搭載著新零售的風(fēng)口,無人概念快速升溫。無人貨架自去年開始,快速成長為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新熱點,盡管行業(yè)前景廣闊,但是玩家眾多,市場逐步進入洗牌期。
今年5月七只考拉被爆在全北京撤掉無人貨架和冷柜。其聯(lián)合創(chuàng)始人單長江表示,公司沒有倒閉,正常運營,但同時他也明確“貨架業(yè)務(wù)是停了”。
“七只考拉”成立于2017年2月,根據(jù)今年1月份的數(shù)據(jù),七只考拉共進駐了3000多家公司、設(shè)有5000個貨架。但在去年9月份得到5000萬的A輪融資后,裁員、撤架消息開始傳開。
創(chuàng)始人對停止貨架業(yè)務(wù)解讀為戰(zhàn)略調(diào)整,無人貨架是七只考拉第一代產(chǎn)品,第二代產(chǎn)品將在年內(nèi)推出,并強調(diào)了機器成本將會驟降。
除七只考拉外,猩便利、果小美等頻頻被爆撤柜、裁員。至此,那些遍布在全國各個辦公樓內(nèi)的無人貨架,又迅速完成了大撤退。無人貨架究竟因何如此?
1.貨損率高
據(jù)七只考拉內(nèi)部人士透露,一些無人貨架的平均貨損能達到50%,除了貨架上的商品丟失,在倉庫以及補貨環(huán)節(jié),貨物丟失現(xiàn)象也很嚴(yán)重。于是,無人貨架經(jīng)常面臨這樣的尷尬局面:貨架上的商品在不付款的情況下被拿走,但后臺并未顯示有商品減少,這使得無人貨架無法及時補貨。多數(shù)無人貨架企業(yè)都依賴第三方物流平臺補貨,這也讓企業(yè)難以對補貨環(huán)節(jié)實現(xiàn)有效控制。
2.技術(shù)門檻低
無人貨架技術(shù)門檻極低,商業(yè)模式也簡單,很難樹立競爭壁壘。大部分無人貨架項目就是尋求快速融資,迅速搶占點位,簽好排他協(xié)議,做法和商品差異并不大。
3.資本助推盲目擴張
無人貨架最大的問題,是一直被資本裹挾著向前跑,資本要看數(shù)據(jù),有的企業(yè)以單純獲取網(wǎng)點數(shù)量為主要目的,一旦沒有了資金來源,企業(yè)就處于被動狀態(tài)。在盲目的跑馬圈地和“燒錢”大戰(zhàn)中,不少企業(yè)的運營成本遠遠超出了實際能力。
4.供應(yīng)鏈體系不足
無人貨架行業(yè)對物流、供應(yīng)鏈和精細(xì)化運營的要求很高。無人貨架快速擴張,忽視已有點位的后續(xù)經(jīng)營鞏固,導(dǎo)致供大于求、管理困難、盈利受阻等問題亂象叢生,這些現(xiàn)狀使得無人貨架風(fēng)波不斷。
無人貨架模式真的不可行嗎?
盡管經(jīng)歷了一場混戰(zhàn),無人貨架市場的發(fā)展還是證明了用戶需求的真實性。當(dāng)無人貨架市場趨于冷靜,各企業(yè)開始由粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)至精細(xì)化運營。
于是在第一階段戰(zhàn)役基本結(jié)束后,無人貨架公司共同的趨勢是,走向貨柜化、智能化。京東、蘇寧、全家等大型零售商均開始轉(zhuǎn)向布局智能貨柜。每日優(yōu)鮮便利購、便利蜂、螞蟻等創(chuàng)業(yè)公司也開始進行從無人貨架向智能貨柜的迭代。
智能貨柜具有封閉性,可以像自動售貨機一樣陳列在辦公室、酒店、公寓等半開放式的場景里,而不用像無人貨架那樣擔(dān)心貨損問題。不僅如此,智能貨柜在技術(shù)、購物效率、場景、供應(yīng)鏈、倉配和信息采集 文章排版 評論采集 站群軟件’等方面均優(yōu)于無人貨架。
近日,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata發(fā)布《2018上半年無人貨架領(lǐng)域發(fā)展研究報告》。數(shù)據(jù)顯示,2017年無人貨架市場規(guī)模超3億元,預(yù)計2018年將擴大至7.1億元,2020年有望達到30億元。《報告》分析稱,行業(yè)前景廣闊,但市場仍會不斷洗牌,長期來看,會出現(xiàn)贏家通吃的局面。從粗放運營到精細(xì)運營,從開放貨架到智能貨架,從群戰(zhàn)到寡頭,將成為行業(yè)發(fā)展的三大趨勢。
總的來說,無人貨架雖然狀況百出,但市場潛力不可否認(rèn),只要選對了模式,無人貨架還有東山再起的機會。
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