淘寶店主都知道,運營一家店鋪不僅需要產品本身質量過“硬”,還需要一定的理論技巧,如今的淘寶行業千變萬化,天天都有新的內容融入進來,這也要求賣家不斷完善自己的運營知識來適應變化,為店鋪某得一席之地,那么今天小編就分享一些淘寶運營技巧,希望能夠幫助各位掌柜!
一、店鋪引流
1、影響自然搜索流量的主要因素是 關鍵詞競爭度,所以掌柜可以從產品銷量、好評率等方面入手;
2、商家都會選擇付費推廣的方式進行引流,而花費多少要根據店鋪實際情況進行衡量,一般付費推廣帶來的流量會影響自然搜索帶來的流量;
3、可以參與官方活動,增加寶貝的曝光量,為店鋪帶來免費流量。
二、店鋪流量的精準性
1、利用生意參謀,篩選出轉化率高的流量來源,提高轉化率高的流量;
2、確定店鋪的目標人群后,重點對該人群進行宣傳,假如你賣的是職場女裝,盡可能推廣的時候針對這類人群進行推廣。
三、老顧客營銷

很多店鋪都在搞會員制度或者每周一天會員日,讓老顧客享有老客福利,增加其黏性,這樣不僅可以使店鋪快速清理庫存,還可以讓老顧客經常訪問店鋪,帶動流量。
四、把握運營節奏
有些時候,我們可以利用老客進行測款,篩選出點擊率與轉化率高的寶貝,測款后可以參加天天特價等活動提升銷量,并以付費推廣為輔助方式進行,之后在銷量與排名較好的情況下,繼續維持這種行為。
五、產品轉化率
1、盡量不要出現零銷量的產品;
2、從產品標題、主圖、詳情頁等方面吸引消費者眼球,增加在店鋪的逗留時間;
3、提高好評數量,減少中差評;
4、盡量選取優質買家秀放在產品詳情頁;
5、多與買家進行溝通互動;
6、提升客服的服務態度。
六、顧客反饋
掌柜都知道,顧客在評論時經常會對某個方面提出問題,對此就要有針對性的解決,比如物流慢等問題,假如有較多顧客在反映這個問題,那么就要考慮是否要更換快遞了,避免影響顧客的滿足度。
七、寶貝好評率
寶貝好評在很大程度上影響成交量,一些猶豫不決的買家經常會通過評價來決定是否購買這個產品。掌柜可以通過以下幾方面提高好評率。
1、提高產品質量;
2、客服及時回復且態度好;
3、發貨速度快;
4、有小贈品或返現活動;
5、售后問題及時處理,不推卸責任。
我們雖然不能阻止淘寶的變化,但我們可以改變自己,追趕新潮流,對店鋪碰到的問題能夠找到應對策略,這才是我們應該做的。很后,祝各位小主生意興隆!

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