發(fā)布時(shí)間:2021-10-23
欄目:電商資訊
應(yīng)用商店曾經(jīng)被BAT認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“命運(yùn)的喉嚨”,但在小程序和品牌手機(jī)大廠的夾擊之下,全線潰敗。5G時(shí)代,它們還有機(jī)會(huì)嗎?
文|《中國企業(yè)家》記者崔鵬
編輯|萬建民
頭圖來源|站酷海洛
“百度到今天為止,完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型了么”?
2月底,當(dāng)百度公布下線91和安卓市場后,一位機(jī)構(gòu)投資人在采訪臨近尾聲時(shí)反問《中國企業(yè)家》。
應(yīng)用商店曾經(jīng)寄托著百度、阿里和騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的宏大野心,也是BAT三巨頭在移動(dòng)轉(zhuǎn)型期的首次正面角逐。
中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十幾年發(fā)展后,幸存者們普遍有很多成功經(jīng)驗(yàn),大家依然在按照PC時(shí)代的思路競爭,比如占領(lǐng)入口的人,就能扼住競爭者的“喉嚨”。
假如移動(dòng)時(shí)代也有“命運(yùn)的喉嚨”,應(yīng)用商店就是那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,當(dāng)時(shí)的BAT們都這樣認(rèn)為。
智能手機(jī)在國內(nèi)興起時(shí),軟件預(yù)裝還是門小生意,蘋果商店體驗(yàn)很差,谷歌商店無法入華,嗅覺靈敏的中國創(chuàng)業(yè)者看到機(jī)會(huì),大量第三方應(yīng)用商店開始涌現(xiàn)。鼎盛時(shí)期,市場上充斥著成百上千家應(yīng)用商店,互聯(lián)網(wǎng)公司、手機(jī)品牌甚至三大運(yùn)營商都加入其中。
2021年,百度19億美金收購91無線的天價(jià)案例,將整個(gè)市場徹底引爆。在這之前中國互聯(lián)網(wǎng)很大金額并購案,是2005年雅虎收購阿里巴巴,楊致遠(yuǎn)花了10億美元。百度用幾乎翻倍的價(jià)錢,打破了這個(gè)紀(jì)錄,對(duì)象卻只是一家做應(yīng)用分發(fā)的創(chuàng)業(yè)公司。
作為應(yīng)用分發(fā)平臺(tái),應(yīng)用商店本身具備入口屬性,同時(shí)也能提供可觀的收入,百度無疑更看重前者。進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代之后,相較于騰訊和阿里,百度轉(zhuǎn)型并不順利。收購91無線,緩解了李彥宏的焦慮,回?fù)袅送饨缳|(zhì)疑百度掉隊(duì)的聲音。
“Robin(李彥宏)當(dāng)初給出的判定是,通過收購91,百度完成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”,一位離開百度移動(dòng)體系多年的中層向《中國企業(yè)家》回憶道。
這可能是一個(gè)價(jià)值百億的誤判。在隨后兩年時(shí)間里,微信勢不可擋,微信支付和支付寶將移動(dòng)支付帶入平常百姓家,滴滴美團(tuán)和字節(jié)跳動(dòng)成為新的希望,百度在移動(dòng)時(shí)代并無優(yōu)勢可言。
即使是應(yīng)用分發(fā)市場本身,百度也并沒有如愿成為絕對(duì)領(lǐng)先者,無論是豌豆莢,360手機(jī)助手還是騰訊應(yīng)用寶,都在百度身后窮追猛打。甚至于近幾年應(yīng)用寶已經(jīng)穩(wěn)坐第三方應(yīng)用商店榜首的位置,騰訊似乎變成了很后的勝利方。
不過,局部戰(zhàn)場的勝利,無法掩蓋第三方商店在整個(gè)應(yīng)用分發(fā)戰(zhàn)場的全線潰敗。
它們很大的敵人并非彼此,而是來自于外部。除了微信力推的小程序生態(tài)之外,作為終端平臺(tái)的手機(jī)廠商,看到軟件利潤的增長潛力之后,成為應(yīng)用分發(fā)市場很后的收割者。
一家納斯達(dá)克公司的渠道負(fù)責(zé)人告訴《中國企業(yè)家》,“手機(jī)商店從下載到激活的轉(zhuǎn)化率很高,價(jià)格優(yōu)勢明顯”,除非預(yù)算沒有上限,不然頭部手機(jī)品牌已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)優(yōu)選的投放渠道,“手機(jī)商店很賺錢,為啥要把機(jī)會(huì)給其他人?”
華為、小米、OPPO和VIVO這些頭部品牌,2021年全年智能手機(jī)出貨量超過5億臺(tái)。幾乎每一臺(tái)新手機(jī),都預(yù)裝著自家的應(yīng)用商店,當(dāng)它們集體投入市場,對(duì)第三方應(yīng)用商店來說,就是壓倒性的優(yōu)勢。
“第三方花一堆錢預(yù)裝,但每次用戶換機(jī)潮,我們就被新手機(jī)洗掉了”,前述百度人士說,現(xiàn)在用戶更換手機(jī)的間隔大概是一年半,每次換機(jī),都是手機(jī)商店占領(lǐng)新市場的機(jī)會(huì),“假如未來手機(jī)市場格局是三四家品牌控制80%份額,那大家(第三方)都沒什么翻身機(jī)會(huì)”。
在2020年,一段驚艷開場的歷史很終走向它的終章。從2月17日開始,在短短半個(gè)月時(shí)間內(nèi),百度和阿里相繼進(jìn)行大刀闊斧的調(diào)整,91助手下線,PP助手iOS版本下線,PC版豌豆莢停止服務(wù)。
回頭去看互聯(lián)網(wǎng)公司的應(yīng)用商店,它們都被市場和巨頭們賦予太多本身無法承受的期待。它們成長于浪潮初起之時(shí),有過短暫爆發(fā),卻沒能燃燒起燎原大火,很終成為角落里的眾多配角之一。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年,它們由盛及衰,是大時(shí)代中成為注腳的小敗局。
入口焦慮
時(shí)間回到2021年前后,百度、阿里和騰訊三巨頭鏖戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),新格局尚未形成。市場上流行著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票論,對(duì)流量入口有近乎癡迷的信仰。
騰訊在桌面時(shí)代利用QQ的強(qiáng)大分發(fā)能力,無論是游戲、QQ空間還是騰訊網(wǎng)等新興業(yè)務(wù),都能依靠QQ界面入口或者彈窗,輕松拿到千萬甚至上億級(jí)用戶。這是當(dāng)年騰訊多元化成功的重要原因之一,也讓騰訊充分熟悉到把握入口的重要性。
當(dāng)年的應(yīng)用寶就肩負(fù)著內(nèi)外重任:對(duì)內(nèi)統(tǒng)籌騰訊旗下所有移動(dòng)應(yīng)用的分發(fā)資源,執(zhí)掌“生殺大權(quán)”;對(duì)外迎戰(zhàn)百度(包含91無線)和360(360手機(jī)助手),尤其后者是騰訊當(dāng)年不得不防的對(duì)手。
百度同樣深知入口的價(jià)值,但它對(duì)移動(dòng)時(shí)代的更迭,略顯預(yù)備不足。2021年百度聯(lián)盟大會(huì),李彥宏用“酒駕”來形容同行們?cè)艳D(zhuǎn)型移動(dòng)的情景,“很刺激也很危險(xiǎn),每個(gè)人都覺得很興奮,但沒有想到掙錢很難”。
結(jié)果不到一年,外部環(huán)境就風(fēng)云突變。騰訊的微信一路狂奔,移動(dòng)船票看起來唾手可得。李彥宏在年底發(fā)出內(nèi)部郵件,號(hào)召百度員工重視移動(dòng)端。但當(dāng)時(shí)他手中的牌只有手機(jī)百度和百度地圖,很難讓百度在移動(dòng)時(shí)代延續(xù)PC的榮光。
應(yīng)用商店把握著其他APP的生殺大權(quán),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)草莽時(shí)代很理想的入口產(chǎn)品。而在眾多同類產(chǎn)品中,91無線的數(shù)據(jù)是很好的。當(dāng)時(shí)的官方數(shù)據(jù)是91助手用戶量超過1.8億,即使到今天來看,這也是殺手級(jí)應(yīng)用的表現(xiàn)。
也是從那時(shí)起,產(chǎn)業(yè)資本在中國互聯(lián)網(wǎng)圈興起,投資并購成為BAT擴(kuò)充陣營的慣用方式,騰訊投資搜狗和嘀嘀打車,阿里巴巴投資UC、高德和新浪微博。
在那個(gè)時(shí)代背景下,自家百度手機(jī)助手進(jìn)展緩慢,收購賽道頭名是很立竿見影的選擇。
2021年中開始,百度股價(jià)從高點(diǎn)不斷下跌,很低不到83美元,近乎腰斬。而收購91的消息公布后,百度股價(jià)擺脫低迷,迅速重回100美元以上。

這本應(yīng)該是一筆雙贏的交易,創(chuàng)業(yè)者變現(xiàn)離場,巨頭收獲強(qiáng)援,然而意外出現(xiàn)在價(jià)格上。
價(jià)值百億的誤判
當(dāng)年阿里得知百度有意收購91無線之后,也派出無線團(tuán)隊(duì)與網(wǎng)龍(91無線母公司)談判,不過很終還是百度的19億美元天價(jià)更有說服力。
收購案曝出,業(yè)內(nèi)一片嘩然。周鴻祎在2021年中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上說,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大并購頻繁出現(xiàn)是行業(yè)成熟的象征。
那時(shí)360按市值計(jì)算是中國互聯(lián)網(wǎng)第四極,搜索和應(yīng)用商店業(yè)務(wù)都有涉及。周鴻祎曾希望拿下搜狗,與360搜索一同對(duì)抗百度,但很終被騰訊半路截胡。
“百度和91談的時(shí)候,91的創(chuàng)業(yè)者也來問過我的意見”,周鴻祎建議網(wǎng)龍?zhí)Ц邇r(jià)格,“我說10億太少了,怎么也得20億,沒想到巨頭非常急迫,沒怎么還價(jià)。”
大佬侃侃而談的背后,是公司之間的無聲角力。實(shí)際上,在百度與網(wǎng)龍談判的關(guān)口,周鴻祎飛到福建去見網(wǎng)龍創(chuàng)始人劉德建,勸說他不要將公司賣給百度,從結(jié)果來看,劉德建并沒有買賬。
收購91之后,百度將91助手、安卓市場和百度手機(jī)助手三個(gè)產(chǎn)品整合成百度移動(dòng)開放平臺(tái)。后來李彥宏在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上說,百度在移動(dòng)時(shí)代,用兩年的時(shí)間完成移動(dòng)轉(zhuǎn)型。
這種判定現(xiàn)在看并不算靠譜,但這個(gè)收購案在業(yè)內(nèi)獲得不少認(rèn)同聲音。
搜狗創(chuàng)始人王小川說,手機(jī)助手相當(dāng)于PC瀏覽器導(dǎo)航,百度收購91是在構(gòu)建無線搜索的二級(jí)火箭,“假如是能夠影響百度無線戰(zhàn)略成功概率的收購,價(jià)格是百度當(dāng)前市值的2%還是10%,只是一個(gè)哲學(xué)問題,而不是一個(gè)技術(shù)課題。”
然而百度將91無線的很多資源都轉(zhuǎn)移至百度內(nèi)部孵化的業(yè)務(wù)之中,團(tuán)隊(duì)融合并不順利,市場份額也不進(jìn)反退。
收購后的兩年時(shí)間里,百度在應(yīng)用分發(fā)市場被騰訊應(yīng)用寶窮追猛打,并很終反超。百度將91旗下游戲發(fā)行業(yè)務(wù)與自家業(yè)務(wù)整合,成立百度移動(dòng)游戲,但它在游戲分發(fā)市場幾乎沒有聲量,2021年這項(xiàng)業(yè)務(wù)又被百度賣出。
2020年初百度年會(huì),李彥宏在登臺(tái)演講時(shí)說,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來得太快,我們有點(diǎn)預(yù)備不足”。他重點(diǎn)表揚(yáng)了搜索團(tuán)隊(duì)、移動(dòng)云、百度地圖、貼吧和百度大腦,并未提及手機(jī)助手團(tuán)隊(duì)。
那年夏天,李彥宏在采訪中說,“假如有機(jī)會(huì)重新選擇,我會(huì)更快進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”。
因?yàn)槠煜聵I(yè)務(wù)被頻繁分拆與百度自有業(yè)務(wù)整合,91無線實(shí)際上已經(jīng)沒有多少業(yè)務(wù)。2021年底百度關(guān)閉福州研發(fā)中心的消息傳出,相當(dāng)于從實(shí)體上公布了91退出歷史舞臺(tái)。
如今的百度,移動(dòng)戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整為搜索+信息流雙引擎,收購91無線的19億美元很終變成了昂貴的學(xué)費(fèi)。
破碎的巨頭夢(mèng)
移動(dòng)時(shí)代的風(fēng)口并不在應(yīng)用商店,它充其量只是風(fēng)吹過的地方。無論是BAT還是360,都沒有依靠應(yīng)用分發(fā)做出想象中的生態(tài)系統(tǒng)。
而那些曾經(jīng)守著應(yīng)用商店希望成為下一個(gè)BAT的創(chuàng)業(yè)者,迎來的也都是夢(mèng)想的破滅。
91無線的天價(jià)收購案公布之時(shí),豌豆莢創(chuàng)始人王俊煜正在老家潮州舉辦婚禮,他在微博上說,“即使別人能用更少的用戶賣出天價(jià),也跟我們沒有關(guān)系——你們所追求的地平線上的那座高山,并不是同一座。”
早年間王俊煜用一個(gè)超過130頁的PPT,描繪過豌豆莢做一家偉大公司的愿景。他對(duì)媒體說,“一個(gè)獨(dú)立蓬勃向上的公司,和被巨頭收購后的公司,哪個(gè)故事聽起來更有戲?”
王俊煜是谷歌系出身,那時(shí)的豌豆莢布滿扁平、自由和開放的硅谷氣質(zhì),因?yàn)?1的天價(jià)收購案,豌豆莢的身價(jià)水漲船高,甚至有消息稱阿里給它開出過15億美元的條件。
不過王俊煜不想寄人籬下,他的野心是將豌豆莢打造成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的谷歌和百度。2021年豌豆莢拒絕收購意向,轉(zhuǎn)而接受1.2億美元融資,公司估值達(dá)到10億美元。
可惜自那之后,國內(nèi)應(yīng)用商店市場格局發(fā)生巨變。騰訊和360迅速反超百度,應(yīng)用寶逐漸成為第三方應(yīng)用商店的老大,360手機(jī)助手緊隨其后,同時(shí)小米,華為和OPPO、vivo等手機(jī)品牌的應(yīng)用商店迅速崛起,豌豆莢背后沒有大公司資源支持,發(fā)展勢頭急轉(zhuǎn)直下。
結(jié)果是,2021年阿里巴巴只用了2億美元,就將豌豆莢收入囊中,而那時(shí)在第三方機(jī)構(gòu)的應(yīng)用商店排名中,豌豆莢已經(jīng)掉出10名開外。
收購?fù)愣骨v之后,阿里移動(dòng)方面曾說,豌豆莢的移動(dòng)分發(fā)業(yè)務(wù)即使并入阿里,也將保持獨(dú)立發(fā)展。
移動(dòng)分發(fā)在阿里移動(dòng)整個(gè)體系中雖然不是很薄弱的環(huán)節(jié),但也無法讓領(lǐng)導(dǎo)者俞永福滿足,當(dāng)初整合PP助手時(shí),俞永福就曾說,應(yīng)用分發(fā)是阿里移動(dòng)事業(yè)群中優(yōu)選未能進(jìn)入市場前三的業(yè)務(wù)。
所以對(duì)于阿里來說,收購?fù)愣骨v就是為了補(bǔ)強(qiáng)移動(dòng)端。當(dāng)時(shí)流行國產(chǎn)操作系統(tǒng),阿里向眾多小品牌推廣過自家YunOS系統(tǒng),擁有一定終端激活用戶量基礎(chǔ),外界認(rèn)為豌豆莢可以借助YunOS擁有更多預(yù)裝份額。
但好景不長,2021年國產(chǎn)手機(jī)操作系統(tǒng)止步不前,1月初阿里技術(shù)委員會(huì)主席王堅(jiān)院士被迫放手操作系統(tǒng),YunOS合并入阿里云,其獨(dú)立事業(yè)部編制取消,不再享有全力資源支持,豌豆莢也沒有迎來外界預(yù)期的翻盤結(jié)局。
脆弱不堪的護(hù)城河
豌豆莢的失敗并非偶然,應(yīng)用市場本質(zhì)上還是個(gè)流量生意,功能類似于桌面時(shí)代的瀏覽器、安全軟件和各種裝機(jī)助手,只不過分發(fā)的對(duì)象從PC軟件變成了APP。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期,用戶沒有太多自主選擇意識(shí),應(yīng)用商店占強(qiáng)勢地位,產(chǎn)品比較弱勢。而十多年發(fā)展過后,用戶心智愈發(fā)成熟,當(dāng)一款產(chǎn)品能夠滿足剛需時(shí),應(yīng)用商店就處于弱勢地位,很難憑一己之力控制優(yōu)秀App的生死。
很好的例子就是,因?yàn)槲垂_的原因,從2021年起很長一段時(shí)間內(nèi),華為在自家手機(jī)商店里下架所有騰訊游戲的App,包括突破圈層的《王者榮耀》等熱門游戲。華為(加榮耀)是國內(nèi)出貨量很大的手機(jī)品牌,應(yīng)用商店市場份額非常大,但仍然沒有阻止騰訊旗下游戲產(chǎn)品的增長。
加之應(yīng)用商店本身并沒有太高進(jìn)入門檻,技術(shù)難度不高,產(chǎn)品功能和界面設(shè)計(jì)易于模擬,現(xiàn)階段各家商店里的APP都大同小異,很難找到差異化,所以產(chǎn)品層面基本沒有護(hù)城河。
王俊煜曾經(jīng)嘗試在商店內(nèi)部做移動(dòng)端內(nèi)容搜索,把視頻、游戲、音樂和小說等內(nèi)容都納入豌豆莢內(nèi),使其擺脫單純的APP下載工具身份,成為內(nèi)容聚合平臺(tái)。類似的事情,后來應(yīng)用寶也在做,甚至騰訊看起來更有可能成功,因?yàn)轵v訊旗下?lián)碛写罅績?yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容,不需要依靠其他公司。
可惜的是,沒有多少用戶對(duì)此買賬,他們來到商店就是為了下載APP,然后趕緊體驗(yàn)產(chǎn)品,而不是留在商店內(nèi)繼續(xù)探索其他內(nèi)容。這不是站在用戶需求角度出發(fā)的功能,而是產(chǎn)品經(jīng)理單方面認(rèn)為用戶會(huì)拍手稱贊的功能。
隨著蘋果和安卓系統(tǒng)的穩(wěn)定性越來越好,很多用戶已經(jīng)不再需要刷機(jī)越獄。手機(jī)預(yù)裝軟件市場也已經(jīng)很成熟,大部分用戶耳熟能詳?shù)腁pp都被內(nèi)置進(jìn)安卓手機(jī)中,蘋果商店中的軟件價(jià)格也已經(jīng)被用戶接受。
第三方應(yīng)用市場的生存空間被不斷擠壓,早已不復(fù)當(dāng)年風(fēng)光,而給它們帶來很致命一擊的,是手機(jī)品牌的覺醒。
降維打擊
“360和百度,不是被騰訊打敗的,是手機(jī)廠商把它們洗出去的”,前述投資人對(duì)《中國企業(yè)家》表示,“華米OV每年發(fā)貨量那么大,第三方市場份額也在變小”。
依靠廣告和產(chǎn)品聯(lián)運(yùn),應(yīng)用商店能給手機(jī)商帶來非常可觀的利潤,而且這塊收入不會(huì)受制于硬件瓶頸而止步不前。
第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)SensorTower數(shù)據(jù)顯示,2021年,AppStore的總銷售額超過540億美元,而GooglePlay的銷售額為293億美元。蘋果公司今年1月8日公布數(shù)據(jù)顯示,AppStore自從2008年上線以來,已經(jīng)向開發(fā)者分成超過1550億美元。僅過去一年,AppStore就為蘋果提供了超過150億美元利潤。
大部分公司只要有自己的OS(操作系統(tǒng)),比如小米的MIUI,都會(huì)做應(yīng)用商店。但很初手機(jī)廠商們對(duì)應(yīng)用商店的商業(yè)價(jià)值和入口地位并沒有太多熟悉,大都在忙于硬件、跑分、線上營銷和打價(jià)格戰(zhàn)。
2020年第三方應(yīng)用商店內(nèi)斗很激烈的時(shí)候,百度手機(jī)助手甚至將豌豆莢屏蔽。殊不知,危險(xiǎn)總是來自于外部看似不相干的敵人。那年幾家頭部手機(jī)品牌的硬件大戰(zhàn)進(jìn)入穩(wěn)定期,轉(zhuǎn)而在軟件市場深挖利潤,應(yīng)用商店成為優(yōu)選的現(xiàn)金牛。
同年,百度手機(jī)助手與幾家手機(jī)廠的預(yù)裝合作到期后,并沒有如期續(xù)約,手機(jī)大廠的態(tài)度已經(jīng)有明顯變化。它們一直在提高自身商店權(quán)重,減少第三方應(yīng)用商店的預(yù)裝數(shù)量,擴(kuò)充商店內(nèi)APP規(guī)模。
某家頭部手機(jī)廠商的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人對(duì)《中國企業(yè)家》表示,“手機(jī)廠的路線,不是像91和豌豆莢那樣專門砸錢拿市場,它們的份額是隨著硬件出貨量自然上去的”。
“即使我們給錢預(yù)裝(豌豆莢),有人也不太愿意”,豌豆莢一位前員工告訴《中國企業(yè)家》,頭部手機(jī)廠支持自家商店的態(tài)度非常明顯。
如今使用Android系統(tǒng)的頭部手機(jī)廠商基本都在主推自家商店,小米、華為、Vivo、OPPO每年累計(jì)出貨上億臺(tái)智能手機(jī),而這些手機(jī)中,已經(jīng)成為各自平臺(tái)用戶搜索、下載應(yīng)用的第一選擇。
手機(jī)市場的頭部效應(yīng)越明顯,中小品牌的存活幾率越低,第三方商店賴以生存的環(huán)境就越差,手機(jī)大廠應(yīng)用商店的壟斷地位就越牢固。

“這種入口很后都會(huì)變成硬件大廠把持,除非互聯(lián)網(wǎng)公司能把App做成剛需,或者能把服務(wù)做進(jìn)系統(tǒng)底層”,前述手機(jī)品牌負(fù)責(zé)人說,“我們硬件廠商做快應(yīng)用,微信搞小程序,不就是在搶未來的服務(wù)入口么?”
接受采訪的大部分人都認(rèn)為,未來幾年,應(yīng)用分發(fā)市場基本上是三足鼎立格局,蘋果壟斷iOS市場,安卓市場由騰訊系渠道和頭部手機(jī)廠商瓜分。
但騰訊系渠道將不再是應(yīng)用寶唱主角,還有更為重要的微信(小程序)以及QQ等入口。而百度的91助手已經(jīng)不復(fù)存在,阿里的豌豆莢僅存移動(dòng)端,PP助手移動(dòng)端僅存安卓版本。
“5G時(shí)代,它們可能還有很后一次機(jī)會(huì)”,前述機(jī)構(gòu)投資人感嘆到,“只是目前看來,很難了。”
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