技術(shù)對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說到底有多重要

　　21世紀(jì)什么很重要?

　　2021年會上，劉強(qiáng)東公布京東要全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型，讓技術(shù)驅(qū)動和支撐所有業(yè)務(wù)，京東有三樣?xùn)|西很重要，那就是：技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!

　　劉用重要事情說三遍句式，宣示了京東對向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型的極度渴求。雖然京東商城做得不錯，但是東哥深知：電商這門子生意，其實并沒有什么技術(shù)門檻。

　　馬云雖不懂技術(shù)，卻多次公開強(qiáng)調(diào)技術(shù)生死攸關(guān)的重要性。阿里技術(shù)動作頻頻，08年決定自研“飛天”系統(tǒng)，17年3月9日，啟動代號為“NASA”的計劃，17年10月11日，公布成立達(dá)摩院，螞蟻金服甚至聲稱不是一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司，而是一家科技公司。

　　雖然產(chǎn)品和商業(yè)上被黑出翔，但不可否認(rèn)，百度依然懷揣技術(shù)夢想，從十年前的少帥計劃，到All in AI，押注自動駕駛，百度孜孜不倦地從硅谷挖技術(shù)大咖，然后大咖們又源源不斷地因為家庭原因流失。

　　連以產(chǎn)品能力強(qiáng)著稱的騰訊，也加入這場技術(shù)競賽。挖來張瞳坐鎮(zhèn)，組建ai實驗室;17年11月，騰訊合作伙伴大會公布，AI in All。

　　為什么要強(qiáng)調(diào)技術(shù)?

　　雖然呼著喊著重視技術(shù)，標(biāo)榜著技術(shù)驅(qū)動，但實際上中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功大多依靠業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，而非技術(shù)創(chuàng)新。

　　比如美團(tuán)、頭條、抖音、滴滴、拼多多、支付寶、以及微信，無不是業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新成功的典型。

　　聰明的CEO們不可能不清楚，機(jī)智的投資人們也不可能不明白。

　　既然如此，那為什么還要強(qiáng)調(diào)技術(shù)?企業(yè)向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實需要到底是什么?是主動思變還是迫于無奈?

　　利益導(dǎo)向，化身科技互聯(lián)網(wǎng)公司往往有更高估值，比傳統(tǒng)公司有更多溢價，這可能是核心意義。

　　品牌形象，企業(yè)重視技術(shù)更簡單獲得社會認(rèn)可，擺脫土味、擁抱科技對企業(yè)品牌形象有正面影響。

　　競爭手段，沒門檻的行業(yè)，進(jìn)來的人越來越多，導(dǎo)致路越來越擠，需要用技術(shù)競賽玩死對手，擠壓競品生存空間。

　　焦慮，很多企業(yè)一不小心做大賺錢之后，老板覺得這生意技術(shù)含量忒低了，業(yè)務(wù)創(chuàng)新簡單被模擬(比如拼多多之后拼夕夕，頭條之后的趣頭條，快手之后抖音)。沒門檻，很焦慮，想轉(zhuǎn)型，想技術(shù)驅(qū)動，想構(gòu)建技術(shù)護(hù)城河，想擁有核心競爭力。

　　技術(shù)到底有多重要?

　　相信技術(shù)投資技術(shù)，沒有技術(shù)便沒有未來，已經(jīng)成為異口同聲的共識和口號。

　　但對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，技術(shù)到底重不重要?有多重要?

　　首先，拋出我的觀點：長期來看，技術(shù)無疑是重要的，但目前而言，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功，主要得益于中國是全世界很大的單一市場這一獨特優(yōu)勢，說的更直白一點“人口紅利”，當(dāng)然這并不是說跟技術(shù)毫無關(guān)系，因為國內(nèi)市場是共享的，企業(yè)之間的競爭依然存在。

　　質(zhì)疑技術(shù)重要性有反智嫌疑，所以這種聲音一直很微弱，卻并不表示不正確，而夸大技術(shù)的作用，卻似乎永遠(yuǎn)政治正確，因而也嘗嘗被忽視。

　　微信甚少公開談?wù)摷夹g(shù)重要性，這在一群戲精老板中顯得很尤其，但這并不意味著微信技術(shù)弱，在全民ai、區(qū)塊鏈的瘋狂浪潮中，微信按照自己的節(jié)奏行事，然而業(yè)務(wù)結(jié)果上，微信似乎并未受到實際影響，這也一定程度上支持了我上述論點。

　　近些年，中國互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛加大在技術(shù)上的投入，發(fā)力云計算、人工智能和區(qū)塊鏈。這種現(xiàn)象跟前段時間各大廠爭相押寶共享單車差不多，害怕錯過車的擔(dān)心超過了上錯車的擔(dān)心。

　　在時代浪潮中，人處于焦慮情緒下，無論草根還是大佬，都簡單盲從。以為是風(fēng)口，實際是陷阱，熱熱鬧鬧一擁而上，結(jié)果全都成了韭菜。

　　中國企業(yè)千姿百態(tài)的努力方式和一萬種轉(zhuǎn)型失敗的姿勢

　　目前為止，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有出現(xiàn)一家真正依靠技術(shù)驅(qū)動的公司，依然只是跟在國外領(lǐng)頭羊后面，有樣學(xué)樣，亦步亦趨。

　　亞馬遜的云計算遙遙領(lǐng)先，多年前便已實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)全面上云，而騰訊直到去年被資本市場吊打才決心押寶ToB。

　　Google一直引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、并在人工智能、自動駕駛等領(lǐng)域一騎絕塵，而國內(nèi)的百度在自動駕駛脫離測試中，得分甚至低于pony.ai。

　　蘋果在失去喬布斯多年后，依然保持手機(jī)交互體驗的領(lǐng)先優(yōu)勢，甚至丑爆的劉海屏亦被國內(nèi)廠商無腦照抄。

　　可見，在硅谷巨頭面前，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)孱弱得像個孩子。

　　百度很早提出，也被認(rèn)為很有可能技術(shù)驅(qū)動，但這些年折騰下來，市值不足阿騰零頭，更是徹底淪為夫妻店，技術(shù)驅(qū)動的夢想依然遙不可及。

　　京東成立云計算公司、滴滴重注AI、迅雷搞起區(qū)塊鏈，阿里要研發(fā)芯片，甚至連煤老板也持幣觀望，希望搗鼓出智能挖煤。

　　說好一起改變世界，到很后，阿里靜靜搞起了AI養(yǎng)豬，騰訊借鑒出了AI養(yǎng)鵝，一群智商炸裂的博士，還不是得摸著三石哥的石頭過河。

　　中國企業(yè)一窩蜂押注AI、進(jìn)軍云計算說到底是焦慮的表現(xiàn)。事實上，并不是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都有足夠的實力投資新技術(shù)，有些公司往往不顧企業(yè)實際情況，一看就知道完全沒有機(jī)會，還是一股腦扎進(jìn)去，這跟家長害怕孩子輸在起跑線，報一堆培訓(xùn)班相類似。

　　外面的和尚會念經(jīng)?

　　一邊是想轉(zhuǎn)型，一邊是怎么轉(zhuǎn)型?不知道，沒思路，搞不定。

　　挖人?挖誰?去哪挖?挖來了怎么支持?不知道不明確，各種千奇八怪的事情不一而足。

　　國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)某大公司，甚至鬧出把GOOGLE的外包職員當(dāng)大神挖來做首席架構(gòu)師的怪事。

　　硅谷是科技互聯(lián)網(wǎng)的圣地，所以國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛把目光投向大洋彼岸的大灣區(qū)，從影響力大的硅谷華人下手，給錢給待遇給職位，不愿回來也沒關(guān)系，直接在灣區(qū)設(shè)Office。

　　但挖來的空降兵跟創(chuàng)始團(tuán)隊大多有沖突，空降高管很難擺平錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系，水土不服是空降職業(yè)經(jīng)理人面臨的普遍問題，要打開局面就更難。因為創(chuàng)業(yè)階段沒有一起扛過槍，空降高管很難解決合法性問題，權(quán)力完全來自于上級的信任，而人之間的信任是脆弱的，需要彼此的正向反饋，否則一旦失去新鮮感，便處境尷尬，很后只能以形形色色的托詞，抱憾離場。

　　如何評判技術(shù)的價值?也是擺在老板面前的難題，它遠(yuǎn)沒有運營活動般簡單度量。一旦價值沒法正確衡量，就會出現(xiàn)各種奇葩的向上治理和短期行為，始亂終棄，也就不足為奇了。

　　急于求變背后的種種亂象，無不反射出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的集體技術(shù)焦慮。

　　熱鬧之后，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真正向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型成功的，寥寥無幾，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)詭異的虛假式繁榮。

　　技術(shù)的新趨勢

　　數(shù)年前，分布式系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、海量服務(wù)這些技術(shù)還只把握在集團(tuán)軍手里，鄉(xiāng)勇民兵級創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沒有這種能力。

　　比如12306在阿里技術(shù)接管之前，逢年過節(jié)就癱瘓;很多游戲獨立開發(fā)者只能開發(fā)變現(xiàn)能力弱的單機(jī)游戲，用土到掉渣的方法向玩家收錢。

　　而隨著技術(shù)的發(fā)展、云計算的流行，云原生、faas、Serverless、Service Mesh、MicroService、K8S這些洋氣概念的出現(xiàn)，大大降低了技術(shù)的門檻。

　　讓技術(shù)歸技術(shù)，業(yè)務(wù)歸業(yè)務(wù)。云計算廠商提供基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案，業(yè)務(wù)廠商聚焦業(yè)務(wù)創(chuàng)新和邏輯開發(fā)。

　　認(rèn)為基礎(chǔ)技術(shù)牛，業(yè)務(wù)開發(fā)low，這種觀念是錯誤的，這甚至成為一種執(zhí)念。盲目的全行業(yè)扎堆基礎(chǔ)研發(fā)，既無必要，也無可能，并不一定能產(chǎn)生期望中的結(jié)果。

　　專注業(yè)務(wù)開發(fā)，并不意味對技術(shù)的需求下降，也不表示研發(fā)團(tuán)隊會縮減，因為業(yè)務(wù)本身也是無邊無際的，支持好業(yè)務(wù)也是極具挑戰(zhàn)性的工作。

　　電信運營商、芯片、操作系統(tǒng)、存儲這些也只把握在少數(shù)幾個公司手里，但這似乎并沒有影響互聯(lián)網(wǎng)的盛世繁榮。

　　國內(nèi)公有云如今只有巨頭才有機(jī)會，目前國內(nèi)對數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)沒有美國完備，所以企業(yè)會基于安全的考慮發(fā)展云計算。私有云應(yīng)該只有等到企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模可有必要做，因為云計算規(guī)模化后才能降成本。

　　基礎(chǔ)性、通用性、平臺性的技術(shù)向大公司集中，小公司不會也不必再養(yǎng)基礎(chǔ)團(tuán)隊。

　　通過共享和復(fù)用，增效降本，這是云計算的本質(zhì)，或許也是未來技術(shù)方案的正確解。

　　作者：碼磚雜役