發(fā)布時間:2021-08-07
欄目:電商資訊
比來一階段忽然對信用卡比較有愛好,所以研究了一下,發(fā)現(xiàn)一個比較有意思的現(xiàn)象,這兩年諸多銀行都與各個互聯(lián)網(wǎng)公司推出了各種聯(lián)名卡,淘寶、京東、新美大等等聯(lián)名信用卡也比較受歡迎,各銀行也推出了各種薅羊毛活動,吸引用戶治理。
而這里面有非常值得一談的事情,信用卡的消費(fèi)貸市場正在面臨來自各方的爭奪。
消費(fèi)場景的變革
不過仔細(xì)想想這件事多少其實(shí)有些希罕,就以淘寶和京東為例,這兩家本身自己也在做消費(fèi)貸,一個有花唄、一個有京東白條,信用卡接入屬于競爭關(guān)系,假如可以的話,我估計淘寶、京東是不肯意讓第三方來插手這部分消費(fèi)貸市場。
但聯(lián)名信用卡在互聯(lián)網(wǎng)時代之前就沒有任何怪異之處,銀行通常與酒店、航空業(yè)、石油業(yè),或者某某消費(fèi)品牌、某某品牌連鎖店等等推出聯(lián)名卡,相互沒有任何競爭關(guān)系,在金融方面通常是某某酒店、某某石油、某某品牌連鎖店需要用戶治理會員卡進(jìn)行預(yù)存款,來為本身進(jìn)行融資發(fā)展,而不會反過來讓用戶進(jìn)行透支性消費(fèi)。
也就是說場景變了,擁有電商場景能力的公司,可以直接覆蓋銀行原本的小額消費(fèi)金融業(yè)務(wù),這在國外也是一樣,亞馬遜一邊與銀行共同推出聯(lián)名信用卡,一邊也在推本身的Prime信用卡。
線下支付渠道的改變
但是光從這個角度來看銀行方面似乎也并沒有太多損失,因?yàn)榻K究各個電商平臺接入了信用卡,信用卡自己具備穿透一切消費(fèi)場景的能力,可以在線下刷卡,是遠(yuǎn)比一個電商平臺擁有更廣闊的交易場景。
假如放在以前我也會這樣認(rèn)為,但現(xiàn)在并不這么樂不雅觀。
1)用戶支付終端的改變
在國內(nèi)線下消費(fèi)場景的支付路線也已經(jīng)被支付寶、微信、新美大們覆蓋,對于用戶而言,掃碼支付也已經(jīng)成為習(xí)慣,使用刷卡反而會更加麻煩,所以有非常多的用戶都習(xí)慣于將信用卡綁定在微信、支付寶、新美大中,用哪家的信用卡都一樣,不過這里值得注重的是支付寶的花唄消費(fèi)貸也同樣擁有線下消費(fèi)的能力,信用卡同樣不是優(yōu)選選擇。
所以外貌上看信用卡依然存在于終端之中,但實(shí)際上其支付終端的掌控能力也已經(jīng)變?nèi)酰瑥你y聯(lián)的刷卡POS機(jī)釀成了掃碼終端,而這也就意味著作為其上游的支付寶和微信,也一定會盡心盡力的推出本身的消費(fèi)貸產(chǎn)品。
這里值得一提的是比來網(wǎng)聯(lián)的上線,要求統(tǒng)一支付清算,諸多評論認(rèn)為一切又將回到銀聯(lián)手中,但只要掃碼終端不發(fā)生變革,支付寶和微信(尚未推出)未來的消費(fèi)貸前景也不會受到任何影響。
2)線下優(yōu)惠活動不再是信用卡優(yōu)勢
信用卡的另一個優(yōu)勢就是在于同商家聯(lián)合,,推出各種優(yōu)惠活動,好比每周三、周四的XX咖啡、XX商店可以領(lǐng)取優(yōu)惠券消費(fèi),誠然這在今天也確實(shí)會吸引一部分消費(fèi)者。
不過值得注重的是另一方面,新美大通過7年的戰(zhàn)爭,已經(jīng)壟斷了絕大多數(shù)線下商家,也已經(jīng)成為絕大多數(shù)用戶獲取信息的途徑,同時也是用戶獲取優(yōu)惠信息的很大渠道。
對于信用卡來說,其所能夠提供的優(yōu)惠商家極為有限,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如新美大,而且從團(tuán)購大戰(zhàn)到O2O大戰(zhàn),微信支付寶線下大戰(zhàn),用戶們已經(jīng)享受到了一輪又一輪的補(bǔ)助待遇,對于互聯(lián)網(wǎng)公司的APP形成了強(qiáng)烈習(xí)慣。

用戶的注重力有限,在互聯(lián)網(wǎng)公司把用戶的習(xí)慣養(yǎng)成后,其能夠關(guān)注到的線下優(yōu)惠信息也已經(jīng)集中在了互聯(lián)網(wǎng)公司的APP上,微信公眾號上,而不是各大行較為粗糙的信用卡APP上,用戶的注重力也越來越有限。
各種聯(lián)名信用卡,可以一時刺激到用戶的關(guān)注,但是從長期來看,用戶很難連結(jié)對一張信用卡各種活動的持續(xù)關(guān)注,絕大多數(shù)用戶缺乏忠誠度。
互聯(lián)網(wǎng)貸款的沖擊
用戶開通各行信用卡的還有一個原因,就是以備資金周轉(zhuǎn)的急需,可以進(jìn)行取現(xiàn),不過這也已經(jīng)成為了個爭奪的焦點(diǎn)。
按照網(wǎng)貸之家聯(lián)合盈燦咨詢發(fā)布《2021年中國網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)年報(完整版)》顯示,截至2021年12月底,網(wǎng)貸行業(yè)正常運(yùn)營平臺數(shù)量達(dá)到2448家,在各種政策嚴(yán)管之下,網(wǎng)貸行業(yè)正在逐漸進(jìn)入良性階段。
對于需要借貸的用戶來說,擁有無數(shù)平臺可以實(shí)現(xiàn)房貸的需求,并不需要完全依靠銀行。

不過另一個想象力依然來自于擁有消費(fèi)場景的互聯(lián)網(wǎng)公司,其把握著用戶的海量交易數(shù)據(jù),信征畫像更為完整,自然有著很強(qiáng)的放貸能力,支付寶的“借唄”、微信的“微粒貸”,都是一定會出現(xiàn)的產(chǎn)品。
因此,從這個角度來說,小額資金貸款,銀行已非必選項。
為何小額消費(fèi)貸場景正在轉(zhuǎn)移
為何擁有消費(fèi)場景的公司會成為銀行消費(fèi)貸的競爭者?在我看來這依然和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化趨勢有關(guān)。
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