支付寶無界升級阿里巴巴將突破重圍

原以為只是一個普通的改版，沒想到憋了一個大招。3月10日，支付寶公布將進行全面升級，志在擺脫單一的“支付工具”屬性，上升為全球很大的數(shù)字生活開放平臺。

從工具到平臺，從國內(nèi)到全球，并不能代表支付寶這一次改版的跨越性，用螞蟻金服CEO胡曉明的話來說，這是支付寶創(chuàng)立15年來很重要的一次改版，不亞于從PC到移動支付的遷移。那到底是怎樣的一場改版，才需要這么大的陣勢呢？

從前，支付寶只是讓人們放心網(wǎng)購的一層保證；之后，它與淘寶網(wǎng)脫鉤，成為第三方支付工具；后來，它開始以支付為中心衍生出各種繳費服務；然后，它再次拓展金融相關(guān)業(yè)務，花唄、余額寶等產(chǎn)品名揚四海。

可以說，以支付為原點，支付寶拓展了關(guān)于錢和消費的所有服務，并以此成為國內(nèi)百姓使用頻次很高的APP之一。但到現(xiàn)在，支付、金融、繳費等詞匯早已經(jīng)無法定義支付寶，尤其是即將進行的改版之后，支付寶將迎來前所未有的變化。

以前關(guān)于支付寶的改變，一般會以支付及金融業(yè)務為核心去延伸，相當于功能越來越完善；而這一次改變，是完全跳出支付和金融范疇，引進全新的服務概念。

總體而言，這次改版有兩大顛覆點。第一，ToB瞄準數(shù)字化需求，支付寶將成為商家們的數(shù)字化“升級寶”；第二，ToC強調(diào)生活服務屬性，讓支付寶成為用戶的“生活寶”

2021年以來，逍遙子張勇接任馬云之后的第一個主張就是數(shù)字化，并在云棲大會、雙11等重要場合反復強調(diào)數(shù)字化的重要性；同樣在2021年，已經(jīng)奉守“沉默是金”的劉強東在少有的幾次發(fā)言中表示，未來五年技術(shù)服務將會成為京東業(yè)務增長的核心動力；還是在2021年，美團王興大力推動供給側(cè)數(shù)字化改革，并以此為切入點瘋狂拓展toB業(yè)務；同樣對數(shù)字化傾注極大關(guān)注度的還有馬化騰和李彥宏，小馬哥甚至認為：數(shù)字化是這個時代很大的公益。

似乎一夜之間，所有的互聯(lián)網(wǎng)大佬都開始迷戀數(shù)字化。而暗藏背后的，是一場覆蓋全國產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化變革正在襲來。這場數(shù)字化變革，可能很先在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間展開，但很終會像當年的網(wǎng)絡一樣，席卷到各行各業(yè)。

擺在企業(yè)和商戶面前的，是必須要盡早實現(xiàn)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級。但并不是每一家企業(yè)都有能力和技術(shù)去獨自完成這個升級過程，這時候就需要找其他擁有數(shù)字化技術(shù)的企業(yè)協(xié)助升級。這一塊市場，已經(jīng)引來包括阿里、騰訊等大牛在內(nèi)的多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局。

而這一次支付寶的改版，正是瞄準了服務業(yè)的數(shù)字化升級需求，開放平臺流量，期望在未來三年，攜手5萬服務商幫4000萬服務業(yè)商家完成數(shù)字化升級。

這也就意味著，以前主要在個體用戶群體流行的支付寶，將開始面向于企業(yè)用戶，即toB。作為擁有超十億活躍用戶的超級平臺，商家透過支付寶不但可以實現(xiàn)數(shù)字化升級，而且還可以觸碰到更多的客戶。

而通過數(shù)字化升級這一紐帶，支付寶有望將這些服務業(yè)商家搬上支付寶平臺，從而為用戶提供越來越多樣化的服務。這也是支付寶在ToC方面即將產(chǎn)生的顛覆。

據(jù)了解，新版的支付寶將在首頁應用中心增加了包括外賣、美食/玩樂、酒店住宿、電影演出等入口，首頁下拉之后還有餓了么外賣到家、口碑超值團購等服務入口。

這部分突出“生活服務”的內(nèi)容，是以前支付寶以支付為核心很少觸及的部分。而可以想象的是，隨著入駐支付寶這個平臺的服務業(yè)商家越來越多，支付寶的這些服務將越來越完善，越來越便捷，以后用戶的“衣食住行”等需求都可以在支付寶找到相關(guān)服務。

這樣一來，支付寶就不再僅僅只是一個與支付相關(guān)的平臺，而是“數(shù)字生活開放平臺”，不僅是企業(yè)和商戶的“升級寶”，還是個人用戶的“生活寶”。

值得一提的是，胡曉明還透露，為了這一次改版升級，已經(jīng)預備了18個月，原計劃還要過幾個月才正式改版。只不過受到疫情影響，云上數(shù)字生活工作得到空前重視，市場的變化讓支付寶提前開放平臺。

支付寶的這一次“迎難而上”，也彰顯了阿里的新六脈神劍真意——此時此刻，非我莫屬。