中差評(píng)淘寶評(píng)價(jià)幾天后生效

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以下兩種情況發(fā)生48小時(shí)內(nèi)，正反意見有效：

1、交易雙方相互評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容將在交易雙方完成“中等評(píng)價(jià)”或“差評(píng)”后48小時(shí)內(nèi)顯示并評(píng)分；48小時(shí)內(nèi)為“有效中等”狀態(tài)。

二，只有一方做出“中等評(píng)價(jià)”或“差評(píng)”，評(píng)價(jià)內(nèi)容將在評(píng)價(jià)有效期滿48小時(shí)后在全網(wǎng)展示打分；48小時(shí)內(nèi)為“有效中等”狀態(tài)。

“淘寶市場(chǎng)治理與違規(guī)處理規(guī)范：

第十七條評(píng)價(jià)治理

【適用情況】會(huì)員違反淘寶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使用淘寶評(píng)價(jià)工具侵害相關(guān)方的合法權(quán)益?！臼袌?chǎng)治理辦法】淘寶網(wǎng)根據(jù)情節(jié)輕重可采取屏蔽評(píng)論內(nèi)容，分?jǐn)?shù)不累計(jì)，限制使用非法/異常交易評(píng)價(jià)工具。怎么看被刪的差評(píng)。

第二十五條登記不當(dāng)

【違規(guī)積分及違規(guī)處理措施】每項(xiàng)扣B類48分，對(duì)于淘寶檢查涉嫌注冊(cè)不當(dāng)?shù)臅?huì)員，淘寶視情節(jié)輕重可采取限制使用阿里旺旺，限制創(chuàng)建店鋪，限制會(huì)員登錄的措施。。

將評(píng)論改為正面評(píng)論，刪除評(píng)論：

打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊頁面右下角的“我的淘寶”，找到“我的評(píng)價(jià)“。中差評(píng)

發(fā)現(xiàn)近30天自己的不良評(píng)論，可點(diǎn)擊頁面右端，鍵展開相關(guān)操作功能。

在3、發(fā)布后，可以選擇更改為表揚(yáng)，刪除評(píng)價(jià)，添加評(píng)論和取消操作。改為表揚(yáng)和刪除評(píng)價(jià)只有一次機(jī)會(huì)，不能重復(fù)操作。表揚(yáng)不能修改或刪除。

為了高效處理，售后客服需要在與買家溝通的過程中快速做出判定：OK或者NO，要留出更多的時(shí)間和精力來處理剩余的中差評(píng)。淘寶等級(jí)怎么看。

經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)通過溝通技巧可以解決一部分差評(píng)，但每個(gè)人都不一樣，水面臨的問題可能是一樣的。因此，除了溝通技巧外，在溝通中也有必要承諾適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。淘寶怎么刪好評(píng)的評(píng)價(jià)。

一般情況下，很多淘寶賣家店主對(duì)售后客服規(guī)定的賠償標(biāo)準(zhǔn)是5元，10元差評(píng)，還有一些是如送優(yōu)惠券，下包郵寄，送店員會(huì)員等級(jí)，送禮品。

假如買家對(duì)賠償保持沉默，態(tài)度堅(jiān)定，第一次溝通應(yīng)禮貌盡快結(jié)束，并記錄買家的性格和脾氣特點(diǎn)或其他注重事項(xiàng)，供后續(xù)聯(lián)系參考。。

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