發(fā)布時(shí)間:2022-11-22
欄目:電商資訊
新開淘寶店鋪沒有流量怎么辦?開網(wǎng)店的人很清楚,當(dāng)掌柜確實(shí)不簡(jiǎn)單,大家可以為了有更好的銷量跟回頭客,想盡辦法來挽留住客戶。比如送優(yōu)惠券啦,辦會(huì)員卡等等,這些都是非常周到地服務(wù)著客戶,開網(wǎng)店的掌柜都很小心地維護(hù)著每個(gè)顧客,就怕顧客跑掉不回來了。那么我們來說說在淘寶經(jīng)營(yíng)過程中要怎么樣更好地提高你的回頭客以及新顧客的購(gòu)買率呢,新開淘寶店鋪沒有流量怎么辦?

1.以質(zhì)量為基礎(chǔ),以態(tài)度為宗旨,很多人都知道,一般來說做淘寶的肯定要保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量是好的,無論你的產(chǎn)品是代銷或者是自銷,你開網(wǎng)店肯定要保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量十分。服務(wù)的話一定要貼心,就算顧客還沒買,只要他來咨詢你的店鋪,你就要盡快回復(fù)顧客要咨詢的問題,而且你的回復(fù)一定要正確與及時(shí),當(dāng)然,很好不要使用統(tǒng)一的系統(tǒng)回復(fù)哦,不然會(huì)讓顧客覺得是在和機(jī)器說話哦,你要根據(jù)顧客提出的問題進(jìn)行針對(duì)性回答,千萬不能答非所問。
2.記住要閃電發(fā)貨,服務(wù)一定要周到,這里說的意思是很好要即買即發(fā),也就是說很好是在顧客買了就馬上發(fā)貨,這樣的話可以讓顧客感受到店鋪的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力是非常強(qiáng)大的,然而現(xiàn)在的很多人開網(wǎng)店都無法做到,他們都是24小時(shí)發(fā)貨或者是48小時(shí)發(fā)貨,甚至更久哦。
要注重在發(fā)貨前就認(rèn)真地核實(shí)顧客的訂單,千萬別出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)地址、或者是貨不對(duì)版的問題。同時(shí)要注重物流的便利,假如顧客有需要發(fā)哪個(gè)快遞,你要盡量滿足他的要求,千萬別在選擇物流上有矛盾哦。
3.要定期進(jìn)行促銷,以此來增加你店鋪的銷量,開網(wǎng)店可以使用促銷以及秒殺的軟件定期地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷和優(yōu)惠,而且要及時(shí)去通知新老顧客來參加你的優(yōu)惠活動(dòng),并且你的活動(dòng)必須有殺傷力,這樣的話新老顧客就會(huì)及時(shí)下單,而且他們也會(huì)形成一個(gè)定期去查看你的店鋪促銷活動(dòng)的習(xí)慣哦,長(zhǎng)期下來,你的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展一定會(huì)很好的。
假如開網(wǎng)店想要在市場(chǎng)上立足,很 關(guān)鍵的就是保證你的產(chǎn)品質(zhì)量跟服務(wù)態(tài)度了,大家都知道顧客是上帝,你需要給他很優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和很熱忱的態(tài)度,就算產(chǎn)品出現(xiàn)失誤,你都要具體耐心地和顧客溝通,要把顧客的損失降到很小才能讓你的開網(wǎng)店之路越走越遠(yuǎn)越走越高。
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