十年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)之路的三個(gè)層次

　　十年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享（項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)之路的三個(gè)層次）

　　網(wǎng)易項(xiàng)目治理專(zhuān)家雷蓓蓓老師，結(jié)合十年互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目摸爬滾打的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，首次披露了從業(yè)多年來(lái)的諸多干貨。項(xiàng)目經(jīng)理要想在升職加薪路上走的更順，核心要解決的是什么呢？就是怎么樣去提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就是升“值”。只有自身價(jià)值越來(lái)越多地體現(xiàn)出來(lái)，才能夠得到更好的發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理

　　在傳統(tǒng)行業(yè)里面，產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理這兩個(gè)角色大多是身兼一職的，可是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里卻很少能夠看到，這是為什么？我們說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品探索的過(guò)程，就像在一片汪洋大海上去尋找未知的寶藏，會(huì)面臨非常多的復(fù)雜性和不確定性。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，這兩者要想做好，必然會(huì)發(fā)展出截然相反的一些思維方式。

　　曾經(jīng)在得到上看過(guò)一個(gè)段子，說(shuō)的就是，越是自我的人，越適合做產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理，需要在一片混沌當(dāng)中去找到一個(gè)方向感。需要注重的是，這個(gè)找方向的過(guò)程也不是一次性的，它是一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間的感知過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，他需要讓自己充分浸泡在用戶(hù)的場(chǎng)景中，保持高度的敏銳和專(zhuān)注，同時(shí)對(duì)自己說(shuō)不清楚的一些直覺(jué)性的東西，要有異于常人的堅(jiān)持。這種特質(zhì)，表現(xiàn)在外界看來(lái)，就會(huì)顯得非常的自我。我身邊一些優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，就會(huì)有這樣的特點(diǎn)，他們更多是從自我意識(shí)出發(fā)，隨之而來(lái)的，他可能對(duì)別人的感受就會(huì)沒(méi)有那么在意，有時(shí)甚至顯得情緒化。

　　而與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理要想做好，則必須具備完全相反的一些思維特點(diǎn)。因?yàn)橐胱寛F(tuán)隊(duì)在這個(gè)布滿(mǎn)變化的探索之旅上時(shí)常形成合力，需要更加的自律，而不是自我。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛泻軓?qiáng)的集體意識(shí)，要清楚每個(gè)人在這個(gè)過(guò)程中，處在什么樣的位置和心態(tài)下，我們之間通過(guò)什么樣的方式能夠更好地協(xié)作，我們整個(gè)這艘船是不是走在一個(gè)正確的路上，怎么樣才是做事的正確途徑。

　　產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)做正確的事，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)正確地做事。產(chǎn)品經(jīng)理很大的考驗(yàn)，是在混沌中保持方向感，而項(xiàng)目經(jīng)理很核心的能力，則是在復(fù)雜環(huán)境中的整合力。

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)非常緊密的合作搭檔。這兩個(gè)角色分屬不同的部門(mén)，一個(gè)在業(yè)務(wù)部門(mén)，一個(gè)在橫向部門(mén)，比如說(shuō)在網(wǎng)易是項(xiàng)目治理部。他們之間其實(shí)是并行的關(guān)系，并不存在職位上的從屬關(guān)系，所以更簡(jiǎn)單讓兩個(gè)人能夠互相平衡產(chǎn)生合力。在彼此碰撞的過(guò)程中，他們也會(huì)相互滲透，換不同的視角去看問(wèn)題。一個(gè)人經(jīng)過(guò)鍛煉，的確可以在這兩種不同的思維方式中切換，然而在復(fù)雜環(huán)境中身兼兩職，難度非常高，整合不好這兩種力量，就會(huì)非常割裂。

　　總的來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)做正確的事，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)正確的做事。產(chǎn)品經(jīng)理很大的考驗(yàn)，是在混沌中保持方向感，而項(xiàng)目經(jīng)理很核心的能力，則是在復(fù)雜環(huán)境中的整合力，整合團(tuán)隊(duì)中的各種力量共同前進(jìn)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)之路的三大層次

　　互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位，你只要真正深入去做，實(shí)際上非常鍛煉人。我們?cè)?jīng)看到過(guò)，同等條件進(jìn)來(lái)的兩個(gè)人，一個(gè)去做了項(xiàng)目經(jīng)理崗位，一個(gè)去做了研發(fā)職能崗位，兩年下來(lái)他們的綜合素質(zhì)差異非常之大。因?yàn)樵陧?xiàng)目經(jīng)理的位置上，你所能夠獲得的全局的視野、跨邊界的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的成長(zhǎng)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于其他職能崗位所能給到的。

　　結(jié)合網(wǎng)易的實(shí)踐，我們來(lái)看一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)，總結(jié)了以下這三個(gè)層次。

　　第一層：

　　1. 角色定位

　　當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，你可以清楚的看到團(tuán)隊(duì)中無(wú)處不在的邊界。這些邊界主要出現(xiàn)在職能和職能的交界。雖然各個(gè)角色和職能是完整的，但是連在一起，從系統(tǒng)鏈條上來(lái)看，斷裂非常明顯，很難順利開(kāi)展工作。這些接縫的地方往往簡(jiǎn)單出現(xiàn)問(wèn)題，形成了一個(gè)個(gè)大家都避而遠(yuǎn)之的坑洞。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位就像是“女?huà)z補(bǔ)天”，你需要用自己的肉身，去把這些洞補(bǔ)上，成為那個(gè)跨越邊界的連接力量。