忽然想寫這樣一篇文章,很多人都在做淘寶,很多人都在談論淘寶運營,但是淘寶運營究竟是什么?它在一個店鋪中扮演著什么樣的角色?對于新手而言,淘寶運營值得學嗎?應該學哪些?還是單純刷刷單就可以了?
淘寶運營是什么?

我們先嘗試著從一些較為官方的地方尋找一下答案。被很多人信任的百度百科,搜索:淘寶運營,出現的畫面讓我們吃驚,居然是沒有。
那么我們換一個,去360百科里面看一下。結果同樣是一樣的,還是沒有。
由此可見,淘寶運營這個概念,的確存在很多的爭議點,以至于很多較為官方的平臺都無法給你一個正確的定義。好了,下面我們自己研究,淘寶運營究竟是做什么的。
一、淘寶運營就是刷單?
刷單是大多數人對淘寶運營很多的定義,幾乎一半以上的人都認為淘寶運營就是刷單,刷的好,你就是好運營,刷不好,談其他一些高深的技巧都是扯淡,我認為這種觀念還是存在偏差的。
前幾年,招聘運營人員的時候,真的會有老板問:會刷單么,有刷單資源么?那時候,你必須看到,刷單真管用,因為銷量因素在自然搜索排序中的權重很高。但是,隨著淘寶搜索規則的不斷完善,平臺越來越成熟,刷單已經無法成為保證店鋪成功的決定性因素了,甚至很多時候你會發現:刷單沒用,或者越刷排名越靠后,并且你刷單一單被抓,影響是挺可怕的,甚至有的店會因此廢了!那么,既然店鋪都廢了,還要你這個運營做什么呢?
所以,刷單可以作為淘寶運營的一項技能,但是決定不能簡簡單單定義為淘寶運營就是刷單,這是不負責任的。

二、淘寶運營≈淘寶美工?
這種概念多數出現于一些小公司,老板經常對著運營說:你把產品的主圖換一下、你把店鋪重新裝修下等等。我承認,淘寶運營是一項綜合性的工作,店鋪中的一點一滴都可以是你的工作,但是這并不代表淘寶運營就是淘寶美工。
淘寶美工很重要的技能就是修圖、作圖、頁面設計、代碼裝修等,假如將這些技能都加在淘寶運營身上,那么你需要給人家開多高的工資?究竟人家可以幫你省去了雇傭美工的開支。
假如是自己開店的朋友,美工當然是需要自己學一下的,而且運營和美工的界面沒必要劃分的如此清楚,因為你自己就是老板,你不做就雇人做,你不做還不雇人做,結果你懂的。不過店鋪的規劃、推廣依然是重中之重,這才是運營的核心工作,不要在裝修上面花過多的時間,假如不會,可以拿模板過渡,但是運營做不好,店鋪很難生存下去。運營之路沒有捷徑,不懂就問,沒人問就學,想學習的朋友可以加我企鵝號:一九八一五三六一一三,備注寫頭條朋友就可以。好了,我們接著說。
三、淘寶運營必會數據分析
數據分析這個高大上的名詞經常被加在運營頭上,老板也動不動就來一句:xx,做下數據分析。其實,淘寶運營與數據分析,我認為是相輔相成的,尤其是大數據的時代,數據分析的確很重要,但是,什么叫做數據分析?天天看看數據,增長了還是下降了,跟同行比好還是不好,很多了把指標分解,但這是真正意義上的數據分析么?
舉個簡單的例子:你比較了一下相鄰的兩個年度1——5月份店鋪的銷售數據,結果發現銷售曲線上,臨近的一年跟去年相比,整體都是上升的,但是二月份除外。你分析完了,發現在那個月并沒有什么意外的事件發生,那么你是不是就可以斷定在那個月可能是治理出問題了呢?我想說,你有沒有關注到,可能去年二月份的時候已經過完春節了,而今年的二月份還在春節中呢?
四、淘寶運營究竟是什么?
兩方面,假如你是致力于為別人打工,致力于在其他公司發揮自己運營的價值,那么對你而言,淘寶運營就是整個店鋪的運作,包括前期的產品打造圖片制作、中期的推廣引流、后期的團隊治理,因為你越全面,你的價值就越大,在你老板眼里你越是一名合格的運營。
另一方面,假如你自己本身就是店主,那么就不用在意淘寶運營這個概念,你需要做的就是想辦法掙錢,你沒聽錯,就是掙錢。不要告訴我你開店的目的是為了公益事業或者單純的娛樂消遣。基于這個目的,一切可以達成出單的工作,你都需要去完全。轉化率不好了去做視覺營銷;流量不穩定去拓展新流量渠道。
寫在很后:電商的趨勢不會衰退,會越來越強。做電商,不管做什么平臺,道理都是想通的,任何電商模式都需要運營,而運營的學習,是永無止境的。等待大家的只有不斷的擴充自己,前提:先把握一們自己吃飯的技術。
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