容聯(lián)是誰動了互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的奶酪從海航兜兜說起

　　科技不停發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+、信息技術(shù)革命正在顛覆著社會的每個角落。企業(yè)辦公通信應用在互聯(lián)網(wǎng)+配景下也在發(fā)生著巨大的變革，通信行業(yè)發(fā)展迎來新的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)在研究、學習互聯(lián)網(wǎng)思維的同時，意識到了加強企業(yè)競爭力和提升現(xiàn)代化企業(yè)的辦理能力的重要性。如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，其中很要害的是如何實現(xiàn)高效溝通，，如何有效溝通呢?又如何把有效溝通運用到企業(yè)日常辦公，不停提高工作效率呢?

　　易健科技從市場需求出發(fā)聯(lián)合國內(nèi)很大的企業(yè)通訊云辦事提供商容聯(lián)，面向世界 500 強企業(yè)海航集團推出了在云+端框架體系下融合IM消息、語音、群組、音視頻點對點、音視頻會議等功能，提供協(xié)作平臺、流程辦理平臺、社交平臺、融合通信平臺、開放平臺、基礎辦理平臺、運營辦理平臺集成和開放能力的企業(yè)協(xié)同辦公平臺---海航兜兜。旨在為海航集團打造低成本、高效的協(xié)同辦公系統(tǒng)。

　　海航兜兜設計理念

　　高效協(xié)作讓辦公“與時俱進”

　　在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)對信息有效采集、集中存儲、自動處理、深入應用以及智能統(tǒng)計和分析等需求急劇增長。傳統(tǒng)的以PC機為處理載體、一切工作交流在辦公室內(nèi)的辦公協(xié)作方式已不能滿足企業(yè)對瞬息萬變的市場快速響應的需求。隨時隨地的移動辦公可以駕馭市場脈搏、提高企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)作水平，全面提升企業(yè)在市場競爭中的綜合競爭力。通過實現(xiàn)隨時隨地辦公(辦公自動化+移動化)，可以優(yōu)化現(xiàn)有的辦理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整辦理機制，在提高效率的基礎上，提高協(xié)同辦公能力，縮短決策預備時間，提高決策的一致性和正確性，從而實現(xiàn)提高決策效能的目的。

　　海航兜兜是集行政辦公、知識共享以及員工辦事于一體，打破部門壁壘，以云計算方式對市場做出反映、自由組建互動社區(qū)的團隊合作平臺。其可以幫手海航集團實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務的自動處理，促進辦理電子化、規(guī)范化，整合組織內(nèi)部的公文流，實現(xiàn)信息資源的共享，增強員工協(xié)同工作的意愿和能力，有力地保障各項業(yè)務高效協(xié)同實施。通過海航兜兜協(xié)同辦公平臺的支撐，海航集團對內(nèi)可以快速實現(xiàn)內(nèi)部信息共享，建立高度集成的企業(yè)信息平臺。為集團提供聰明、協(xié)同、開放、共享的一站式辦事，全面提升員工、團隊和部門之間的溝通和協(xié)作效率。

　　針對海航兜兜的產(chǎn)品設計需求，容聯(lián)為其提供了IM消息、群組、音視頻點對點、音視頻會議等通訊功能。并通過sip協(xié)議先后與Avaya和Polycom兩大廠商進行了對接。整個項目安排在北京和海口兩地，通過軟交換clpss、存儲數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)關(guān)、應用協(xié)議、Groupserver、文件辦事器以及媒體clpms和callmanager的快速安排，實現(xiàn)媒體音視頻通話的負載和確保音視頻通話質(zhì)量的很優(yōu)路由分配。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫辦理系統(tǒng)采用主從方式安排確保了數(shù)據(jù)的安適。

　　海航兜兜網(wǎng)絡拓撲圖

　　分布式安排保障溝通無障礙

　　為了保障通話的高質(zhì)量、視頻的清楚度，容聯(lián)在北京和海口別離安排媒體clpms辦事器，軟交換clpss通過IP地址判定，實現(xiàn)北京或者海口媒體的很優(yōu)路由選擇。此外，為了節(jié)省海航北京到海口帶寬占用的同時，保證語音會議中的音頻質(zhì)量，容聯(lián)將北京媒體clpms的落地和回撥呼叫，直接通過北京出局，海口媒體clpms的落地和回撥呼叫，直接通過海口出局。北京媒體組和海口媒體組之間打通媒體流，實現(xiàn)兩地內(nèi)網(wǎng)app用戶之間通話，app客戶端不需要拜候?qū)Χ嗣襟w辦事器，只連接當?shù)孛襟w，媒體辦事器之間進行語音流傳輸。

　　北京、海口網(wǎng)絡安排圖

　　打通辦公通訊壁壘 提升用戶便當性

　　目前，海航集團內(nèi)部辦公通訊系統(tǒng)及視頻會議使用的是Avaya和Polycom的產(chǎn)品。容聯(lián)基于尺度的SIP協(xié)議與Avaya、Polycom實現(xiàn)了完美對接，成功打通了海航內(nèi)部辦公通訊壁壘的同時也滿足了海航員工出差時直接用app客戶端即可接入到Polycom視頻會議中的需求，大幅提升了員工出差的便當性，提高了工作效率。

　　Polycom對接呼叫流程