一個淘寶運營的自白十年淘寶運營辛酸路

2008年，剛畢業，聽說互聯網可以暴富，于是毅然決然投身互聯網電商，走上了淘寶運營這條不歸路。一路走來，從小白到總監，從租房到買房，坑坑洼洼，也都是辛酸歷史，好在所有的付出，很后時光都知道。十年來，淘寶的變化就和房價的變化差不多，都是呈現出不可描述的上漲趨勢，讓人大呼刺激又得步步為營。

剛開始上班，沒什么經驗，完全一個職場菜鳥，憑著一腔熱血和對電商的熱愛通過了面試，然后就開始了淘寶之路。以前覺得生活就是向前跑迎著冷眼和嘲笑，總有一天會到終點，做了淘寶運營才覺得生活就是一場宏大的布朗運動，壓根兒不知道它是往前還是往后，一加班就意識模糊，我是誰？我TM想干嘛？我TM在干嘛？

那時候，只會ps，其他一知半解，當時混淘寶的有這么一條不成文的規矩：“什么都不會的就得什么都干”。于是身兼多職，打包發貨，售前售后，拍照上傳，刷單運營自己都有做，一個人干幾個人的活，雖然老板沒說什么，但是自己覺得自己就是公司的勞動模范。下班后也抓緊時間學淘寶運營，一直叫外賣，很高記錄是叫了三個月的黃燜雞。

兩年后，老板開了個新店，由于人機靈，也一直踏踏實實，被破格提拔成為小組長，開始運營一個店鋪。那時候上新品，老板問能不能打爆，雖然沒什么信心，但還要故作輕松：“沒毛病，可以搞定！”于是開始報活動，沒報上，再報，還是沒報上，問小二：“為什么我們的產品這么好，還報不上活動？”小二說，看不出來哪里好，客單價還死貴。于是恍然大悟，自己看得到摸得著，可以感受到產品有多好，但是小二看不到產品，別人不知道啊，于是，開始更加注重包裝產品，研究產品圖片設計、直通車推廣、圖文營銷、產品描述、好評，也雇了淘客來造勢，一個人研究了好久，才摸清規則，慢慢的，報上活動了，第一個爆款出現了，第一桶金也來了。

于是終于不用去打包了。但是，天天卻要緊盯著同行數據，看他們又出什么新招，直通車怎么開，這一盯，就是近十年。春來秋去，很多對手不見了，也出現了很多新對手，而我們的店鋪，一直都在。天天也要盯著淘寶的大大小小活動，小活動也是很重要的，不斷讓店鋪上活動才能不斷保持活躍狀態，有權重又有成交，不參加活動的店鋪慢慢就被甩在后面了。還要不斷深挖了解自己的產品，選好款，看看有沒有新的運營靈感。

后來，做淘寶的人越來越多，公司的店鋪從2個變成了8個，天貓店開了2個，那時候也想過自己辭職去開淘寶創業，但是被老板留下來了，一個是老板給了自己開了更好的條件，一個是公司的發展勢頭也挺不錯，也就留下來繼續做淘寶運營。但是平臺的變化真的很快，每當有新規則出現，就像非典時搶板藍根，福島核泄漏時搶碘鹽一樣，大家都會帶上泡面和眼藥水，在漫長的夜晚開始研究怎么打出新的爆款，所以一個人做淘寶運營，就要做好加班猝死的決心。

做了這么久淘寶運營，其實也是有壓力的，經常聽到剛入行的新人說迷茫，其實老人也會迷茫，甚至會懷疑自己的堅持到底是不是正確的，發展變化這么快自己會不會被淘汰？想來想去沒有其他辦法，只能繼續研究直通車、緊盯著著同行、分析行業數據、優化店鋪。但是現在大家都在做內容電商，感覺假如還是想以前一樣只會開直通車、上平臺活動是很難讓店鋪有一個好發展的，大家都在玩短視頻了你還在玩圖片，很難有優勢的。

現在也在搭建團隊，從短視頻、直播、圖文來入手專門做內容營銷，這又是一項大工程，又要重新學，又是一件辛酸事。所以現在找了一個專業的電商代運營公司合作，叫紐仕達電商之家，有資源也給了很多專業的建議，有更加專業的來幫忙，應該會少走很多彎路。

其實世界上本就沒有逃離這個說法，只不過是用困難去交換一些困難。當時決定做淘寶運營時候，就已經把時間都用來運營和賺錢了，這些年的血汗和傷疤，一人咽下，不管經歷多少都伸展著眉頭過日子。