淘寶買家們?nèi)绾蝸磉M行申請退款有幾個步驟

淘寶買家們?nèi)绾蝸磉M行申請退款？有幾個步驟

現(xiàn)在其實越來越多的人也都已經(jīng)習慣了在淘寶這樣的一個電商平臺上面進行購物了，我們只需要在淘寶平臺上面找到我們所喜愛的商品，然后再點擊購買之后，那么足不出戶，我們所購買的商品也就能夠送到我們的手上來了，看起來也是非常的方便，不過由于淘寶也不同與實體店鋪，買家們可以直接來進行判定其質(zhì)量的好壞，所以難免也會因為一些誤差，而導致寶貝本身與買家的所想有所出入，從而導致我們要進行退款的這樣一種情況的發(fā)生，那么淘寶買家們又該如何來進行申請退款呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。

其實一般來說，在淘寶平臺上面申請退款也會有下面這兩種情況，一個就是賣家還沒有發(fā)貨而產(chǎn)生的退款的情況，而另一個就是賣家已經(jīng)發(fā)貨了，而且買家們也已經(jīng)收到貨了，這樣的一種需要退款的情況，而這兩種情況其實退款的方法也還是會有所不同的。

首先就是賣家還沒有發(fā)貨的情況了，面對這樣的一種情況的話，假如我們想要能夠進行申請退款的話，那么我們也就可以打開我們的手淘，然后打開我們的訂單，找到我們所需要來申請退款的這樣的一個選項，并且點擊這個選項，在填寫退款的原因這樣的一個界面里面，按照真實的情況填寫就好了，在之后我們只需要等待店鋪賣家們來進行處理就好了。

而另外的一種情況的話，那么也就是賣家已經(jīng)發(fā)貨了，而且我們也已經(jīng)受到貨的情況，面對這樣的一種情況的話，我們同樣也需要打開手淘，在我的這樣的一個選項里面找到我們所需要的訂單的信息，并且找到我們所需要來進行申請退款的訂單信息，點擊申請退款這個選項，如實填寫我們需要申請退款的理由也就行了，在這之后，我們也就會獲得一個地址，把需要退款的產(chǎn)品寄送到給出的這一個地址之后，并且提交單號就行了。

當然，在我們申請產(chǎn)品退款的時候，可能也還是會碰到一些賣家不愿意來進行退款的這樣一種情況，而面對這樣的一種情況的話，我們也可以先和店鋪賣家們來進行協(xié)商，假如協(xié)商無果之后，那么我們也可以讓淘寶客服來介入。