互聯(lián)網(wǎng)公司中員工的KPI都是由誰守護的

在互聯(lián)網(wǎng)公司里，大家可能對自己的KPI都了如指掌，卻不一定了解其他部門的具體職責和其相應的KPI。 所以，今天師姐就整理了一下互聯(lián)網(wǎng)公司的主要部門的職責以及相應的KPI，在理清了自己思路的同時，也希望對大家有所幫助。 績效治理是一個廣義詞，從狹義上來說，績效治理講究KPI，而廣義角度的績效治理指的是提升績效的各種有價值的治理活動。 績效考核的要害在于思考什么是影響績效提升的要害要素，就互聯(lián)網(wǎng)公司而言，人員能力提升是績效提高的要害和基礎，建議采用以任職資格為主和績效工作量印證為主，操作規(guī)范為輔的考核模式會更好。 產品經(jīng)理的KPI考核本身并沒有什么明確的標準，產品經(jīng)理的KPI考核根據(jù)不同的公司文化，不同的產品形態(tài)以及不同的產品階段，都有不同的考核側重和內容。需要在公司大框架下來制定。 依據(jù)公司不同的項目品類及進度進行制定，但是一般作為產品經(jīng)理崗位來講，基本不會逃脫如下幾點： 1、新產品策劃。——策劃新產品可行性評定。 2、既有產品/項目跟進執(zhí)行情況。——項目執(zhí)行情況評定，時間點及內部客戶360度或者背對背評定。 3、產品運營支持——作為產品經(jīng)理的對于渠道銷售、市場營銷、客戶服務團隊的支持工作評定。 4、軟實力考量。——團隊協(xié)作能力、溝通能力。 5、行業(yè)前端知識學習及自評。 實際上，用戶體驗的績效是很難真正量化的。 一般來講，用戶體驗的工作大致可以分為四個階段： 視覺設計則往往根據(jù)產品的不同，在不同的時間點進入。有時在產品前期就要開始參與產品視覺設計和品牌定位，有的在產品后期才參與產品實施優(yōu)化。 其中，在產品前期和中期的用戶體驗工作很為重要，因為這時的探索和驗證能極大程度的減少產品研發(fā)過程中可能出現(xiàn)的錯誤和風險，從而從全局上優(yōu)化研發(fā)過程。 用戶體驗設計和研究協(xié)助產品經(jīng)理、市場人員在產品設計之中就融入產品推廣、運營要素，或者協(xié)助策劃推廣和運營也并將成為趨勢。 運營可能是互聯(lián)網(wǎng)公司的所有部門里面，考核指標很明顯很直接的部門了。 用戶、用戶、還是用戶！ PV、IP、UV；活躍用戶的活躍度，如登錄次數(shù)、內容貢獻數(shù)量及頻次、內容優(yōu)質度等都是考核的指標。一入運營深似海，從此節(jié)操是路人啊，親~