互聯(lián)網(wǎng)保險+大健康打磨小細節(jié)做實大服務(wù)

　　中國商業(yè)健康險市場是高增長高潛力的巨大藍海市場，據(jù)報告顯示截止到2020年健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模要達到8萬億元以上;根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，到2030年，健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模要達到16萬億元。

　　與大健康產(chǎn)業(yè)16萬億市場規(guī)模形成對比的，是目前國內(nèi)的商業(yè)健康險發(fā)展水平仍處于初級階段。我國商業(yè)健康保險發(fā)展指數(shù)為60.6，處于基礎(chǔ)水平的低區(qū)位置，總體與中國經(jīng)濟社會發(fā)展階段相適應(yīng)，進一步提升的空間大、前景廣闊。一方面健康險近幾年正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長;另一方面隨著行業(yè)新政策的下達，保險也逐漸回歸保障能力的本質(zhì)。

　　大象保險CEO楊喆在接受媒體專訪時提到：“為提升保險價值，擴大保險服務(wù)外延，大象保險將業(yè)務(wù)進行了全面升級。繼續(xù)全面深化互聯(lián)網(wǎng)保險+大健康服務(wù)生態(tài)，整合傳統(tǒng)醫(yī)藥領(lǐng)域，傳統(tǒng)醫(yī)院領(lǐng)域，及三方健康治理平臺的服務(wù)能力，把商業(yè)保險從原始的風險共擔機制變?yōu)榻鹑诟軛U+國民健康的基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。從大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù)滲透到醫(yī)藥服務(wù)及醫(yī)藥零售場景下的保險能力創(chuàng)新，逐步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)保險+的跨界產(chǎn)業(yè)形態(tài)。“

　　健康險爆發(fā)帶來保險+醫(yī)療新機會

　　2021年2月12日，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作的通知》，確定包括浙江在內(nèi)的六省市作為“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點地區(qū)。試點方案對“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的提供主體、服務(wù)對象、服務(wù)項目、服務(wù)行為、服務(wù)治理、第三方信息技術(shù)平臺、相關(guān)責任、風險防控、支撐機制等提出原則性要求。大象保險聯(lián)合微脈互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療平臺，基于上門護理服務(wù)場景就其中相關(guān)責任、風險防控環(huán)節(jié)，制定定制化上門服務(wù)責任保障，為醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)提供保障。

　　2021年3月，大象保險與中美醫(yī)療簽訂合作協(xié)議，此次合作圍繞用戶日常就醫(yī)防、診、治、付等環(huán)節(jié)中所涉及的醫(yī)療痛點，通過雙方各安閑所屬領(lǐng)域保險及醫(yī)療資源優(yōu)勢，進行院內(nèi)商保直付體系與院外醫(yī)療服務(wù)體系構(gòu)建，共同探索商業(yè)保險與醫(yī)療服務(wù)深度化運營。一方面可以幫助醫(yī)院搭建商保服務(wù)中心體系，包含商業(yè)保險直賠服務(wù)接入、專科醫(yī)院(含腫瘤、腎病醫(yī)院等)特定病種開發(fā)、保險+醫(yī)療產(chǎn)品定制等，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平;另外一方面醫(yī)院可以為用戶提供家庭醫(yī)生電話咨詢、健康評估、就醫(yī)綠色通道、私人健康顧問、慢性病治理、線上健康咨詢治理等服務(wù)內(nèi)容，有效彌補保險公司醫(yī)療資源供給穩(wěn)定性。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險+醫(yī)藥模式，賦能醫(yī)藥場景

　　大象保險聯(lián)合制藥企業(yè)，以特定病種藥品為保障視角，針對臨床藥、新特藥、腫瘤藥、慢病藥等定制專項藥品療效險，可以讓用戶更放心的接受;另一方面聯(lián)合連鎖藥店，為用戶提供醫(yī)藥保險服務(wù)包，加強用戶的治療依從性及未來風險保障。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險+在線問診連接人與服務(wù)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，移動醫(yī)療成為繼搜索引擎之后的更具生命力和商業(yè)潛力的醫(yī)療健康入口地位正在凸顯。不同于搜索引擎的連接人與信息，在線問診是連接人與人、人與服務(wù)。大象保險通過這一無邊界的在線問診入口，深度挖掘平臺的在線問診能力，強化這一服務(wù)對于醫(yī)療場景的“地基”作用，一方面增強用戶的吸引力和黏性，對于老百姓和消費者來說，醫(yī)療健康信息的辨別能力有所提升，越來越多的人選擇通過更為垂直、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)/移動醫(yī)療平臺進行咨詢，獲得真實醫(yī)生的意見和建議。

　　在布局大健康產(chǎn)業(yè)的道路上，大象保險深知積極推動互聯(lián)網(wǎng)保障民生、服務(wù)大眾的重要性。作為直接連接健康和安全的橋梁，在此刻更需要充分體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)保險的優(yōu)勢。大象保險以服務(wù)為核心，將加大健康產(chǎn)業(yè)鏈整合，并借助科技力量不斷提升健康治理服務(wù)，為打造大健康生態(tài)圈而不斷探索，從而讓保險真正走進千家萬戶，實現(xiàn)讓每一份安全感都觸手可及。

　　文章來源：未知

　　文章標題：「互聯(lián)網(wǎng)保險+大健康」打磨“小細節(jié)”做實“大服務(wù)”

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