天貓大放血減免年費(fèi)開放40億供商家開店

日前，多位天貓商家向億邦動力反饋，自己收到了天貓向商家其征集“可臨時支用保證金問卷調(diào)研”的問卷，擬對優(yōu)質(zhì)天貓商家開通臨時支用部分保證金額度，支持商家補(bǔ)充店鋪日常運(yùn)營等資金需求。

圖片來自商家

億邦動力網(wǎng)向天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人求證發(fā)現(xiàn)，天貓商家保證金可支取服務(wù)已經(jīng)運(yùn)營了一段時間，目前申請成功的天貓商家，整體可支用額度已經(jīng)超40億元。

據(jù)了解，“可支取保證金”是指，商家從天貓店鋪的保證金中，申請支用部分金額用于指定場景（商家可在商家資金中心治理后臺查看指定場景）。雖然該服務(wù)面向天貓平臺的所有商家，但只有部分符合條件的商家才能申請成功。

天貓平臺會聯(lián)合網(wǎng)商銀行，根據(jù)商家的誠信經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、保證金使用情況等方面對商家進(jìn)行綜合評估，確定商家是否可享有可支保證金的資格以及具體享有的額度。

部分類目暫未開放可支保證金

規(guī)則強(qiáng)調(diào)，可支保證金不可提現(xiàn)，不可轉(zhuǎn)賬，不得為他人付款。商家可分拆多筆申請使用，同時可支保證金的臨時使用期限是“自每一筆可支保證金使用成功之日起的60天內(nèi)”。商家須在可支保證金臨時使用期限到期后的15日內(nèi)補(bǔ)足店鋪保證金（即補(bǔ)足可支保證金金額部分），逾期未補(bǔ)足的，天貓將依據(jù)保證金相關(guān)規(guī)則對店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

比如商家登錄商家中心資金治理后臺，查看到系統(tǒng)提示的可支保證金金額為10000元。在2020年9月10日，商家將其中的2000元進(jìn)行了申請使用并釋放成功。該筆可支保證金的臨時使用期限為:2020年9月10日--2020年11月9日。商家須在2020年11月10日-11月24日間補(bǔ)足將保證金補(bǔ)足。

億邦動力注重到，除了“可支保證金”外，天貓也開始“減免”商家的天貓技術(shù)服務(wù)年費(fèi)以及涉及商家經(jīng)營成本的各項(xiàng)費(fèi)用。

天貓官方表示，為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，天貓將對軟件服務(wù)年費(fèi)有條件地向商家給予商業(yè)折扣，折扣比例為年費(fèi)的50%和100%兩檔。折扣給予條件包括以下指標(biāo)（需同時符合，下稱“結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)”）:

（1）“基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值”不低于《天貓2021年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》:中各類目“基礎(chǔ)服務(wù)考核分均值”的分?jǐn)?shù);

（2）店鋪總成交金額(GMV)達(dá)到《天貓2021年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中要求，以實(shí)際店鋪成交金額很高類目作為結(jié)算依據(jù);

（3）未因嚴(yán)重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)扣分累計達(dá)48分的;

（4）店鋪無單次違規(guī)≥12分的違規(guī)處罰2次及以上。

符合折扣優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的商家年費(fèi)結(jié)算公式

在2021天貓商家新年團(tuán)聚會上，天貓官方多次強(qiáng)調(diào)，“2021年天貓將把優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)和商家體驗(yàn)放在第一位，持續(xù)為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造價值”。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，所謂體驗(yàn)變革會主要圍繞“簡單”，在用戶端簡化營銷玩法、讓商品價格呈現(xiàn)一目了然、優(yōu)化送貨上門物流體驗(yàn)等，在商家端盡可能降低商家在天貓經(jīng)營的門檻和成本，提升商家在全域的綜合經(jīng)營效率。

億邦動力該查到，對于提升商家在“全域綜合經(jīng)營效率”，淘寶已經(jīng)對攬入外部流量的“淘客”業(yè)務(wù)作出優(yōu)化。2月初，億邦動力網(wǎng)曾獨(dú)家獲悉，由淘寶客（淘客）帶來的銷售成交已經(jīng)計入到淘寶搜索的統(tǒng)計之中，而在近期的大促，也在通過提升傭金等方式鼓勵淘寶客深度參與式。