鄰一直堅持以天然、健康的樹木為原材料,以功能性、實用性、外觀美學為設(shè)計出發(fā)點,構(gòu)建“文藝美學家具”,輔以“發(fā)現(xiàn)生活之美”的理念,多角度打造用戶心中的優(yōu)質(zhì)家居品牌。
隨著家具行業(yè)的高速發(fā)展、消費水平和消費者需求的不斷提高,消費者對生活及細節(jié)越來越關(guān)注。木鄰產(chǎn)品品類豐富多樣,現(xiàn)已具備了臥室、餐廳、客廳、書房等多場景多功能的完整產(chǎn)品鏈,并增加了3D搭配、VR視圖等軟裝服務(wù),多維度滿足消費者對于家居“找商品,找搭配,找服務(wù)”的核心需求。
木鄰真正從消費者需求出發(fā),去除冗余,以至簡呈現(xiàn)極美,尊重每個設(shè)計細節(jié)與靈感的投入,在實用性的基礎(chǔ)上將美發(fā)揮到極致。木鄰以其嚴謹?shù)脑O(shè)計態(tài)度,隨時關(guān)注用戶需求,不斷積累產(chǎn)品類型,以期帶給客戶心目中的很佳選擇。
隨著90&95后家居消費人群的崛起和互聯(lián)網(wǎng)市場的不斷擴張,木鄰將用戶體驗放在了重中之重的位置上。不斷優(yōu)化各渠道,打通線上線下服務(wù),同時完善用戶服務(wù)體系,免費送貨,免費上門安裝,三年免費維修保養(yǎng)等服務(wù),均為給用戶很好的保障,為用戶免去后顧之憂,現(xiàn)服務(wù)范圍已覆蓋全國。
木鄰建立了完善的服務(wù)治理流程體系,對合作的服務(wù)商進行細致到位的服務(wù)能力與服務(wù)規(guī)范培訓及監(jiān)督,以保證服務(wù)質(zhì)量。同時,木鄰為用戶提供針對性系統(tǒng)解決方案,實現(xiàn)對市場與消費者的無縫隙覆蓋。

對于產(chǎn)品設(shè)計,木鄰一直致力于打造年輕、多變和創(chuàng)意十足的產(chǎn)品,曾連續(xù)兩年獲得上海摩登家居展產(chǎn)品創(chuàng)新獎。早在2021年,木鄰便獲得了極有家黑馬店鋪獎。今年,再次斬獲榮譽,是市場、消費者和平臺對木鄰很大的認可。
木鄰致力于為有態(tài)度的人打造有溫度的生活。未來,木鄰將繼續(xù)關(guān)注用戶使用需求,專心打造更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從家具選擇到軟裝設(shè)計,為用戶提供一站式服務(wù),真正讓用戶買的舒心,安心,放心。
文章地址:http://www.meyanliao.com/article/online/6749.html

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