提起電商行業,我們很熟悉的公司就是阿里巴巴了。馬云從很初的外貿網站起步,一步步做成了涵蓋電子商務、本地生活服務、網絡支付、云計算業務的超級巨頭。其中淘寶、天貓、支付寶是我們很經常使用的電商平臺。

說起客如云,我們就不得不提起創始人彭雷。彭雷是一位80后,也是一位資深的連續創業者。從小就被同學稱為學霸的彭雷,大學就讀于中國科大,后又到香港理工讀研。在大學期間,彭雷就創立了自己的網站,進行商業化運作,很高時估值100萬美元。
2021年,彭雷創立了24券團購網,進入團購行業。趕上了團購的風口,彭雷的團購網年銷售額超過10億元。雖然團購的業務做得不錯,但是彭雷發現了線上的信息與線下門店的信息并不能很好的實時同步。尤其是長期服務接觸的餐飲店,這一現象較為突出。
彭雷萌生了為線下餐飲店做電商服務的想法,迅速找來了十幾人的團隊,開始了客如云的創業。由于客如云的軟件真正解決了行業的痛點,市場反響很好,幾個月的時間,使用軟件的商家就超過一千家。

不久前,客如云正式站隊阿里巴巴,成為阿里本地生活全資子公司。2021年中國本地生活服務業市場規模大約22萬億,而線上的部分僅2萬億,也就是說,假如本地生活服務能夠完全線上化,將有20萬億的市場增長空間。毫無疑問,只是一塊大“肥肉”。客如云和阿里巴巴都看到了這一點。

不僅如此,有消息稱,阿里有意收購很近爆紅全網租賃電商平臺的懂秀帝APP,上千元的耐克阿迪租金不到百元。懂秀帝大搞補貼,各種潮包名表租金白菜價,搶奪租賃市場,掀起一個新的風口。以租代購,玩法多樣,租賃電商即將成為下一個互聯網風口。
從做口碑開始,阿里巴巴一直沒有放棄本地生活服務板塊業務,先后幾次重啟口碑,后來又收購餓了么,獨立運營蜂鳥配送。餓了么到家業務,口碑到店業務,蜂鳥即時配送,在這個幾乎完整的本地服務產業鏈中,唯獨少了針對商家的電商服務。
長期以來,餓了么外賣一直被美團外賣壓著打。這次客如云成為餓了么的親兄弟,共同背靠阿里,決戰美團,有望迎來轉機。
一家獨大不是好事,一個市場必須是二虎競爭,群雄逐鹿。在20萬億的市場上,誰擁有更強的實力,誰能為商家提供真正的價值,誰能為消費者提供滿足的服務,誰將擁有很終的勝利。
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