1，根據(jù)公司規(guī)定，涉事業(yè)務(wù)員已作開除處理并在內(nèi)部公告，對其個(gè)人行為給客戶和公司品牌造成影響，申通快遞也將對其保留法律追訴權(quán)；
2，公司已第一時(shí)間對涉事網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并要求其在一周內(nèi)提交全面的整改報(bào)告，進(jìn)一步加強(qiáng)對員工隊(duì)伍的管理；
3，得知業(yè)務(wù)員存在侵害客戶利益和人身安全的行為后，公司第一時(shí)間在站點(diǎn)所在地和案發(fā)地進(jìn)行報(bào)警，業(yè)務(wù)員也向公安機(jī)關(guān)自首，并進(jìn)一步配合公安機(jī)關(guān)對事件進(jìn)行調(diào)查，公司將根據(jù)公安機(jī)關(guān)調(diào)查結(jié)果，對涉事網(wǎng)點(diǎn)和相關(guān)人員做進(jìn)一步處理；
4，全力保障消費(fèi)者權(quán)益，百度優(yōu)化軟件,網(wǎng)站優(yōu)化排名軟件,網(wǎng)站排名軟件,全額支付客戶治療所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，并對事件給其造成的傷害進(jìn)一步進(jìn)行溝通處理；
5，我們愿意為客戶提供免費(fèi)的心理咨詢幫助，并為其提供所需的法律援助，全力配合事件的進(jìn)一步處理；
申通快遞一直以來秉承“客戶至上”的服務(wù)準(zhǔn)則，絕不會容忍任何侵害客戶利益和人身安全帶來危害行為的存在。行動勝于雄辯，申通快遞將用行動，讓消費(fèi)者享受高效、安全、優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
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