作者|張友發
編輯|李威
這是「新商業情報NBT」的第88篇產品觀察
相比釘釘在辦公場景的成功,“Real如我”的真實社交邏輯不足以撬動整個社交領域,卻可以為阿里經濟體的社區擴張提供助力。
在釘釘5.0新品見面會上,阿里釘釘官宣了社交產品“Real如我”。根據釘釘CEO陳航的介紹,Real如我是一款面向年輕人,主打真實社交的軟件。如我由浙江捉急網絡有限公司開發,根據天眼查數據,陳航正是捉急網絡的。
晚點LatePost在去年9月24日就報道了釘釘事業部重啟“新來往”項目的消息。如我很早在杭州大學內測,主打以掃臉功能和地理圍欄為基礎的校園社交。
“Real如我”已在全國100多所高校內測,但仍沒有開放注冊。據《新商業情報NBT》的小范圍測試,幾位iOS用戶注冊時都沒有遭遇邀請的困擾,安卓用戶則需要邀請碼。華為應用商城大部分一星評價都針對邀請碼打出,AppStore的評論區幾乎沒有此類抱怨。
具體到產品功能,作為一款社交App,如我真實社交的色彩明顯,掃臉、地理圍欄都圍繞著這個主邏輯展開。但這個主邏輯并不一定能真正撐起一個社交產品。
從幾天的產品體驗來看,如我是在通過掃臉保證身份真實的前提下,通過物理社區的虛擬化來推動線上社區的形成,這不是一件簡單的事,與阿里經濟體相結合卻可以擁有很多的可能性,比如將線下社區關系搬遷到線上。
真實社交貫穿了如我產品體驗的始終,其中夾雜著新鮮感、抗拒感和使用門檻。
對真實的訴求首先體現在邀請碼獲取上。根據官方在應用商城評論區的提示,我按要求向官博發送了所在大學/許愿、自拍、三組視頻/照片,五分鐘后就獲得了邀請碼。
掃臉仍然是如我很大的特色。用戶必須通過掃臉才能完成注冊,如我在掃臉前的協議中特意提出,用戶的人臉信息將受到嚴格保護,僅用于注冊、登陸、掃臉加好友等場景,而且頭像會是自己設置的照片。
在頭像設置環節,用戶必須使用可被識別的正面照,否則會被顯示未識別人臉,假如使用其他人的照片,則會因為和之前的掃臉結果不符合,而被提醒“請使用自己的人臉照片”。
掃臉注冊和頭像設置在保證真實性的同時,也有可能勸退一部分用戶,除了對隱私權的擔憂,也有著對真實社交模式的抗拒。
在華為商城的評論中,除了邀請碼,掃臉注冊是另一部分一星用戶的攻擊點。在邀請幾位同事注冊時,他們均對掃臉注冊和頭像的要求表現出不滿,并因此拒絕使用如我。
在注冊環節,還需通過填寫生日生成星座信息,如我在填寫時提醒用戶“交朋友不光看臉,還可以看星座”。
完成注冊進入如我,App的展示頁面和Instagram相似,用無限下拉的瀑布流來展示圖片和視頻。假如圖片有人的正臉,就可以通過掃臉來添加對用戶的印象,添加印象時可以匿名。如我推薦的印象標簽有聲音真好聽、天空才是我的極限,出場自帶BGM等符合年輕人習慣的詞匯。
這項設置顯然鼓勵用戶多發布示自己的人像照片,從而形成以臉或者顏值為中介的真人社交。但從首頁來看,大部分用戶還不習慣發正臉照,內容仍以風景、靜物和不露正臉的生活記錄為主。
如我的另一個特點是,用戶在發布內容時必須選擇發布位置,并不可取消。除了位置和常規的圖文介紹,還能用簡單的emoji表情表示此時狀態。用戶可以選擇動態分享對象,包括公開、僅好友可見和僅自己可見。首頁內容推薦的瀑布流仍然按照時間軸進行排列。
獲得首頁推薦的內容發布者大多是新用戶,點擊可以在主頁發現偷瞄、獲贊、點亮圍欄和關注圍欄的數值,大部分用戶的四項數值都沒有過百。用戶可以關注內容發布者,但如我并沒有像微博等社區進行關注人和推薦內容的區分。
和綠洲一樣,如我突出了內容發布功能,發布按鈕置于底欄的中間位置。如我針對內容發布推出了高清智能相機功能,機默認采用3:4的畫幅和智能特效。同時提供濾鏡、貼紙和美顏功能。首頁也會推薦濾鏡和貼紙信息,濾鏡包括元氣自拍、種草探店、聚會party等分類。
為了鼓勵分享實時動態,用戶只能通過拍攝更新動態,而不能像其他社交工具一樣發布本地照片。這些利用如我拍攝的照片在本地會帶有產品的水印,一位微博旅行博主試用后告訴我,如我的濾鏡比較多,但是照片水印很影響使用體驗。

在高清智能相機,掃臉也衍生出不少玩法,可以生產個人印象,長按即可展示到主頁。掃臉還可以用來進行明星臉匹配,掃臉后會顯示與自己相似度高的明星以及自己的顏值分數。
人臉識別也能用來發布3D卡通角色的表情和語音,這項功能對手機性能要求較高,測試此功能時,如我發生了連續三次閃退。在首頁,也沒有有用戶利用此功能更新動態。
發布內容后,官方的彈出頁也會鼓勵用戶對圍欄進行站外分享,分享目的地包括朋友圈、微博、QQ空間和釘釘。但由于微信官方的分享限制,用戶只能在微信朋友圈選擇本地相冊而上傳分享。
真實社交確實幫助了普通用戶的流量獲取。我的一位朋友在如我發布了一張普通的晚飯照片,很快就獲得了點贊和評論,而他此前的微博動態幾乎沒有生疏用戶點贊。
與此前內測的版本相比,很新版本的如我的主頁不再按照好友、這里和世界三個欄目劃分成三個瀑布流,而是被劃分成同一圍欄的用戶、內容瀑布流以及四面的圍欄三個部分。在很頂部會顯示用戶當前所在的圍欄,圍欄名稱下還會顯示有多少位用戶在圍欄中發布了多少條內容。
點擊進入圍欄可以看到同一圍欄內的很近推薦內容、圍欄內的用戶列表、圍欄內用戶的熱門聚集地以及圍欄內用戶發布內容的瀑布流。假如同一圍欄內的用戶發布了內容,如我會優先向同一圍欄內的用戶推送通知。目前系統推薦圍欄大多集中在杭州。
從社交維度來看,地理圍欄和掃臉的結合確實能夠激發出我一定的社交欲望。除了關注首頁的內容發布者,如我也可以通過掃臉來添加好友。掃描的范圍包括人臉和照片,掃描后會生成印象說,用戶可以對掃臉結果進行喜歡標記和用戶私信,未注冊的用戶則會生成專屬邀請碼。
掃臉加人的方式頗有新意,不但適合進行親密關系的產品擴散,而且理論上能夠在如我用戶之間完成“識臉搭訕”。有鑒于掃臉存在個人隱私空間被打攪的高風險性,如我在這一方面也保持了克制。
根據如我的設置,在對方添加自己為好友前,只可以用虛擬角色發送語音消息。雙方互相添加好友后,才可以發送文字、表情、gif、圖片視頻和語音消息。在測試中,幾位好友都表現出對虛擬角色語音功能的愛好。
掃臉功能有助于將親密關系納入到如我的社交體系中來。但在試用過程中,朋友只在剛添加好友時進行交流,之后就又回到了微信交流,并通過微博和朋友圈更新狀態。此外,如我還支持發起群聊功能。
和很多同樣強調真實社交的應用選擇左右滑動的交友方式不同,如我首頁采用了Instagram式的內容瀑布流。由此可以看出,如我的野心是基于地理圍欄建立一個重視內容分享社區,而不是簡單的幫助用戶完成搭訕。
與強調真實和掃臉的產品特點相比,如我對于地理圍欄的執著不僅會讓人聯想到閑魚中基于地理圍欄促成二手交易的魚塘,還會將其與阿里在本地生活領域的攻勢聯系起來。

閑魚需要一個物理社區屬性極強的魚塘,阿里本地生活服務也同樣需要一個在微信之外,承載物理社區關系的App。在C端建立起用戶基礎之后,將為依靠阿里經濟體的B端用戶以社區為單位連接C端用戶帶來便利。
但是,如我用戶目前發布的大部分還是比較隨意和生活化的內容,并不能從現有觀察中判定某一圍欄內的社交活躍度。如我在產品中植入了大量功能,這些功能可以支撐一個單一工具產品或者小程序,但是這些組合的整體性不是尤其強,尚難激發持續的社交需求。

對如我而言這并不是一場豪賭,嘗試成功會成為具備一定體量的社交產品,嘗試不成功,還有希望轉型成為本地生活服務商家經營社群用戶的工具產品。
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