怎樣利用淘寶短信平臺面對數量浩大的會員信息假如沒有一款完善的客戶關系治理工具則是難以實現

懶人經濟效應越來越明顯，網上購物已成大勢。自然，淘寶賣家的競爭也日益激烈，今天我們就來說說淘寶賣家應如何利用好短信平臺。

現實情況：淘寶賣家自建店之初到現在，很少有賣家對買家資料進行列表維護，按照顧客的購買次數、消費金額、地域，以及所購買商品型號等字段進行分類治理。

造成的問題：每次搞促銷活動，由于缺乏客戶分類依據，不能找到有效的途徑快速精準投放促銷消息，僅僅靠在網站上面貼幾張促銷宣傳或一視同仁的群發短信。這樣在買家眼里視為垃圾信息的概率極高，傳閱率低會導致網店錯過了促銷良機。

所以，網店運營者選擇做營銷方案的時候，更加需要注重客戶的個性化。網店經營者應該主動和客戶加強信息溝通，加強聯系，從“唯物”逐漸走到“唯心”上面來，用“情感”建立相對穩固的關系。比如說在客戶尤其節日的時候，利用閱信短信平臺給客戶發送慰問短信，建立穩固的“感情”基礎，加強會員身份的認同感。與會員做朋友，這樣你后期給會員發短信時，其會很樂意接受。

那么如何做好精準短信群發？面對數量浩大的會員信息，假如沒有一款完善的客戶關系治理工具，則是難以實現的，閱信短信驗證碼平臺的分組治理功能可以細分會員群體，根據你的營銷方案及時找到正確的營銷目標，這樣才能讓網店運營可持續發展，并且讓客戶得到重視和尊重，與客戶成為朋友。